Français 
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le lundi matin, mais expédiée le mercredi après midi. .
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 961 avis publiés
Résumé des avis
E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Livraison commandée le 26/11 Et toujours pas réceptionné la commande le 02/12. Livraison en 48h00 gratuite mais trop longue et impossible de sélectionner la livraison en chronospot. Obligé de commander chez un concurrent pour ne pas tomber en panne de liquide. Plutôt limité.
A
Note : 2 sur 5
Commandé le 26 reçu le 30. Tout le matériel dans un seul carton bien calé, pas de casse. Grosse commande sur la facture marqué 2 cadeaux reçu un seul?? Bien dans l'ensemble.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site ! Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant pour signaler qu'un cadeau sur deux vous a été envoyé : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ! Cordialement. A.
A
Note : 2 sur 5
Livraison devait se faire le mercredi, reçu le vendredi. Là box evic primo se, est un modèltres fiable, cest ma deuxième.Avant javais une batterie Samsung INR 18650-30Q qui me donnait entière satisfaction, mais il semble que le dernier accu Sony soit le plus endurant, à tester dans le temps. Pas encore tester le liquide Ice mint.
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté comme lors de ma dernière commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec 4 jours de retard sinon colis très bien emballé et conforme à la commande ,satisfait pour ma première commande.
A
Note : 1 sur 5
Dark story ice rocket alfaliquid trop chers lors de la dernière commande.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site ! Lors de votre commande vous avez pu bénéficier de - 25% dû à notre code CYBERDAYS ce qui vous a fait faire une économie de 46.50 sur la totalité de votre commande. Si vous trouvez moins cher nous vous invitons à remplir le formulaire service client via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Nous vous remercions pour votre commande et nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement. A.
A
Note : 2 sur 5
"Javais lhabitude du drive. Il ny est plus 😡
Réponse de E-LIQUIDE-FR
."
A
Note : 2 sur 5
Je suis un habitué, je suis déçu du délai de livraison qui est de plus en plus long avec un service client médiocre, commande décrit livré alors qu il ny a rien dans la boite au lettre, je m explique avec le service client qui le dit de me debrouillé auprès de mon voisinage et de laposte. bref au bout de 2 jours s de reçoit mon colis comme par magie dans la boite au lettre.. alors que j allais envoyé ma réclamation avec tous les documents,bref jétais clients et je le serais plus !Site à éviter
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué sur notre site toutes commandes passées avant 14 heures les commandes partent le jour même. Votre commande passée le 14/11/2018 à 22h35 , a donc été préparée et envoyée le 15/11/2018. Votre colissimo a été notifié livré le 17/11/2018 mais la été réellement le 19/11/2018, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous avons fait de notre possible pour vous accompagner et vous aider dans les démarches à suivre, et nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 19/11/2018... et je n'ai pas encore reçu ma commande! bien à vous LMP.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme vous devez le savoir Bposte est en gréve depuis le 07/11/2018 , ce qui engendre des retards de livraison pour la Belgique. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 2 sur 5
Déçu de la livraison sur le site c'est noté que si on passe commande avant 16h elle partira le jour même alors que j'ai commandé le lundi à 14h la commande à été envoyé le mercredi et commande reçu jeudi... Publicité mensongère..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, nous étions en déménagement de notre société nous avons eu une journée de retard sur les préparations de commande ainsi que sur les expéditions. Ce retard est maintenant terminé, pour toute commande passée avant 14 heures celle-ci part le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 2 sur 5
Livraison parfaite! Par contre un peu chère quand même... Pour le reste, jattends une réponse du SAV avant de me faire un avis sur eux...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes parmi les moins chers sur le marché , de plus vous avez pu bénéficier de notre promotion de - 10%. Si vous trouvez moins cher ailleurs, n'hésitez pas à nous informer via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 2 sur 5
Commander le mercredi 7 matin envoyé le jeudi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 2 sur 5
Ils disent envoie dans la journée c est du pipo le programme fidélité les points ne sont pas deduit automatiquement bref je pensais avoir trouver un bon plan ben c est pas le cas!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué sur notre site en date de votre commande, nous signalions que des retards dus au déménagement de notre société étaient possibles. Votre commande passée le 06/11 a été expédiée le 07/11 et reçue le 09/11. Pour utiliser vos points fidélité il faut en avoir un minimum de 10 et vous en aviez 7 : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1999688 Vous pouvez à présent utiliser vos points actuels en cliquant sur convertir mes points en remise dans votre panier d'achat. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande il y a 8 jours toujours pas reçu, je sais qu'il y a une gréve de la poste en Belgique, mais j'estime que quand on paie des frais de port ou que l'on achète pour un certain montant ,on devrais être sur de recevoir sa commande assez vite !!! je suis déçu et ai du faire des frais supplémentaire car je suis tombé en rupture et en pane avec mon ancien appareil,c'est pourquoi j'en commandais des nouveaux!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l apprendre. Comme vous l'indiquez, BPost rencontre des retard de livraison suite au mouvement de gréve, nous vous invitons à suivre lévolution de votre colis sur le site Colissimo: https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Veuillez nous excuser de la gène occasionné. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Une livraison qui a un peu tardé...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
J+5.. Toujours pas livré!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 1 sur 5
Ce jour, 07/11, ma commande du 02/11 n'est toujours pas arrivée!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 2 sur 5
Commandé le 2 reçu le 7 délai beaucoup+ long que les fois précédentes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
La livraison est lente,je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 2 sur 5
La livraison a mis plus de 10 jours alors que cest annoncé envoi sous 48h. Peut-être un problème de logistique. Ma deuxième commande a lair dêtre plus rapide. Enfin jespère. Le petit kdo est sympa.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 1 sur 5
Cliente depuis 2013, j'ai toujours apprécié le professionnalisme de ce site, mais cette fois-ci, je n'ai reçu ma commande qu'après 8 jours, d'ou mon mécontentement. Après appel on m'a informé de leur déménagement et du retard encouru.. Par contre le débit de mon compte bancaire fut très rapide... Merci de publier mon avis cette fois-ci. Je rentrerai fidèle à e.liquide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 1 sur 5
Commande passé le lundi 29 octobre livraison faite le samedi 3 novembre ma commande a été expédiée 48 h après alors que d ´ habitude elle l est expédié le jour même du coup non respect de délai de livraison et je me suis retrouvé sans liquide .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, ainsi que sur notre site nous sommes en plein déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 2 sur 5
Excellent.
A
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le livreur ne frappe pas à la.porte, ce qui fait que je dois encore attendre deux jours (sauf si le livreur est en we, dans ce cas ça va être beaucoup plus long...)poure livré. Du coup, impossible de savoir si les produits me conviennent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 25 octobre et livrée le 31 octobre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Ok j ai toujours commandé chez e Liquid d hab j ai le matos 2 jours après cette fois ...écoutez bien 1 semaine .je sais que c indépendant de votre vouloir .Juste 1semaine c dangereux parce que cigarette au tournant . Bon ça passe à bientôt.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. Salutations, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Très très déçu car commande passée le 24/10 et livré le 30/10 alors que jai payé la livraison express TNT. Sans en plus aucune information de votre part. Je passe peut être pas suffisamment souvent commande chez vous mais je pense que cest pas une raison. Dautant plus que si javais pris la livraison standard et gratuite la commande serait peut être arrivee avant. Cordialement. Mr Napoli.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lapprendre. Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous vous invitons à contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR »
A
Note : 2 sur 5
Je commande régulièrement sur le site et j en etais contente mais là pour la première fois Ça fait une semaine demain que j ai commandé et j habite en France et je n ai toujours rien reçu par contre mon compte a été débité le jour même: Vraiment déçue.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement comme vous le savez et étant cliente régulière chez nous, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Et vous remercions de votre compréhension pour cette situation vraiment exceptionnelle. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR »
A
Note : 1 sur 5
Cela va faire une semaine que j attend ma livraison je ne suis pas contente du tout.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. En revanche nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commander le 19/10/2018.. recu le 30/10/2018 c est la pire experience faite sur le net le delais est trop trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu les résistances mais le colis ma étai livré écrasé et ouvert sur les coté et manquer l'arôme .Arôme Exotic Sa vient pas de chez vous , le colis trop fragile . je vous lavé signaler au mail précédent , mais j'avais pas reçu de nouvel de vous .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre suivi colis indique une livraison ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Livré a la mauvaise adresse, franchement a quoi ça sert de mettre une adresse de livraison différente de celle de facturation ?? .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrée de cette erreur d'adressage. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
I didnt receiv anything yet Am traveling tomorrow This site is very bad and I will post it They aid delivery in two days and the the truck service Had a problem and I didnt receive.my package.
A
Note : 2 sur 5
Livraison annoncée le 06, on est le 08 au soir, pas de livraison. Je ne peux donc pas parler du produit, mais du délai de livraison annoncé (carrément) pas respecté.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 2 sur 5
Genial.