Français 
A
Note : 4 sur 5
Mon arôme était en rupture, j'ai donc dû m'en procurer sur un autre site et payer des frais de port.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire bon service
A
Note : 1 sur 5
Je suis dégoûtée car dans le pack que j'ai acheter, il devait y avoir 2 résistances et j'en ai reçu 1 seule ... donc c'est un peu mensonger, j'ai contacter le SAV par mail, et il ne me crois absolument pas et me dise que c'est pas possible , alors que j'ai bel et bien reçu UNE seule résistance
Je ne recommande pas du tout ce site !
Je ne recommande pas du tout ce site !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Sachez qu'il n'y a rien de "mensonger" sur la fiche produit, ce kit est bien censé contenir deux résistances. Vraisemblablement il y a eu un oubli de la part du fabricant dans le kit que vous avez réceptionné.
En revanche, il n'est pas très correct de votre part de dire que nous ne vous croyons pas, alors que nous avons été simplement surpris qu'elle n'y soit pas, tout en vous proposant un geste commercial d'un montant supérieur à la résistance manquante...
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Sachez qu'il n'y a rien de "mensonger" sur la fiche produit, ce kit est bien censé contenir deux résistances. Vraisemblablement il y a eu un oubli de la part du fabricant dans le kit que vous avez réceptionné.
En revanche, il n'est pas très correct de votre part de dire que nous ne vous croyons pas, alors que nous avons été simplement surpris qu'elle n'y soit pas, tout en vous proposant un geste commercial d'un montant supérieur à la résistance manquante...
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Confusion entre les packs débutants et le pack découverte DIY
Pack découverte difficile à retrouver sur la version mobile du site
Pack découverte difficile à retrouver sur la version mobile du site
A
Note : 1 sur 5
Très déçu c est la dernière fois une commande faite le jeudi 22soir j ai demandé et payé 8,90 de livraison 24h devine à ce jour le 27 toujour pas livré et ce n est pas la première fois avec ce site
A
Note : 4 sur 5
Bon site où je me fournis depuis des années.
A
Note : 4 sur 5
Bien présenté et clair
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande la saveur est bien restituée
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait depuis plusieurs années, jamais déçu. Une large gamme de produits ,de bonne évolution pour faciliter la fabrication de son produit ,des conseils avisés, des promotions ,que demander de plus .
A
Note : 4 sur 5
Client fidèle depuis 6ans je n'aime pas changer quand je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
5 sur 6 de mes cigarettes elec eGo AIO éco sont tombées en panne en moins de 3 mois et le SAV ne répond pas. Avant ce problème j'aurais mis 5 étoiles mais là, franchement je suis déçue. Je pensais ce site sérieux...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien répondu à votre demande, à deux reprises, mais l'adresse email que vous aviez renseigné dans le formulaire de contact était fausse.
Nous avons cherché et retrouvé la bonne adresse email pour que vous puissiez enfin recevoir nos messages.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien répondu à votre demande, à deux reprises, mais l'adresse email que vous aviez renseigné dans le formulaire de contact était fausse.
Nous avons cherché et retrouvé la bonne adresse email pour que vous puissiez enfin recevoir nos messages.
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait informations données assez complètes.Juste quelques petites erreurs dans la préparation des commandes notamment sur les dosages en nicotine.
A
Note : 4 sur 5
manque un peu d'esthétisme mais le site est clair et simple, les envois rapides et soignés
A
Note : 2 sur 5
Juste pour les curieux
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt bien
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas exactement ce que j'ai commandé..... Des résistances d'une autre puissance par rapport à celle commandée...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Après vérification et comme nous vous l'avons indiqué par email, vous avez bien réceptionné les résistances que vous avez commandé.
Vous avez confondu la version "Mesh x2" avec la version "Supermesh x2".
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Après vérification et comme nous vous l'avons indiqué par email, vous avez bien réceptionné les résistances que vous avez commandé.
Vous avez confondu la version "Mesh x2" avec la version "Supermesh x2".
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Je souhaite vous transmettre une critique constructive: jëai fait dernièrement lëacquisition dëune cigarette électronique Vaporesso Deluxe II. Jëai été surpris à la réception de constater que cela ne pouvait fonctionner quëavec 2 batteries 18650 non fournies. Surprise supplémentaire une batterie mëa été livrée gracieusement (Merci mais cela nëa que peu de sens sachant que seulement avec 2 unîtes cela peut marcher). En terme de Customer Expérience, je ne suis donc pas au top! Mais jëai repassé une commande complementaire. Mon conseil est de rendre beaucoup plus visible le fait que le produit concerné ne peut pas fonctionner sans lëacquisition de 2 batteries adéquates. Cela permettra à vos clients de commander directement tout ce dont ils ont besoin et utiliser votre produit sans attendre... À vous de considérer ceci! Bonne journée!
A
Note : 1 sur 5
Tres deçu par la dernière cigarette que j'ai acheté. Elle est inutilisable les résistances donnent un gout de brulé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Pas toujpurs simple de chercher des nouveaux goûts
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je prépare mon produit en DIY, il n'a pas du tout le goût de l'original.
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
commande très claire à faire-grand choix-prix correct
la commande arrive rapidement bien emballée
Merci
la commande arrive rapidement bien emballée
Merci
A
Note : 4 sur 5
bon gout mais liquid trop epais , donc il laisse une amertune sur les levres
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il manque plus d'information sur les produits
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 1 sur 5
Déçu de cet achat impossible d ouvrir une des cigarettes pour la remplir
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 1 sur 5
Déçu car reçu en nicotine du 20mg/ml au lieu du 3mg/ml commandé...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Floriant,
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez qu'il est tout à fait normal qu'un booster de nicotine soit au dosage maximal, c'est à dire 20mg/ml. Vous obtiendrez le dosage de nicotine souhaité après dilution dans votre base.
Ce n'est pas le dosage indiqué sur le booster qui indique le dosage final de votre préparation, mais le nombre de booster ajoutés dans votre base.
Pouvez-vous mettre à jour votre avis en conséquence ?
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Sachez qu'il est tout à fait normal qu'un booster de nicotine soit au dosage maximal, c'est à dire 20mg/ml. Vous obtiendrez le dosage de nicotine souhaité après dilution dans votre base.
Ce n'est pas le dosage indiqué sur le booster qui indique le dosage final de votre préparation, mais le nombre de booster ajoutés dans votre base.
Pouvez-vous mettre à jour votre avis en conséquence ?
Bien à vous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème , j'ai enlevé une étoile à cause des résistances qui sont une fois sur 2 défectueuses . A voir avec leur fournisseur (et ne sont pas garanties...)
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Mon site préféré...mais... le plafond de gratuité des frais d'envoi a été relevé...encore, et il manque, à mon avis, du matériel pour le DIY (pipettes souples, flacons souples divers contenances...)
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la commande, dommage que le verre Pyrex je le trouve sur un autre site moins cher