Le magasin se distingue par une livraison rapide et conforme, avec de nombreux retours mentionnant une réception souvent en moins de 48 heures et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, avec des expériences positives de réactivité et d’amabilité, et des gestes comme le remboursement via un avoir en cas de problème. La qualité des produits et les prix sont fréquemment salués, avec des mentions d’arômes satisfaisants et d’un site fiable utilisé depuis des années. Les commandes sont décrites comme faciles et efficaces, avec des livraisons régulières et des expériences globalement très positives.
Cliente chez vous je vous recommandais à des amis mais une commande de 21E pas reçu je vous ai contacté. vous m'avez presque accusé de menteuse. Après plusieurs reprises avec vous je vous ai prouvé mon bien être vous avez renvoyé ma commande 1 mois après et il ma fallu faire des frais pour cette commande et n'ayant eut aucune excuse de votre part je décide de ne plus commander chez vous et ne plus vous recommander car vous êtes de mauvaise fois et de plus il me manque tjrs 2 produits damnon
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous n'avons jamais mis en doute votre parole, nous vous avons simplement demandé de vérifier auprès de votre voisinage puisque selon La Poste votre colis a bien été livré à la bonne adresse. Dès que vous nous avez confirmé que le colis était introuvable, nous vous avons transmis la procédure à suivre pour le remboursement ou la réexpédition de votre commande. Nous avons procédé à la réexpédition de celle-ci sous 48h après la réception des documents. Nous sommes une nouvelle fois sincèrement navrés pour ce désagrément mais votre commentaire manque d'honnêteté. Nous avons présenté nos excuses pour le désagrément rencontré, nous n'avons jamais remis votre parole en doute, nous avons réexpédié votre commande sous 48h après la réception des documents demandés, vous n'avez eu aucun frais supplémentaire et nous vous avons établi un avoir pour les produits manquants. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
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"Envoi rapide et soigné
A
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Livraison conforme et dans les délais.
A
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La bouteille d'1 litre est très économique et la personne du service client au tél est vraiment très patiente pour expliquer les % des mélanges.
A
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Très bin.
A
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Toujours parfait !!!
A
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Parfait.
A
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Très satisfait rien a redire !
A
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RAS produit conforme livraison très rapide.
A
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Très rapide.
A
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Je suis tres contente de ma commande.
A
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Toujours aussi performant.
A
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Toujours très rapide et emballage très soigné , un site plus que sérieux. Je recommande vivement @liquide. Merci a toute l' équipe.
A
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Nickel.
A
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Impec comme à chaque fois.
A
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"Service de livraison exceptionnel, commandé la veille pour livraison le lendemain, merci mille fois 👍
A
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Tout a été parfait prix correct livraison rapide.
A
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Livraison conforme et rapide et avec une surprise :).
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5/5.
A
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Très bien très rapide rien à dire vraiment un super service.
A
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PARFAIT TR7S S2RIEUX.
A
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Je suis très satisfait, e-liquide vient de gagner un nouveau client.
A
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Ras.
A
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Satisfait.
A
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Bien.
A
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Excellent !
A
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La commande s'est parfaitement déroulée. Les délais sont courts, tout est ok !
A
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Tout est comme je i'imaginais parfait merci!!!
A
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"Parfait comme depuis 2009 où je commande sur eliquid en plus il me manquait un arôme et vous men avez offert un merci 👌
A
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Rien a dire comme toujours . et a chaque commande un petit cadeau en plus merci a vous.
A
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Livraison rapide et produits répondant à mes attentes et très bon goût.
A
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Première commande chez eux et tout est parfait ! Livraison rapide et très bien emballée !
A
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Service tjs au top!
A
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Très déçue par le délai de livraison.
A
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suite à un achat du 04/01/2018
Toujours conforme et la qualite au rendez vous!
A
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Vraiment super ! Envoi rapide et colis en très bon état ! Le réduit est parfait! Merci!
A
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Cliente satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
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Livraison rapide respect des engagements Le cadeau reçu avec la commande était un vrai plaisir .
A
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Note : 5 sur 5
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Bien très bien - je attend que arrive un produit que pour linstant est en rupture de stock.
A
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Note : 5 sur 5
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RAS. PRODUIT RECU DANS LES TEMPS ET PARFAITEMENT CONDITIONNE.
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