Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide. Mais les recharges sont pods ont des défauts, certaine ne fonctionnent pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Estelle, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec certaines recharges, n'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site E-LIQUIDE-FR. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Katia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison convenable et dans les délais. Produits de qualité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
N
NACEUR C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produit Conforme et livraison rapide 👌🏼
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
tout ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
S
SANDRINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
😄😄😄😄
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bonjour, Je n'ai rien à redire , parfait. cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Philippe, merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vos achats se soient bien passés et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
marie-anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien. Livraison rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
L
LAMBERT T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour satisfaisant sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
F
FABRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tout s'est très bien passé. Promotions qui invitent à commander.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience de commande se soit bien déroulée. Nous faisons toujours notre possible pour proposer des promotions intéressantes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
Maryvonne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryvonne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience d'achat rapide et agréable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
1er test, satisfaisant pour le moment.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Didier pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que votre première commande soit satisfaisante, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
K
Katia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
1- Après avoir passé une commande, nous sommes bombardés de mails : - commande validée - commande en cours de préparation - colis en route - colis envoyé - colis remis à Colissimo - Etc... C'est pénible de recevoir autant de mails qui n'apportent aucune information pertinente, c'est du harcèlement ! 2- Par ailleurs leur gestion des points de fidélité n'est pas satisfaisante : - durée de validité des points est trop courte (de mémoire 3 mois) - ils ne sont souvent pas cumulables avec d'autres promotions - l'utilisation des points de fidélité sur une commande ne génère pas de point de fidélité sur la dite commande Aucun site ne gère les points de fidélité avec de telles restrictions, aucune souplesse.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis légèrement teinté de mauvaise foi.
Pour y répondre:
1/ Nous considérons qu’envoyer des suivis de votre commande de sa préparation par notre logistique à sa livraison par le transporteur et notamment de savoir quand une commande est disponible en point relais sont des mails pertinents et nécessaires et qui sont appréciés par notre clientèle. Mais si vous ne souhaitez pas être informée de la livraison de votre commande, libre à vous de bloquer les mails.
2/ Concernant notre programme de fidélité, il semble qu’il y ait un malentendu sur la compréhension de notre programme. En effet, tout d’abord les points de fidélité sont valables 6 mois ( et non 3 mois) ce que l’on considère comme un temps raisonnable au regard du fait que la cigarette électronique est un produit qui se consomme en général quotidiennement, de fait pour pouvoir l'utiliser il faut régulièrement s'approprier des e-liquides, des cartouches ou des résistances.
Par ailleurs, ils sont tout à fait utilisables avec les autres réductions ou promotions en cours d’ailleurs vous les avez bien utilisés sur votre dernière commande en plus de la réduction de 25% sur vos produits.
Enfin, si vous ne cumulez pas de points sur la commande lorsque vous convertissez ces derniers, vous en cumulez sur toutes les autres commandes et pouvez utiliser les points de fidélité sans palier.
A voir votre avis, il n’y a aucun avantage à commander chez nous alors que depuis que vous êtes cliente vous avez toujours bénéficié de promotions et des points de fidélités sur vos commandes en plus de la livraison gratuite, d’une expédition dans les 24h et un service client disponible.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Délai Très correct et livraison aussi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous l'appréciiez. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
F
frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
V
valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre sélection de e-liquides vous convienne. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon produit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
A
alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Maxime E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bons produits et rapports qualités prix, délais de livraison plutôt courts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous conviennent. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison courts afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je pensais recevoir le colis dans des casiers et à cause d’une signature souhaitée il a fallu que j’aille jusqu’à la poste. Pour les recharges pas encore testées.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre commande a été en effet, redirigée vers un bureau de poste suite à la saturation de la consigne choisie. Cela est bien indépendant de notre volonté. Néanmoins, le transporteur a fait le maximum pour réorienter votre commande en bureau de poste afin de vous permettre de l'obtenir rapidement. Nous espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livré avec un jour de retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été reçue le jeudi 21/11, soit en 72h conformément aux engagements Colissimo, bien que ce ne soit pas des délais garantis. De notre côté, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus en réalisant des expéditions conformes à nos engagements 😇. Merci de votre confiance et de votre notation positive de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Rien à dire parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous donne entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
T
Theo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Theo! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. A bientôt sur E-LIQUIDE-FR!
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Facilite de commande Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
L
Linda P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Le colis nickel, y a juste eu un petit problème avec Chronopost : il m'a rentré le colis mais poser là à la vue de tous, au lieu de sonner chez moi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Linda. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapide ,prix correcte
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le délai de réception est parfais (conforme), malheureusement, le sachet de recyclage pods était absent. A part, cet oubli, 5 étoiles ⭐️
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de réception. Les sachets de recyclage sont générés selon le nombre de commande. Merci pour vos 4 étoiles, à bientôt sur notre site !
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Pour l'instant 2 goûts testés et je suis très satisfait Livraison rapide aussi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que les prochains goûts que vous testerez seront également à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Satisfait malgré quelques boites endommagées dans le colis
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jacques, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec votre colis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution. Belle journée à vous. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rapidité de livraison, qualité des produits. Tout ceci a un prix... Un peu élevé tout de même.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité supérieure. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Jean pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours mieux répondre à vos besoins. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients. À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
B
Beldia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Pas déçu de m’on achat
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
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