Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande assez rapide.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 967 avis publiés
Résumé des avis
E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
merci,pour moi tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Pour cette commande, je ne met que 4 étoiles, car l emballage des bouteilles n était pas fermé donc elles étaient toutes éparpillés dans le colis, mais heureusement pas de perte
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison d'une journée mais produit top
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
T.B. aucun problème, j'apprécie les petites délicatesses qui accompagnes les envois
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Au bout de 5 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions, dans un délai de 24h, toutes commandes passées avant 16h. Vous avez commandé vendredi 21 octobre après 16h. Votre commande à donc été traitée dès le lundi 24 octobre..
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 24 à 48h avec Colissimo. Colissimo nous informe que vous avez été livré le mercredi 26 octobre soit dans le délai de 48h.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Cette fois ci je valide, la prise en charge et livraison c'était rapide.
Merci équipe e-liquide-fr.
Merci équipe e-liquide-fr.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, qui devait être livrée samedi 22 octobre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En cas de problème sur la livraison de votre colis, merci de contacter notre service client pour qu'ils puissent vous apporter leur aide.
Nous espérons que la livraison interviendra très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
En cas de problème sur la livraison de votre colis, merci de contacter notre service client pour qu'ils puissent vous apporter leur aide.
Nous espérons que la livraison interviendra très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
très satisfais
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
En règle général je suis toujours très satisfaite du service et des produits. Réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé ,arrivé en état pas abîmé rien à dire tees bon produit
A
Note : 4 sur 5
Sur le goût fraise pour certaine recharge il y'a un goût de cramer légèrement que sa le le fait pas sur les autres recharge en goût fraise
A
Note : 1 sur 5
Aucun retour
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Qu'entendez-vous par "aucun retour" ?
Merci d'avance.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et service très médiocre au lieu de penser à la satisfaction client on ne pense qu'au chiffre.
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Au lieu de me renvoyer ma commande en expresse pour me dépanner on décide de ne pas me croire et d'ouvrir une enquête.... Heureusement qu'il y a paypal derrière
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client en indiquant que votre colis n'a toujours pas été reçu, malgré le suivi du colis qui l'indique comme livré.
En effet, puisque vous contestez cette livraison nous devons porter réclamation auprès du transporteur pour qu'une enquête soit ouverte afin de déterminer où est votre colis. Nous vous avons également conseillé de vérifier auprès de votre voisinage, dans le cas où le facteur se serait trompé de boîte aux lettres par exemple.
Le colis étant bien indiqué livré à l'adresse souhaitée, nous devons en savoir plus et nous assurer que le problème ne se reproduira.
Nous vous remercions donc de patienter quelques jours pour que nous ayons plus d'éléments de la part du transporteur afin de vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est très correct et la commande a été très rapide à partir. Cependant, on nous demande de choisir un point relais pour éviter une livraison payante à 1 (limite autant la faire gratuite !!) pour qu'au final, donc on choisi un point relais en fonction de ses horaires et distance, pour que ce soit livré au dernier moment à la poste aux horaires des fonctionnaires. obligé de prendre sur mes horaire de travail pour aller chercher le colis. Donc ca ne m'arrangeait pas du tout. J'aurais su avant, j'aurais ou pas commandé ou j'aurais pu aussi ne pas aller chercher le colis et me faire rembourser.
A
Note : 4 sur 5
Rapide des emballages parfaits rien à ajouter je recommande à tous les vapoteurs
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un vendredi et j'ai reçu la commande le vendredi suivant !
Il manque le chargeur USB et je ne peux pas charger /utiliser la e-cigarette.
J'ai écrit au support clients, et j'attends la solution.
Si pas de solution, je demanderai un remboursement.
Je suis déçue -c'était ma première commande - et je ne crois pas que je vais recommencer.
Il manque le chargeur USB et je ne peux pas charger /utiliser la e-cigarette.
J'ai écrit au support clients, et j'attends la solution.
Si pas de solution, je demanderai un remboursement.
Je suis déçue -c'était ma première commande - et je ne crois pas que je vais recommencer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi rapide mais aucun geste commercial n'est fait de leur part. Je commande depuis longtemps, plusieurs commandes par mois et jamais un liquide offert. Ce n est pas commercial. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien bonne ergonomie sur mobile.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Par contre la livraison collissimo je donne zéro
A
Note : 4 sur 5
Site clair rapidité de recherche
A
Note : 4 sur 5
personne n'est parfait
A
Note : 4 sur 5
il n ya plus de cadeaux
A
Note : 4 sur 5
Cette fois-ci je ne met pas très bien car à l'intérieur du carton, l'emballage des articles était écrasé, abîmé. J'ai déjà reçu des envois plus soignés !
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté ! et aucune explication.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré certains produits défectueux ce site est très bien et le service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Cadeau moyen par rapport à avant, j'ai du prendre de mauvaises habitudes
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et claire