Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 859 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide produit correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Que dire.. Je me suis tromper dans ma toute première commande chez eux, le choix du taux de nicotine étant peu précis j'ai reçu du 0mg.. Alors que je vapote du 6mg, Le matin même de la réception j'ai écris au service client, qui ma répondu très rapidement de retourner le paquet et qu'ils me feraient un avoir, là ou je ne suis pas satisfait c'est qu'il me font payer le retour, donc chez eux le client n'a pas droit a l'erreur... "" Errare humanum est..."" .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous remboursons les frais d’envoi uniquement en cas d’erreur de notre part. Nous vous rappelons que la livraison en Colissimo est offerte. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Produit de qualité et livraison rapide je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très bon produit mais livraison pas assez rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Bonne livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très bon site. Respect du délai de livraison ainsi que de son suivie. Très bon produit en plus dans ma commande le site m'à mis une fiole en cadeau. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Bon produits, mais la promotion du moment n'etait pas affichée sur le site mobile donc je n'ai pas pu en profiter.. c'est dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nos promotions sont annoncées par newletters, nous vous invitons à vérifier si vous êtes bien inscrit au service sur votre compte. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide, articles très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Paquet pas tres securiser et sure mais envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Plutôt satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Pas reçu les cabats x. Sinon top.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Notre Service Client vous a informé par mail de la rupture du Cabat X avant l'expédition de votre colis et vous a affecté un avoir. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Commande ultra rapide. Très appréciable. Et merci pour les liquides cadeaux. J'adhère totalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Très déçu de alfaliquid fr m en 3mg , pas le goût de d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
"Tjr aussi bien juste un problème avec le délai de livraison ce coup si
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très satisfait ! Les 10% sont avantageux et le cadeau est une très bonne fidélisation, juste un bémol sur la nature du cadeau qui n'est pas adapté car il était sans nicotine, or je vapote du 16mg, merci pour vos services !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nos échantillons étant aléatoires, nous ne pouvons vous garantir que vous aurez un dosage qui vous convient (allant de 0 à 4 mg en fonction des réceptions). Notre but est de faire découvrir de nouvelles saveurs à nos clients. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Merci au SAV très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Site clair,livraison rapide et prix compétitifs: je commande, re-commande et recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Tres satisfaite de ce site livraison rapide et toujours un petit échantillon qui permet de ""goûter"".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Rapide et très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Site sérieux, livraison dans les délais et petit cadeau avec la commande très apprécié. Je recommande cette e boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Colis attendu samedi. Et reçu mercredi. C'est la première fois. Service clients e-liquide au top, et hyper réactif. On ne se sent pas laissé pour compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Comme d'habitude très sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Livraison inexcusable, TNT n'a même pas pris la peine de sonner ou d'appel au numéro que j'avais indiqué, j'ai dû faire deux fois 6km à cause d'un mail de remise en point colis de leur part envoyé trop tôt, encore une fois comme ça et je porte plainte. Service client inexistant. Malgré votre relance, je maintiens l'avis donné, le fournisseur n'a rien à voir la dedans.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes vraiment navrées pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Ces colis peuvent être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport, nous en sommes vraiment désolés. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Client depuis quelques années maintenant. Très bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
La C601 est très bien. Je l'ai depuis 1 mois. Elle est petite, pratique et a remplacé mes cigarettes... La seule chose qui me gène un peu c'est la remontée de liquide dans le pod quand on tire trop fort ou de façon trop rapproché. Je la conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Rien a redire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Pas de soucis sur la livraison ni sur l’emballage j'aimerais par contre pouvoir être livré en relais colis .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pour ceci il vous suffit de sélectionner Point Relais dans votre interface Colissimo. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Tre bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Une journée de retard dans la livraison mais les articles sont conformes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Service client irréprochable, car livraison par TNT express lamentable, se sera bien la dernière fois, que je demande l'envoi par TNT. Boutique toujours au TOP. Merci e-liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Petit souci sur la livraison dommage Car sur une commande rapide je ne pourrais essayer ma box qu'après une semaine.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Notre Service Client vous a fait parvenir l'article manquant de lendemain de votre alerte. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Livraison rapide, articles bien protégés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
La livraison était prévue pour 24h avec Colissimo mais cela s'est transformé en 3 jours (sans compter le week-end au moment où j'ai fait ma commande), malgré la rapidité, le site n'assure pas ce qu'il dit. Le colis était bien emballé malgré un seul choc qui lui a fait un petit troue donc ceci concerne le service de livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande a été livrée en 72 heures. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Gros problème avec le service colissimo...commande passé et envoyé le 10 septembre et reçu le 13 à 16h.Motif problème d'accès à l'adresse de livraison.Sachant que le lieu de livraison était un supermarché ouvert de 7h30 à 20h.
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