Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Commande livrée avec soin et avec une bonne indication tout le long de la livraison. Seul imprévu. Alors que le colis était prévu le Samedi. Au dernier moment nous avons été averti qu’il n’arriverait que le lundi à cause d’une problème « technique » de collissimo.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez subis un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Bien que rare, des retards sont parfois à déplorer.
Notre service client est à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Louise A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Tout c’est bien passe
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Louise, merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Conforme à la commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Explications, facilité de commande, RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos explications et la facilité de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je suis toujours très satisfaite de mes achats sur le site e-liquide : produits correspondants à la commande, livraison rapide. J'ai retiré une étoile cependant car je ne reçois jamais de mail de confirmation de ma commande, ce qui me stresse toujours un peu. Sinon tout est parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats sur notre site. Nous vous invitons à vérifier vos spams et indésirables car les confirmations de commande sont envoyées de manière automatique au même titre que le suivi de votre commande. Vous pouvez également contacter notre service client qui se fera un plaisir de vérifier vos informations.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
commande ok le colis n'est pas déposé à l'adresse choisie
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il arrive que le point relais choisi soit saturé ou fermé et dans ces cas-là Colissimo choisi un autre point relai pour que le colis soit disponible rapidement. Cela relève de la politique de Colissimo et est tout à fait indépendant de notre volonté.
Notre service client est à votre disposition pour en discuter.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bien dans l'ensemble.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur E-LIQUIDE-FR. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
M
Manuella H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande Ho top !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Manuella, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
I
Ingrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
G
gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je suis content de mon achat, du délais de livraison. Par contre je me suis trompé sur le modèle des résistances et on ne peux pas faire de retour sur les produits. Dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat et le délai de livraison. Si vous vous êtes trompé de référence vous avez la possibilité de retourner vos produits en contactant notre service client. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
E
Eva M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Il y a quelques années, je recevrais en cadeau lors de mes commandes, un produit à découvrir. Dommage que cela n'existe plus.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Eva, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. En effet, les cadeaux ne sont plus présents dans vos commandes, cela est bien indépendant de notre volonté. En effet, pour respecter la réglementation en vigueur, nous ne pouvons pas offrir de cadeaux à l'intérieur de vos commandes. Néanmoins, vous continuez de profiter de vos avantages fidélité ainsi que de nos prix travaillés tout au long de l'année !
Nous espérons que nos produits sont à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Prix attractifs, livraison rapide. Un point à éventuellement améliorer : l’utilisation des points fidélité devrait être validé sur la Paige relative au paiement, non lors de l’affichage du panier. Ce n’est pas intuitif. Je recommande ce site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Jean-Marc. Nous prenons en compte votre remarque quant à l'utilisation des points fidélité. Toutefois, il s'agit d'une remise effectuée sur le panier, en ce sens, elle ne peut être appliquée sur la page de paiement. De plus, la page de paiement est dépendante du logiciel de paiement que nous utilisons et non de notre site. Nous espérons continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
S
SERGE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
BIEN
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour SERGE, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Tout est ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site E-LIQUIDE-FR. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci pour votre note de 4/5 ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
F
Fournier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous satisfasse. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée !
P
Patrick I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
👍
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
N
Nadine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Pour le moment ça me va mais je constate que il ne y a pas de différence avec les bureaux de tabac
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les produits sont les mêmes qu'en bureau de tabac puisque fabriqués par la marque VUSE en revanche nous restons bien plus compétitif en prix.
Notre service client est à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Varenne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Rien à dire de négatif. Commande reçue dans le délai indiqué. Produits conformes à la commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que nos produits vous satisfont. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
A
Aline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Rapide efficace parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Aline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et que vous ayez été satisfait par nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
M
Mathieu Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de nos produits. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
J
Johnny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bien reçu et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Johnny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bien personnel correcte une réponse rapide et juste merci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service clientèle efficace et aimable. Nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et précisément à vos demandes. Merci pour votre avis élogieux, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. A bientôt sur notre site E-LIQUIDE-FR ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
J
joao D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Produit conforme RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
Y
Yohann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison un peu plus longue que d'habitude (non expédié le jour même) mais les délais restent corrects. Bonne prestation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour et votre note positive, Yohann ! Comme indiqué sur notre site, toutes les commandes passées durant les weekends, lundis et jours fériés, sont expédiées en 24h. Vous avez passé commande le lundi 20 janvier avec une expédition au 21 janvier, conformément à nos engagements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez tout de même satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
E
Emmanuel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Rapide et efficace
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur Emmanuel. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait donné entière satisfaction grâce à sa rapidité et son efficacité. Nous continuerons de faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Prix intéressant produit de qualité et livraison rapide je recommande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prix compétitifs, notre qualité de produit et notre livraison rapide. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et une belle année 2025 !
M
mathilde C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Les flacons de boost sont trop petits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Mathilde. Les boosters de nicotine sont des flacons de 10ml en raison de la loi TPD. Nous ne pouvons pas proposer des e-liquides nicotinés dans un format supérieur à 10ml de contenance. En ce sens, nous ne pouvons pas vous proposer d'autre option. Nous espérons cependant que la qualité de nos produits vous satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Tres bien livrer rapidement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Andre, merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
J
Jeremy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Perfecto
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous satisfasse pleinement. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
S
SEBASTIAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Toujours aussi bien! Bien emballé et arrive dans les temps !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre fidélité à notre boutique en ligne ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et soignée afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note positive ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
P
Patricia R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Trop de produits épuisés et diversité limitée selon le dosage en nicotine
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre service achat fait le maximum pour être réapprovisionné le plus rapidement et le plus souvent possible par le fabricant mais nous sommes malheureusement dépendant de sa production.
En ce qui concerne les taux de nicotine, nous proposons tous les taux de nicotine du fabricant VUSE, ceux absents relèvent du choix de Vuse de ne pas faire ce taux.
Notre service client est à votre disposition pour vous renseigner.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
bruno K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
bon produit, bonnes promotions bon site et envoi dans les temps tres rapide pour l envoi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous travaillons continuellement pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
TB
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
Z
Zamila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande reçue sous 48 h ,ce serait bien d'avoir une livraison express sans avoir à régler un forfait pour les commandes de plus de 100€.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour, Zamila.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Concernant les frais de livraison, nous mettons tout en œuvre pour proposer des tarifs compétitifs en prenant en charge une grande partie des coûts. Cependant, comme il s'agit d'une livraison en Chronopost 24h, nous ne pouvons malheureusement pas offrir la gratuité de ce service, car il nous est facturé à un tarif largement supérieur à celui que vous réglez. Notre service client reste disponible pour vous renseigner à ce sujet.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe d’E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
B
Ben I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Merci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produit conforme et envoi rapide Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Nous restons à votre disposition pour toute question. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
C
Claire W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
De plus en plus de dosettes défaillantes, le service client est joignable facilement mais le geste commercial n'est pas à la hauteur des pertes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien qu'étonné vous trouviez que le geste commercial n'est pas à la hauteur.
En effet, vous avez indiqué au service client avoir une capsule de défaillante. Le service client a, sans attendre, effectué un avoir d'un paquet comprenant deux cartouches et au prix hors remise (alors que vous aviez acheté avec une remise).
Nous pensons au contraire que notre service client a effectué un geste commercial qui va au delà de la perte.
Il reste à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
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