Français 
A
Note : 4 sur 5
Impeccable.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 856 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien sauf au niveau livraison : le livreur se trompe a chaque fois de boite au lettre.
A
Note : 4 sur 5
Un produit n'était pas annoncé ""épuisé"" sur le site... Si cela avait été le cas j'aurais commandé un produit équivalent dans la même gamme, ce qui m'aurait évité de repasser une autre commande. Par ailleurs, vous annoncez que les frais de livraison sont gratuit quel que soit la commande. Après vérification, je me suis rendu compte que, voulant commander pour 7.90 euros, j'aurais eu 4.00 euros de frais de livraison... Y'a t'il un bug ? Cordialement. PG.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, nous sommes navrés dapprendre votre déception. Effectivement lors de votre commande nous étions en rupture sur larôme FCAPB et de ce fait nous vous avons créé un avoir du montant correspondant. La livraison par Colissimo est bien offerte, mais pour cela il faut un poids minimum de 30 grammes : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1993762 Si lors de votre commande vous n'avez pas la livraison offerte, c'est que le poids minimum n'est pas atteint et nous vous invitons à ajouter un article pour arriver aux 30 grammes nécessaires. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité ! Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et livraison plutôt rapide et surtout bien emballé avec un petit cadeau en prime qui est fort appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison respecté avec une marchandise correctement emballé.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes passées et aucun soucis.
A
Note : 4 sur 5
Emballages abîmés à la réception.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lapprendre. Il arrive parfois , malgré le soin que nous apportons à la qualité de nos emballages, que ceux-ci arrivent détériorés , nous restons dépendants de la bienveillance des transporteurs. Nous sommes néanmoins rassuré dapprendre que la qualité de nos emballages a permis déviter toute perte ou détérioration du contenu de votre commande. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 4 sur 5
Je suis sûr que ça peut aller plus vite.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo est de 48h. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande non arrivée alors que prévue le Samedi 8.06. J'avais planifié ma commande pour qu'elle arrive avant le week end + jour férié , me suis retrouvé sans liquide durant ces 3 jours. Très déçu ..Esperont qu'elle arrive mardi.. Rien a dire de plus.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo est de 48h, délai de livraison généralement constaté ,en jours ouvrés, cest-à-dire hors weekend et jours fériés Votre commande validée le 05/06 après 14h, a été expédiée le 06/06 pour une livraison le 11/06, le 10/06 étant férié, soit un délais de 72 heures en jours ouvrés. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
++.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison au top.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon conditionnement !
A
Note : 4 sur 5
Le délai 24h non respectée.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous sommes navrés dapprendre votre déception. Sachez que le délai de livraison en 48 heures est effectif en jours ouvrés, cest-à-dire hors weekend et jours fériés. Votre commande a été validée le vendredi 31 mai après 14 heures et donc a été expédiée le lundi 3 pour une livraison le mercredi 5 juin. Le délai de livraison de 48h en jours ouvrés a bien été respecté. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à sélectionner la livraison express TNT 24h. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Produit confirme a la description.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison parfait, commandé le vendredi matin, reçu le lundi matin.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Pour la qualité et la diversité de la marchandise j'ai toujours été très satisfait ! Malheureusement en changeant ma résistance hier (avec une résistance GT CORE achetée lors d'une précédente commande) il s'est avéré qu'elle était défectueuse :( Je reste extrêmement satisfait de e-liquide.fr, et je le serai encore plus si on prenait en compte le désagrément subi suite à cette résistance défectueuse. Merci à toute l'équipe de e-liquide-fr !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre et vous invitons à le signaler auprès de notre Service Technique via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977683 Vous aurez une prise en charge par mail sous 24 heures. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Super.
A
Note : 4 sur 5
RAS - commande le dimanche, dans la boîte le mercredi 4 étoiles sur le service client car un produit vide à larrivée, bonne communication, on me donne un code promo à 80% du prix du produit mais valable que quelques mois, vu que javais commandé pour tenir bien plus, je nai pas pu utiliser le code promo, donc un arôme de 10ml perdu. Jai eu 2 cadeaux, 2 fioles de 10ml darômes Menthe et tabac que je ne vais utiliser car pas à mes goûts...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de ce retour dexpérience. Lors de votre dernière commande, suite à la réception de l'article défectueux, nous vous avons créé un avoir équivalent à 100% du montant payé, sur le prix d'un article en promotion de -20%. Les avoirs sont effectivement utilisables dans les 3 mois, et nous vous invitons à contacter notre Service Client pour une prolongation de celui-ci, via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre confiance, Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison Très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Ok.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très satisfaisante que ce soit pour l'emballage ou le délai. Une notice explicative pour les proportions des arômes serait bienvenue.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de ce retour d'expérience. Pour faciliter vos calculs le taux de dilution est indiqué sur chaque fiche darôme. En vous souhaitant de bonnes vapes. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
Carton énorme pour si peu! Limite tu le sors pas de la boîte au lettre Du coup je mets 4/5, bien protégé et emballé merci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour dexpérience Nous adaptons nos emballages au volume de votre commande afin déviter toute perte ou détérioration du contenu et ainsi vous assurer une parfaite réception. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité ! Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bon site a bon prix, régulièrement des remise...
A
Note : 4 sur 5
R a s.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec suivie, gratuite en plus... jachete Plus ailleurs :).
A
Note : 1 sur 5
TNT est une honte... presque 8 euros la livraison en 24h que je reçois en 48h par un message m'indiquant que je n'étais pas présent chez moi... a bon... colis mis à dispo d'un point relais à 15km de chez moi... Vive les pseudo livreur...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement en cas d'absence et afin de ne pas retarder la livraison, TNT dépose votre commande au relais colis le plus proche de votre domicile. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement une fois de plus c'est le transporteur qui pose problème les produits et le service sont toujours au top.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de ce retard. Si nous mettons tout en ouvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, nous restons en effet dépendant du transporteur. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à sélectionner la livraison express TNT 24h. Nous espérons, malgré tout, que les produits de votre commande vous satisferont pleinement. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
La préparation et lenvoi ont étés fait dans les temps mais colissimo très long dans la livraison mais au moins on est sur dêtre livré. Donc rien à dire sur ma commande. Je repasserai commande sans problème. Le suivi envoyé tous au long de la commande est top.
A
Note : 4 sur 5
"En sois le colis était nickel juste les flacons qui fuis un peu😑
A
Note : 4 sur 5
Toujours au top , rapidité ' qualité, fidélité, un peu déçu cette fois si de ne pas avoir eue un échantillon gratuit pour découvrir de nouvelles saveur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous continuerez de recevoir l'échantillon cadeau habituel dès 25 d'achat. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
"Encore une fois : commandé le mercredi posté le vendredi arrivé le lundi 👍
Réponse de E-LIQUIDE-FR
, continuez et je retourne chez le petit vapoteur."