Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Reçu le carton ouvert, heureusement il manquait rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
C'est juste dommage que les commandes ne soient pas traitées le samedi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement nous ne travaillons pas le weekend, nous vous invitons a prendre en compte que les commandes passées le vendredi après 14 heures seront expédiées le lundi suivant. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Bonjour,justement cela fait plus d'un an que je suis entièrement satisfaite de votre service,qualité et rapidité de livraison,mais malheureusement à ma dernière commande j'ai rencontrée un soucis,le clearomiseur Gs drive qui se charges par le haut avec sécurité enfant bloc,en effet quand j'arrives à l'ouvrir il fonctionne à l'envers c'est à dire que l'orsque que je le ferme la sécurité enfant s'ouvre,bien sur je suis décu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Technique en remplissant le formulaire suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977683 Merci de votre fidélité. Bruno, E-MLIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Livraison moin rapide que d habitude.je regrette la fermeture de la boutique.cela permettait d essayer le matériel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Votre commande a été validée le 21/01/19 après 14h, a été expédiée le 22 pour une livraison le 24, soit 48h. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
La Poste a connu des difficultés de livraison dans mon quartier suite à une explosion de gaz. Du coup je n'ai eu mon colis qu'hier soir soit 7 jours de délai.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement ce cas de force majeure peut retarder une livraison. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Les flacons sont emballés individuellement dans des boite en carton (aucune valeur ajoutée!). Les boites en carton sont elles-mêmes emballées par 5 ou 10 dans une autre boite en carton (toujours aucune valeur ajoutée!). Et enfin un carton pour l'envoi du colis...difficile de faire autrement. Limitez les emballages!! .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de ce retour d'expérience. Comme vous avez pu le constater, une notice est présente avec chaque flacon. La législation impose des informations qui ne tiennent pas sur l'étiquette, de ce fait nous sommes contraints de regrouper le flacon et la notice dans un emballage individuel. Mais soyez rassurée, tous les cartons sont recyclables. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Satisfaite dans l’ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Délai de livraison un peu long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 16h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Votre commande a été validée le samedi 19/01/19, a été expédiée le lundi 21 pour une livraison le 23, soit en 48h. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Une semaine pour être livré.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Votre commande a été validée le jeudi après 14h et donc expédiée le vendredi pour une livraison théorique au plus tôt le mardi suivant. Mais suite aux perturbations neigeuses sur quelques régions du territoire national, votre colis a été livré le jeudi. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Livraison rapide, marchandise bien protégée et conforme a la commande merci pour l'aide qui m'a été donne sur le site pour choisir mes produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Gros retard dans ma livraison mais apperement c'est le transporteur donc contact avec le service client très compétent et très sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Livraison rapide comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Rapide ..emballage un peu cabosser .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livraison rapide et emballage soigné. Seul petit bémol les produits sont parfois en rupture de stock, dans certaines quantités mais il y a toujours une alternative. SAV rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bon site envois a peut pres rapide par contre colis super bien emballé r.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très rapide bon emballage Cadeau sympa bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Toujours rapide et économique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Un e commerce vraiment comme on aime des prix attractifs tout les produits chercher on été trouvé rapidement une très bonne note pour un très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Bon site marchant .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Bon dans l’ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Je n ai pas encore tester tous mes produits mais la résistance v 12 Prince max mesh c est une tuerie concernant le goût.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Juste une petite remarque concernant l'échantillon gratuit, il est arrivé ouvert sinon tout était nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Tres bien ne changez rien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Délais respectés, produits imprécables. Je recommderais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Livraison dans les temps, super produit. dommage que les transporteur ne prennent plus de soin avec leur colis qui arrivent toujours très endommagés.. Vive chronopost :/.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Livraison nickel comme toujours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
"E.Liquide, site sérieux et commande reçue dans les temps &#128512
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Juste un petit souci pour la livraison du colis qui n'a soit disant put être remis et qui tenait dans la boite aux lettre sans problème le lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Très satisfaisant je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Livraison OK. Accu OK. Liquide j'ai pas aimer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Mauvaise boîte aux lettres.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur de livraison dûe à votre facteur, et rassurés de la bonne réception de votre colis. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Rapidement efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Dommage , le flacon cadeau contient de la nicotine alors que je commande toujours du zéro nicotine , vous ne faite pas attention à vos client .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine ou très peu de nicotine pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir. Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de l’année ! En vous souhaitant une bonne vape. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison impeccable.
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