Français 
A
Note : 4 sur 5
Delai livraison non respectée
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme, emballage correct. En un mot, satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Tres clair, pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Tres bien dommage qu'une cigarette au club cola ne marche pas
A
Note : 4 sur 5
Livraison a pris un peu de retard j'étais obligé d'aller chercher mes liquides dans un tabac pour me dépanner avent livraison merci quand même je sui content
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide , très satisfait sauf sur un point : le colis expédition est fait d'un carton beaucoup trop mince et il est arrivé endommagé avec un flacon de liquide qui a fuit . Il faudrait donc des colis d'expéditions plus robustes
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et envoie très rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente du service qui est plutôt rapide. Un peu déçue car cela fait 2 fois que je n'ai pas reçu d'échantillons. Mais c'est bien quand même
A
Note : 4 sur 5
Me convient très bien.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps bien
A
Note : 4 sur 5
depuis janvier 2022 nous ne recevons plus de cadeau "echantillons" avec notre commande ?
je pense que nous sommes des clients fidéles
je pense que nous sommes des clients fidéles
A
Note : 4 sur 5
traitement rapide et efficace, site agréable
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis a bien été livré le 16 mars, soit 24h après l'expédition de votre commande.
Nous vous serions très reconnaissant de modifier votre avis en conséquence :)
Nous vous souhaitons une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis a bien été livré le 16 mars, soit 24h après l'expédition de votre commande.
Nous vous serions très reconnaissant de modifier votre avis en conséquence :)
Nous vous souhaitons une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie du site
A
Note : 4 sur 5
Bien. Reactif
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé et explicatif
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi, pas trop cher, c'est un bon site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins car depuis des années je commandes chez vous et il y a un changement qui pour moi on dérangé c'est les frais de ports qui étaient gratuits à partir de 20 et maintenant à 30, du coup sa me coûte plus cher à chaque commande, je pense à voir autre vendeur, c'est bien dommage....
A
Note : 1 sur 5
Nul
Les deux resistances vendu avec la cigarette électronique sont HS la cigarette est inutilisable
Apres avoir signalé le problème au service client on me dit que ce n'est pas garantie
Donc je ne recommande pas
Je ne commanderai plus rien chez eux
Les deux resistances vendu avec la cigarette électronique sont HS la cigarette est inutilisable
Apres avoir signalé le problème au service client on me dit que ce n'est pas garantie
Donc je ne recommande pas
Je ne commanderai plus rien chez eux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les résistances ne sont pas sous garantie.
Néanmoins, nous vous avons attribué 7 points de fidélité en guise de dédommagement.
Cela correspond à 7 de remise, pour des résistances qui valent 2 l'unité, soit pratiquement le double de la valeur des deux résistances défectueuses...
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les résistances ne sont pas sous garantie.
Néanmoins, nous vous avons attribué 7 points de fidélité en guise de dédommagement.
Cela correspond à 7 de remise, pour des résistances qui valent 2 l'unité, soit pratiquement le double de la valeur des deux résistances défectueuses...
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , d offres promo , livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
2 ème fois qu'il y a le même problème avec colissimo " L'adresse indiquée sur votre colis est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre le bon acheminement de votre colis. " commande effectué le 05/03/22 pas encore recu ce jour le 11/03/22.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Dans le cas où le transporteur indique que votre adresse est incomplète à chaque livraison, il serait certainement judicieux d'essayer d'en connaître la raison.
Nous expédions vos colis à l'adresse que vous avez demandé, avec le transporteur de votre choix. Nous ne sommes en aucun cas responsable d'un défaut d'adresse, et en ce sens nous ne comprenons pas votre avis très négatif qui vise notre société et non pas le transporteur.
Avez-vous eu des explications de la part du transporteur ?
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Dans le cas où le transporteur indique que votre adresse est incomplète à chaque livraison, il serait certainement judicieux d'essayer d'en connaître la raison.
Nous expédions vos colis à l'adresse que vous avez demandé, avec le transporteur de votre choix. Nous ne sommes en aucun cas responsable d'un défaut d'adresse, et en ce sens nous ne comprenons pas votre avis très négatif qui vise notre société et non pas le transporteur.
Avez-vous eu des explications de la part du transporteur ?
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Recherche pas toujours évidentes mais je recommande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien ...fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Très bien, je n'aime juste pas mettre 5
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix et la livraisob est nickel jusque maintenant. L'emballage est très soignée.
A
Note : 4 sur 5
Le liquide à la fraise de 50 ml que j'ai acheter à coulé un peu dans le colis autrement tous est bien. Merci
A
Note : 4 sur 5
bon site. Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 1 sur 5
pas de dialogue
A
Note : 4 sur 5
Bien, facile
A
Note : 4 sur 5
C'est un très bon sites.
Les produits sont de qualités, et les design sont sympa.
Les produits sont de qualités, et les design sont sympa.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le site, client depuis de nombreuses années.
A
Note : 2 sur 5
2 cigarette frunkbar ne fonctionne pas ?
A
Note : 1 sur 5
je suis débutant et j'ai commandé du propylène glycol en pensant que c'était du e liquide j'aurais apprecié plus de précisions
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Les arômes sont dans une rubrique différente des e-liquides prêts à l'emploi, il est précisé à de nombreuses reprises (notamment dans les fiches produits directement) que ce sont des arômes qui ne peuvent être utilisés seuls :
"Important: Arôme à diluer dans une base. Ne pas vaper seul !"
Nous proposons de nombreux guide sur notre site qui peuvent vous être utile : https://www.e-liquide-fr.com/guides-conseils-faq-cigarette-electronique
Enfin, notre service client reste à votre entière disposition : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Nous vous invitons à bien lire la description des articles, consulter les guides si vous débutez, et ne pas hésiter à nous contacter si vous avez la moindre question ou un doute sur un article.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nos services.
Les arômes sont dans une rubrique différente des e-liquides prêts à l'emploi, il est précisé à de nombreuses reprises (notamment dans les fiches produits directement) que ce sont des arômes qui ne peuvent être utilisés seuls :
"Important: Arôme à diluer dans une base. Ne pas vaper seul !"
Nous proposons de nombreux guide sur notre site qui peuvent vous être utile : https://www.e-liquide-fr.com/guides-conseils-faq-cigarette-electronique
Enfin, notre service client reste à votre entière disposition : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Nous vous invitons à bien lire la description des articles, consulter les guides si vous débutez, et ne pas hésiter à nous contacter si vous avez la moindre question ou un doute sur un article.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR