Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Site lisible et bon contacte client.
Il y à juste un détail qui doit être amélioré c'est le cumul des points et quand peut on les utiliser.
Car j'ai du aller sur des forum pour comprendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Je trouve que la présentation du site manque un peu de clarté lorsque l'on cherche un produit précis et que dans ce cas la recherche est plus pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
que du bien :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
globalement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
ulta rapide et fiable , des gens sures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Info sur le site du suivi de commande est trop en différée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Excepté un problème de réapprovisionnement il y a quelques mois, j'ai toujours eu les produits que je désirait, que ce soit sur la boutique de Laure/Gignac ou de Pertuis. Donc je suis satisfait du site et des services en ce moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
navigation facile dans le site, gamme étoffée de founitures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
je n'ai pas de remarque particuliere à formuler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
site bien. Manque d'information sur les e-cigarette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Pas assez de choix en rapport des nouveautés. Mais sinon très bon site pour ce qui est classique .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Sur des enquêtes, il est souhaitable de ne pas forcer les clients à compléter des cases commentaires, la note est suffisante.
De fait, ce questionnaire devient contraignant.
"Obligez la notation mais ne pas forcez pas les commentaires"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
livraison assez rapide et emballage correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
excellent site et produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
retard sur la commande mais prevenu pas email
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
sans aucune hesitation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Pas de liquide alphaliquid
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
livraison trop longue et trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
temps d'attente assez faible, bien emballé et prix interessant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
No problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
très reactif mais plus que dans le commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
très bon site a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Ne changez pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Bon site malgré quelques ruptures d'approvisionnement.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Je ne pense pas recommander certains liquides chez vous.
Tarifs livraisons excessifs.
Les commerçants de proximité commencent à s'aligner sur les prix que l'on trouve sur le net.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Rapide, pas de mauvaise surprise, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
sur deux pack de deux vapoteuses il y a un batterie qui ne fonctionne pas bien. donc 25% de la commande defectueuse!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
C'est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Commande livrée le lendemain sans problème.
Par contre frais de port trop elevé pour les commandes de moins de 59 e
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Au niveau postal, douane etc ça fait cher pour la commande, mais vos services valent 10/10 alors ça compense.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Très bien, sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Très bien
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