Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Rapidité et qualité de livraison.Petit bémol sur certains récipients avec lesquels, il est un peu difficile de remplir les réservoirs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
SUPER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Envoie très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Je met 4 étoile mais ça aurai pu être 5 mais malheureusement comparé à d'autre site identique il n 'avais même pas de petit cadeau comme font tout les autres. Déçu pour cela.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En plus de la livraison offerte sans minimum d'achat, du programme de fidélité et des nombreuses promotions tout au long de l'année, nous offrons un échantillon dès 25€ de commande, mais votre commande n’atteint pas les 25€, navré. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Livraison un peu long emballage rien à dire service client pas eu encore a avoir a faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Content de ma première commande , l’emballage des produits était parfait et en bon état . Je recommande ce site a mon entourage . .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Satisfaction et rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
4.5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Pour la premiere fois j avais dans mon colis un flacon d arome qui fuyait je n ais pas eu beaucoup de perte mais tous les flacons etaient salis c est la premiere fois que j ai ce probleme et m estime tout de meme satisfait car plus de peur que de mal.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Produits impeccable mais le carton d’emballage écrasé de moitié sur un côté heureusement qu’il n’y avait rien de fragile à l’intérieur... certainement le transporteur qui ne prend pas trop soin des colis mise à part sa rien a dire sur le produit ou le temps de livraison. Service satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Je ne suis pas satisfait l'état de colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous faisons au mieux pour que les colis soit solides, avec des emballages de qualité, mais restons dépendants de la bienveillance des transporteurs. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Suite à ma commande sur le site ma carte bleue à été piratée !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés mais notre site ne conserve pas les données des CB et c'est pour cela que nous passons pas le système 3D Secure. Nous vous invitons donc à, vous rapprocher de votre organisme financier pour plus d information,. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Je n'est pas de problème avec ce site je commande que chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Tout OK..comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Tout est bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
RàS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Déçu du temps livraison sinon satisfait de mon produit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Le délai théorique pour une livraison en Guadeloupe est en moyenne de 5 jours (hors weekend et jours fériés). Votre commande expédiée le 14 mai est arrivée le 21 mai, soit bien en 5 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Colis ouvert refermer avec deux petit morceau de scotch fiole sortie du sachet qualité du colis laisse a désirée.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l’apprendre. Il arrive parfois, malgré tout le soins que nous mettons sur la qualité de nos emballages, que certains livreurs soient maladroits avec ceux-ci. L’essentiel est que les articles soient arrivés sains et saufs. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Je n'ai pas encore été livré. j'ai été livré ce matin le 24/05 le colis était endommagé, mais tout y était heureusement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l’apprendre. Il arrive parfois, malgré tout le soins que nous mettons sur la qualité de nos emballages, que certains livreurs soient maladroits avec ceux-ci. L’essentiel est que les articles soient arrivés sains et saufs. Merci de votre compréhension. Brun, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Service client inexistant qui fait la sourde oreille pour des soucis.p.s repondre à un mail en disant ""bizarre nous n avons jamais de probleme là dessus"" ce n est pas une veritable reponse. Batch etc ca se verifie.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous avons répondu a votre demande par mail ce matin. Nous vous invitons donc a consulter votre boite mail. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bonjour, Comme la commande précédente, Colissimo n'a pas livré le colis à l'adresse indiquée. Ils ont à nouveau livré le colis au 34/36 Bld Vaugirard à la société Credit Agricole au lieu du 90 Bld Pasteur société Amundi. J'ai pourtant bien précisé de livrer le colis 90 bld Pasteur et non au 34/36 Bld Vaugirard, mais rien n'y fait... J'espère que vous pourrez régler ce pb avec Colissimo, car j'ai 2 commandes à venir et je me lasse de courir après mes colis. Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs indépendante de notre volonté. Nous vous invitons pour plus de sécurité a passer vos prochaines commandes en livraison Point relais. Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Les produits sont parfait la livraison a été un peu long mais rien de bien grave.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 14h : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Votre commande datant du 15/05 à 20h a été expédiée le 16 et reçue le 18, soit bien dans les 48 heures prévues. En vous souhaitant de bonnes vapes Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Livraison et emballage revus, pour une qualité améliorée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
1 pour le service client vu que non testé. À obliger une note du client vous fessez une erreur, je ne peu pas le noter vu que non utilisé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bien,bon arome et bonne base.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très bon produit mais livraisons lente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous rappelons que le livraison offerte en Colissimo est en moyenne de 48 heures non garantie : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Votre commande est arrivée en 72 heures. Merci de votre confiance, Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Colis perdu et livré avec plusieurs jours de retard ! Très déçu. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande a été effectivement retardée car il y avait une erreur dans le code postal renseigné, mais les services de la Poste ont pu rectifier votre adresse. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Tout est OK, a voir pour le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Aucuns échantillons dans le colis.1ere fois que cela arrive j'espère que ce n'est qu'un oublie car c'est la force de ce site de toujours mettre un liquide inconnu afin de faire découvrir de nouvelles saveurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, L'envoi d'un échantillon est systématique dès que votre commande atteint les 25€, ce qui n'était pas le cas sur cette commande. Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Livraison tres rapide super bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Livraison relativement rapide compter en moyenne 3 jours. Marchandise très bien emballé et protégé. Service client au top.
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