Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
"Je suis satisfaite de ma commande, j' ai deja commandé plusieurs fois. Par contre mon Nitecore mélangeur diyne fonctionne pas je dois contacter le service client. Je suis un peu déçue a ce niveau j' espère qu e.liquide va résoudre le problème...&#128549
Réponse de E-LIQUIDE-FR
2
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Il est dommage de ne pouvoir être livré uniquement par la poste, car les commandes sont longues à être livrées.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Le délai moyen de livraison constaté d’un Colissimo est de 48h (délai non garanti). Nous proposons également des modes de livraison en 24h délai garanti comme TNT par exemple. Restant à votre disposition pour de plus amples informations. Salutations E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
D’habitude avec la commande j’ai toujours un petit cadeau (Et là non ).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre Nous n’avons pas le choix des échantillons ils sont aléatoires en fonction de leur disponibilités. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon site . Satisfait et va recommandé chez vous et en plus cadeau c est super sympathique .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
" livraison un peu longue mais gratuite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Super. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Une livraison qui a un peu tardé...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
J+5.. Toujours pas livré!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Malgré le weekend, 3 jours avant d'être livré en Colissimo, je trouve un peu long, enfin ce n'est que mon avis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 16h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bons produits. Livraison moins rapide que d'habitude certainement à cause du déménagement de vos locaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Ras nikel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ras bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Ce jour, 07/11, ma commande du 02/11 n'est toujours pas arrivée!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Commandé le 2 reçu le 7 délai beaucoup+ long que les fois précédentes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bonjour,je suis vraiment comblé car un Belle emballage propre d origine pour çe produit que je trouve simple et en même temps superbe.. Kool.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
La livraison est lente,je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison sera effective ce jour. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ça aurait été mieux la notice en français et la cigarette en français.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
La livraison a mis plus de 10 jours alors que c’est annoncé envoi sous 48h. Peut-être un problème de logistique. Ma deuxième commande a l’air d’être plus rapide. Enfin j’espère. Le petit kdo est sympa.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande non reçue à ce jour.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Bons produits, bien emballés, livrés dans des temps ""honnêtes"" malgré le déménagement du site et le jour férié. Sinon, encore une bonne satisfaction de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Site sérieux, prix correct et livraison rapide. Merci e-liquide-fr.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Livraison conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Site sérieux, emballage parfait, petit cadeau en plus c’est top! Par contre j’espérais une livraison un peu plus rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Cliente depuis 2013, j'ai toujours apprécié le professionnalisme de ce site, mais cette fois-ci, je n'ai reçu ma commande qu'après 8 jours, d'ou mon mécontentement. Après appel on m'a informé de leur déménagement et du retard encouru.. Par contre le débit de mon compte bancaire fut très rapide... Merci de publier mon avis cette fois-ci. Je rentrerai fidèle à e.liquide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Pour une fois nous sommes un peut dessus car nous avons commender le 29 et toujour rien le 4/11/18 cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, ainsi que sur notre site nous sommes en plein déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards exeptionnellement, nous en sommes sincèrement navrés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Tres satisfait de la gamme do it yourself.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Commande passé le lundi 29 octobre livraison faite le samedi 3 novembre ma commande a été expédiée 48 h après alors que d ´ habitude elle l est expédié le jour même du coup non respect de délai de livraison et je me suis retrouvé sans liquide .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, ainsi que sur notre site nous sommes en plein déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Livraison rapide très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très bon produit très content très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
"Jai passé commande vendredi de la semaine derniere, demain nous seront samedi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
03/11/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
La livraison fut un peu lente : il était noté 48h en Colissimo en France Metropolitaine et il a mis 6 jours pour arriver.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Livraison un peu longue à mon goût...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Ok j ai toujours commandé chez e Liquid d hab j ai le matos 2 jours après cette fois ...écoutez bien 1 semaine .je sais que c indépendant de votre vouloir .Juste 1semaine c dangereux parce que cigarette au tournant . Bon ça passe à bientôt.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. Salutations, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très très déçu car commande passée le 24/10 et livré le 30/10 alors que j’ai payé la livraison express TNT. Sans en plus aucune information de votre part. Je passe peut être pas suffisamment souvent commande chez vous mais je pense que c’est pas une raison. D’autant plus que si j’avais pris la livraison standard et gratuite la commande serait peut être arrivee avant. Cordialement. Mr Napoli.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre. Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous vous invitons à contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR »
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Je commande régulièrement sur le site et j en etais contente mais là pour la première fois Ça fait une semaine demain que j ai commandé et j habite en France et je n ai toujours rien reçu par contre mon compte a été débité le jour même: Vraiment déçue.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement comme vous le savez et étant cliente régulière chez nous, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Et vous remercions de votre compréhension pour cette situation vraiment exceptionnelle. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR »
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Cela va faire une semaine que j attend ma livraison je ne suis pas contente du tout.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. En revanche nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
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