Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
A .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Déçu de la livraison sur le site c'est noté que si on passe commande avant 16h elle partira le jour même alors que j'ai commandé le lundi à 14h la commande à été envoyé le mercredi et commande reçu jeudi... Publicité mensongère..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, nous étions en déménagement de notre société nous avons eu une journée de retard sur les préparations de commande ainsi que sur les expéditions. Ce retard est maintenant terminé, pour toute commande passée avant 14 heures celle-ci part le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Moins 1 * car commandé avant 16h mais pas expédié le jour même sinon parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Livraison parfaite! Par contre un peu chère quand même... Pour le reste, j’attends une réponse du SAV avant de me faire un avis sur eux...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes parmi les moins chers sur le marché , de plus vous avez pu bénéficier de notre promotion de - 10%. Si vous trouvez moins cher ailleurs, n'hésitez pas à nous informer via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
1 jour de retard sans doute dû au déménagement. Dans ce cas, merci de ne pas envoyer d'avis de départ du matériel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. En effet nous avons eu des retards de préparation de commande ainsi que des retards d'expéditions en date de votre commande le 13/11/2018. Néanmoins ces retards ne sont plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Expédition un peu lente, prix moyen et sav un peu étrange (renvoie d'un accu pour prouvé qu'il est hs une vidéo aurait suffit ) donc site bof.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement pour tester un matériel défectueux il faut nous le renvoyer pour pouvoir le tester et ainsi faire le nécessaire pour le remplacer. Nous nous excusons pour votre commande passée le 26/10 et reçut le 29/10 comme indiqué sur notre site nous étions en déménageons de notre société, nous avons donc pris du retard sur les préparations de commande ainsi que sur les expéditions. Tout est à jour désormais pour toute commande passée avant 14 heures celle-ci part le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Commande rapide, et prix abordable. J’attends de tout tester et referais commande au besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Produits conformes a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Tres bein.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Pas de chance pour moi, il y avait grève des postiers belges...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Seulement 4 pour la livraison car un jours de plus que d'habitude,peut etre du à votre déménagement!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Satisfait en général , juste léger retard de colis normal par rapport au déménagement de l'entre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
RAS malgré le déménagement, le colis est arrivé à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Beaucoup de choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Le délai de livraison par colissimo est de plus en plus long et le colis est en mauvais état.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous avons eu des retards de préparation de commandes et d'expéditions dû au déménagement de la société lors de votre dernière commande en date du 10/11/2018. Ces retards ne sont plus d'actualités, pour toute commande passée avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes navrés pour le mauvais état de votre colis, néanmoins le transport peut en être la cause. Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Envoi rapide et soigné avec un petit bonus qui fait toujours plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Niquel rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Colis reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Livraison parfaite . produit nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Cliente depuis peu, très satisfaite Seul bémol, il manque un service pour renvoyer nos petites fioles vides...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commander le mercredi 7 matin envoyé le jeudi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison , service et choix au top comme d’habitude :-) merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Temps de réception de la commande beaucoup trop long! .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bon service, rapide, propre. Chaudement recommandé, on a du choix et des prix très corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Essayer des flacon de 100ml.. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bien mais commande partie un peu tard cette fois-ci. Colissimo eux ont été parfait et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Ils disent envoie dans la journée c est du pipo le programme fidélité les points ne sont pas deduit automatiquement bref je pensais avoir trouver un bon plan ben c est pas le cas!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué sur notre site en date de votre commande, nous signalions que des retards dus au déménagement de notre société étaient possibles. Votre commande passée le 06/11 a été expédiée le 07/11 et reçue le 09/11. Pour utiliser vos points fidélité il faut en avoir un minimum de 10 et vous en aviez 7 : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1999688 Vous pouvez à présent utiliser vos points actuels en cliquant sur convertir mes points en remise dans votre panier d'achat. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Prôbleme avec la première résistance ,je vais voir avec les autres ,livraison parfait et rapide ,merci e-liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Commande il y a 8 jours toujours pas reçu, je sais qu'il y a une gréve de la poste en Belgique, mais j'estime que quand on paie des frais de port ou que l'on achète pour un certain montant ,on devrais être sur de recevoir sa commande assez vite !!! je suis déçu et ai du faire des frais supplémentaire car je suis tombé en rupture et en pane avec mon ancien appareil,c'est pourquoi j'en commandais des nouveaux!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l apprendre. Comme vous l'indiquez, BPost rencontre des retard de livraison suite au mouvement de gréve, nous vous invitons à suivre l’évolution de votre colis sur le site Colissimo: https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Veuillez nous excuser de la gène occasionné. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Rien a redire, livraison super comme d’habitude, je conseille quand même de se renseigner en magasin avant, parce que j’ai acheter un pacquet de goût pas bon et en 6 mois je commence a peine à être satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bien.
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