Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Vous avez passé commande le dimanche 8 juin, conformément à nos engagements, nous l'avons préparé le lundi 9 juin mais étant le lundi de pentecôte, colissimo ne travaillait pas et a récupéré votre commande le mardi 10 juin. Votre commande a été déposée au point relai choisi dès le jeudi12 juin conformément au délai de livraison de 48h.

Vous retrouvez tous nos tarifs de livraison sur notre site mais il est important de préciser que ces tarifs sont une participation et que nous prenons en charge 70 à 100% des frais de port.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "E-LIQUIDE-FR". Votre appréciation nous encourage à continuer d'améliorer notre service et nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour obtenir la note maximale ! Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Carole,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande. Quant à la livraison, nous sommes un peu surpris par votre retour. En effet, vous avez passé commande le lundi soir après 16h, votre commande a donc été expédiée le mardi pour une réception le jeudi, soit au bout de 48h d'acheminement comme les délais annoncés par le transporteur. Il est difficile de faire plus vite 😅. Si vous le souhaitez, nous proposons la livraison garantie en 24h avec Chronopost ! Notre service client reste disponible pour vous renseigner à ce sujet.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le goût de notre produit vous ait satisfait. Cependant, il y a erreur sur la compréhension du pack. Vous avez bien sélectionné 3mg de nicotine, ce qui représente 12 boosters pour un pack base booster 800ml.

Notre service client reste disponible pour vous renseigner à ce sujet.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Charles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité au cours de ces trois dernières années. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de résistance dans les capsules Vuse ne répond pas à vos attentes. Votre avis est précieux et sera transmis à à la marque. Notre service client reste disponible pour vous conseiller sur d'autres alternatives !

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous prenons en compte votre remarque bien que les frais de port soient gratuits pour un montant de 29,90€, soit 1€ de différence avec le montant de votre commande. Nous vous invitons à visiter notre page "livraison" afin d'être informé des tarifs une fois la commande validée !

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une bonne vape 😊 !

Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons votre déception concernant les tarifs de livraison. Malheureusement, contraint par des augmentations conséquentes et régulières du coût du transport, des emballages, des étiquettes de transport, du recyclage, des matières premières, de l'énergie... ainsi que par une législation du transport de plus en plus restrictive et exigeante, nous avons dû prendre la difficile décision de modifier légèrement notre grille tarifaire des frais de port par une légère augmentation qui n'a plus bougé depuis fin 2023.

Soyez sûr que nous avons étudié toutes les possibilités en amont afin d'éviter de répercuter ces augmentations auprès de nos clients qui nous sont chers, tout en conservant la qualité et la rapidité de service qui nous caractérise et que vous appréciez. Sachez que nous amortissons et prenons en charge une grande partie de ces augmentations pour vous garantir les tarifs les plus bas du marché. 

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Jean,

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !

Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits. Nous comprenons votre déception concernant la réduction des dosages de nicotine opérés par Vuse, nous le subissons avec vous ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Jennifer,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveautés.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour Leonel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou suggestions.

À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout parfait sur notre site. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Bien cordialement,
L'équipe d'E-LIQUIDE-FR

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison vous satisfassent. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à améliorer notre offre.

Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et qu'elle soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre échange avec le service client n'est pas été à la hauteur de vos attentes. L'appel ne correspond pas à la rigueur et l'empathie que nous exigeons de nos conseillères.

Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L 'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer davantage nos services, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous comprenons votre souhait d'avoir des réductions sur les packs mais ces-derniers bénéficient déjà d'un prix réduit. Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Axelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "E-LIQUIDE-FR". Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services et atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à nous en faire part.

Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques.

À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

EN effet pour expédier les commandes avant 16h, notre logistique commence sa journée à 6h. Une fois les commandes préparées elles se retrouvent au milieu de Rolls de plus de 500 commandes.

Lorsque l'on peut, notre service client et logistique mais tout en oeuvre pour intercepter votre commande malheureusement cela n'a pas pu être le cas pour votre commande et nous en sommes navrés.

Toute l'équipe E-LQUIDE-FR nous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.

Nous vous remercions pour votre retour positif, Monsieur Didier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Joelle,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les résistances. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et d'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Rohmiadi,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes, même si le délai a semblé un peu long. Nous en sommes d'ailleurs surpris puisque votre commande expédiée le vendredi 25/04 (même jour que la commande), a été livré le lundi 28/08 soit en 48h ouvrés.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre remarque , bien qu'il n'y ait pas de dysfonctionnement sur le site. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez d'autres difficultés. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Nous nous excusons pour le problème de fuite sur l'une des capsules et prenons ce retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR

Cher Jean-Luc, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante et nous nous efforcerons de continuer à améliorer nos services pour atteindre l’excellence. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Yohann, merci pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été reçu dans un mauvais état, ceci est bien indépendant de notre volonté. En effet, nos logisticiens mettent tout en oeuvre pour emballer vos colis avec soin mais nous restons dépendants de l'acheminement. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Mohamed, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Anne-Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur E-LIQUIDE-FR. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Chère Nathalie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits ainsi que la qualité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable sur notre site. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.