Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 965 avis publiés
5 78,6k 85% 4 11,8k 13% 3 1 831 2% 2 405 0% 1 397 0%

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bon sit, renseignements excellent quand on les appels.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client ! N’hésitez pas à la recontacter si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Florian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Super site dommage que la livraison ne soit pas au top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre site ?? ! En ce qui concerne la livraison, vous avez choisi une livraison en Colissimo en 48h à 72h, délais non garantis, votre commande expédiée le vendredi 28/07 est arrivée le mardi 02/01 soit en 72h ouvrés. Nous espérons que le contenu de votre commande saura vous satisfaire ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Grandsire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Beaucoup trop de sms
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous devez faire erreur sur l'expéditeur, nous n'envoyons aucun SMS ni pour le suivi de votre commande ni pour les campagnes promotionnelles, tout se passe par mail. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Virgile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Envoyé dans les temps, très bien emballé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Ovidiu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Je pas reçu ma commande encore.je passé la commande lundi 01.07/2024 et je payer le transport pour le recevoir en 24-48 heures
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté.
Comme indiqué sur notre site, les livraisons en Colissimo sont en 48h à 72h, délais non garantis, de ce fait, bien que rare, un retard peut se produire.
Sur votre suivi, votre commande était prête à être livrée le mercredi 03/07 soit, au bout de 48h de transit mais suite à votre adresse postale qui était erronée, le colis a du être acheminé vers un bureau de poste, ce qui rajoute du délai pour le transporteur.
Nous espérons que le contenu de votre commande saura vous satisfaire et nous vous invitons à vérifier vos coordonnées postales pour vos prochaines commandes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maurice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Tout se passe sans incident notable : commande, délais de livraison ...
Seule chose pas encore très bien comprise, c'est les points de fidélité pour chaque commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Notre service client reste disponible pour vous expliquer le programme fidélité si toutefois vous avez des questions après avoir consulté la page "nos avantages" du site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
bon site doté d'une équipe à l'écoute si souci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre site et notre service client ?? ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Naim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
C’est moyen
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client reste disponible pour échanger avec vous au sujet de votre expérience ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Satisfaisant articles disponibles et livraison respectée
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dalila G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très mauvaise livraison . Adresse proposé par le site non livrable pendant plusieurs jours par colissimo, jusqu'à ce que je récupère le colis à la poste avant qu'il le retourne.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. En tant qu'expéditeur, nous avions ouvert une réclamation afin d'effectuer la mise à disposition de votre commande dans un autre point relais pour éviter son retour expéditeur.
Nous sommes ravis que cela ait été le cas et que vous ayez pu récupérer votre commande. Nous espérons que son contenu saura vous satisfaire.
Je vous remercie pour votre confiance.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Virginia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Les Puff Vuse sont toutes très bonnes mais un peu chères, les promos sont bienvenues.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ! En ce qui concerne le tarif, en tant que revendeur, nous appliquons le tarif en vigueur de la marque Vuse, mais de panique, nous effectuons des offres régulières sur cette marque ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dorothee R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjour
J’ai eut un problème avec une cigarette électronique et la réponse ne me convient pas !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes étonnés de ce retour puisque notre service après-vente a effectué la prise en charge de votre matériel défectueux. Je vous invite à les recontacter si toutefois, vous avez des questions.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Satisfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Livraison rapide très bon prix beaucoup de choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ainsi que du bon rapport qualité/prix de nos produits?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site web clair, envoi rapide et soigné, tarifs bien placés
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de notre expédition rapide, de la qualité de notre emballage ainsi que du bon rapport qualité/prix de nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Cédric. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Tjs au top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très bien choix diversifier
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site grâce à la diversité de notre catalogue ! Merci pour votre évaluation ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Bryan H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Suite à ma commande je me suis rendu compte que les produits était en promotion 3 jours après …
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous réalisons des promotions régulièrement et à des dates différentes. Elles sont définies en amont avec nos fournisseurs et donc dépendent de leur accord . Nous sommes navrés que pour cette fois-ci, vous n'en ayez pas bénéficié et nous espérons que le contenu de votre commande vous satisfait ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Janpi.r C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nabil R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison dans les temps !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bien pour le site mais livraison colissimo = colis ouvert
J’ai eu l’habitude d’avoir une petite carte de remerciement ainsi qu’un ou deux échantillons.
Volés par la poste…..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site ! En ce qui concerne votre colis, je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Néanmoins, nous ne mettons pas de carte de remerciement, ni d'échantillon dans les commandes. Nos logisticiens placent des cadeaux dans vos commandes de manière aléatoire et dépendante de nos stocks. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Charlotte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
traitement rapide et efficace de ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laurette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
entièrement satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Beaucoup de choix sur le site. Commande fiable et rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Brizion N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Flacon s de nicotine défectueux.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mickaël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nordine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Ne marche pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un dysfonctionnement de votre cigarette électronique bien indépendant de notre volonté.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service SAV qui se fera un plaisir de vous venir en aide.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
G
Galestar K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Rien ne m’a plus .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés qu'aucun des liquides choisis n'aient été à votre goût.
Nous proposons un large choix de catalogue et le service client est à votre disposition pour vous conseiller.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
pas de 3mg !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre fournisseur met tout en oeuvre pour nous réapprovisionner le plus rapidement possible. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
coli arrivé dans les délais.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sebastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J'estime que quand on paye 500 à 600 € par an de e-liquide. Et que l'on demande un remboursement de résistance neuve défectueuse, pour un remboursement de 21€60. Car deux paquets de résistance de fichue et encore dans l'emballage. La société e-liquide pourrait faire un effort. C'est pour ça que je ne prends plus rien chez eux dorénavant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les résistances sont des consommables qui ne bénéficient d'aucune garantie. Toutefois, nous sommes toujours prompt à prendre en charge un dysfonctionnement lorsque celui-ci apparait après l'achat et peu importe le montant que notre client dépense chez nous.
Vous nous avez contacté pour un dysfonctionnement un an après l'achat des résistances chez nous dans ces conditions malheureusement nous ne pouvons prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Messina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Délais de livraison respectés
Correspond aux attentes
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Livraison parfaite
A
Agnes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J'ai acheté Fluffi de Aspire, c'est ma 1ere e-cigarette. Envois rapide et bien conditionné. La Fluffi est agréable dans la main. Le plus gros défaut est le mode d'emploi livré avec l'appareil. Aucune indication pour le réglage détaillé, l'écran ne s'allume pas suivant les fonction donné. Il faut tâtonner et par hasard l'écran s'allume et indique des données incompréhensibles pour le débutant: le mode souhaité n'est pas indiqué, des valeurs en ohm et en W, 5W, 6W... ne donne aucune explication pour le réglage pour un néofite. J'utilise la Fluffi, mais je ne sais absolument pas à quoi les indications indiquées sur l'écran correspondent. C'est très regrettable. Le mode d'emploi fourni est véritablement très sommaire pour un "emploi", surtout pour un nouvel utilisateur. Je suis obligée de chercher sur d'autres sites pour comprendre comment se servir de ce matériel. La cigarette est bien, jolie couleur, discrète, légère, mais la marque Aspire ne s'adresse qu'à des habitués. Regrettable..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client est intervenu pour vous donner toutes les informations pour l'utilisation de votre matériel, qui sont d'ailleurs disponibles également sur la fiche produit sur notre site. Le service client reste à votre disposition pour toute autre question. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
site adapté si on sait quel produit on cherche. Livraison avec suivi précis et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
frais de port gratuit a partir de 30 euros d'achat c'est trop haut je trouve. sinon bon produit et livraison rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des prix attractifs concernant les frais de port malgré une augmentation constante de nos charges et quand dans beaucoup d'autre secteur les frais de ports sont payants. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.