Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bon site, mais livraison traditionnelle sous 5 jours (un peu long)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Commande arrivé sous 2jours et produits conformes à la commande.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
tres bien envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
la promo n'est valable qu'une fois " MERCI 25" ??????!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
très bien la seule chose est que c'est très agréable d'avoir un échantillon dans nos colis mais le seul bémol est le taux de nicotine a 0 est inutile sachant que l'on est 6 donc inutilisable... dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Cigarette livrée et qui ne marche pas. La mention "Atomizer short" indique un problème de tension et non reconnaissance entre la résistance et la box. J'ai fait le test avec les 2 résistances fournies et cela ne marche toujours pas. Évidemment, j'espère que le problème sera réglé lundi car pas de service client le WE et colis reçu le vendredi soir. En tout cas, rien ne marchait sans avoir touché à rien, dès son déballage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Aline,
Nous vous remercions pour votre avis.
Avez-vous eu un retour de notre Service Technique ?
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Simple d'utilisation et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Quelques beugue sur certains produits, mais très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Première commande très déçue la cigarette électronique vendue fuit de partout j'ai appelé on me dit que je ne sais pas m'en servir donc une personne au tél me donne des consignes et me fait racheter des résistances , tenez-vous bien les résistances ne peuvent pas être imbibées , pas de coton .....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Mon site préféré, beaucoup de choix, échanges faciles, envoi rapide, prix très corrects, dommage que les frais de port initialement gratuits, puis gratuits dès 19,90 €, soient maintenant passés (comme sur les autres sites) à "gratuits dès 29,90 €"...cela pousse à acheter plus. Et pas assez de choix de flacons pour le DIY..
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Accus non fonctionnel, kit défectueux, j'ai contacté le support il y a 3 jours je n'ai reçu qu'une réponse qui n'a pas abouti
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Néanmoins, nous ne comprenons pas celui-ci. Après vérification, il semblerait que le support a bien répondu à vos demandes et vous a transmis un bon de retour prépayé afin que vous puissiez retourner votre matériel pour une prise en charge SAV.
Merci de votre retour.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
super site et j'en suis fidèle mais dommage qu'il y ait pas de remboursement dans le cas de « pas satisfait d'un article! »
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
J'ai demandé à faire un échange d'arômes que j'avais commandes par erreur et le site m'a proposé un avoir du montant des flacons pas ouverts, c'est à dire 12 euros à peu près. Le problème c'est que j'ai dû faire une commande pour 30 euros pour éviter de payer des frais de port qui s'imputaient à une commande inférieure alors que s'ils avaient vraiment été honnêtes ils auraient dû être d'accords pour un échange. Cela arrive à tout le monde de se tromper.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Conseil le site à tous les vapoteurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Jamais déçut de cette société
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
J'attends mon Booster pour vous juger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site super intuitif et facile à commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon produit mais manque d'accessoires divers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Après 1 an en tant que cliente chez eux pour produits et cigarette élèctronique, je viens de me tromper lors de ma dernière commande. Envoie d'un mail 1h30 après et appel au siège, on me répond que la commande est déjà effectuée et que le retour sera à mes frais. Je trouve cela honteux. Je vais surement aller faire un tour sur les nombreux autres sites et voir leur sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
D'habitude, je suis satisfaite.
Depuis un certain temps mon eliquide est régulièrement en rupture!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site clair et livraison rapide.
Emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
rapide et réactif avec un ptit cadeau de 10ML
nouveau client ou commande dépassant une certaine somme je sais pas mais ca fait plaisir...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site impeccable, tarifs très corrects, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bon site mais à développer sur les produits secondaires.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Manque un peu de gadget, style drip tip, bague elastique, protections reservoirs...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Prix très compétitif dommage que les frais de livraison soient si chers et même pas à domicile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien. Rapide. Par contre j'ai ressu un e liquide (lychee ice cool) et je suspecte que le flacon ai déjà été utilisé car il doit y avoir 35/40 ml loin des 50 ml annoncé du flacon de 60 ml. En effet le facon est rempli à 60% de sa contenance donc bizzard....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bon éventail de choix, et bonne réactivité et tarifs et promos intéressantes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Pas reçu ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis a bien été livré en date du 25 février.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne réception de votre colis ?
Merci de votre confiance.
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Aucun sens du commerce suite a divers soucis avec un produit évoqué : vaze jet
Aucune prise en considération, aucune fibre commerciale à fuir !!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Normal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Choix sur le site très complet
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