Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Pour une fois j'enlève 1 étoile ! c'est la première fois que ma commande est expédié 3 jours après la commande .. effet black friday ou petit soucis interne ? rien de très grave, car la qualité des produits, du colis sont toujours là, et c'est le plus important.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Manquait le cadeau dans le colis, réclamation faite sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Peu faire mieux ! .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition un peu moins rapide qu'indiqué sur le site (2 jours de délai). Petit e-liquide en cadeau, sympa. Sinon RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je n'ai pas contacté le service client. La livraison était un petit peu longue mais ce n'était visiblement pas de la faute d'E.Liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
La livraison un peu longue.presque 1 semaine il faut être prevoyant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis partiellement détérioré, le film transparent qui est censé protéger la marchandise ne contenait pas la totalité. En combinant les deux défauts, je suis chanceux de ne rien manqué puisque c'est facilement volable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Ah, la poste, ça ne s'améliore pas ... Par contre, e-liquide-fr toujours au top, produits, prix et service ! :-).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande bien emballée Merci pour le ptit cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Un seul jour de retard pour la livraison. Mais le colis est bien arrivé et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je suis satisfaite de mai commander arrivé très vite pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Les colis sont trop gros. De fait la poste ne peut le déposer dans la boite. Et il faut donc courir à la poste !!! Pouvez vous utiliser le format de colis que vous utilisez avant ? Merci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous adaptons le format de nos colis au contenu des commandes, afin dassurer une parfaite qualité de transport. Le plus gros de nos emballages est compatible avec les boites aux lettres normées. Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Très bon suivi de la livraison et respect du délai. Emballage très bon Service client très pro et à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Première fois que je suis légèrement déçu par le délai de traitement : e-liquide-fr s'engage à expédier les colis le jour même une commande passée avant 14h, j'ai effectuée la mienne le lundi soir mais elle n'a été expédiée que le jeudi !!! avec la poste à la ramasse (mais ça c'est plus habituel), une semaine pour recevoir le colis, c'est un peu long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande passée le lundi matin, mais expédiée le mercredi après midi. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception colis plus longue que dhabitude mais ce nest pas grave .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande le 26/11, colis mis à l'expédition le 29/11, j'ai été habitué à mieux. Pour le reste, totalement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
La livraison à un peu tardé, mais ça va c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Impec.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison en 1 semaine. Très grosse commande du Ice Mint un peu déçu du goût. Menthe très légère et glaciale un peu absente. Jaurai du essayer le parfum avant de commander en grosse quantité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison commandée le 26/11 Et toujours pas réceptionné la commande le 02/12. Livraison en 48h00 gratuite mais trop longue et impossible de sélectionner la livraison en chronospot. Obligé de commander chez un concurrent pour ne pas tomber en panne de liquide. Plutôt limité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Retard de livraison mais certainement dû à lactualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Une semaine d'attente.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
4 étoile sur la livraison car petit retard sur l'envoi. Bien emballé, marchandises en bon états.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Super livraison et bon produit. Service client parfait pour le moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Excellent ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition au bout de 3 jours alors que sur le site ils annoncent expédié dans la journée. (commande passée a 10h).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un petit peu lente (5ème jour après commande). Emballage interne du colis (film plastique) au top mais carton extérieur ouvert sur un côté. Aucune déchirure, juste un manque de scotch pour éviter le passage aisé d""une main. Aucun produit manquant à l'intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus longue que dhabitude...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison un poil moins rapide qu'à l'habitude mais c'est la période qui veux! Assez satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus lente que dhabitude en raison du cyber Monday, sinon impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Très satisfait cependant ma dernière commande devant être expédiée le jour même le fut 2 jours plus tard, rien de grave mais cependant un point négatif. Je recommande ce site sans aucun doute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis arrivé plus tard que d'habitude et abimé. Un coté était arraché et on voyait la marchandise à l'intérieur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé défectueux. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commandé le 26 reçu le 30. Tout le matériel dans un seul carton bien calé, pas de casse. Grosse commande sur la facture marqué 2 cadeaux reçu un seul?? Bien dans l'ensemble.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site ! Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant pour signaler qu'un cadeau sur deux vous a été envoyé : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ! Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Content du produit commandé mais j'aurais bien aimé que la livraison se fasse au point de retrait que j'avais choisi. Au lieu de ça, j'ai découvert mon point de retrait le jour de l'arrivée du colis. Colissimo pas au top.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 