Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai commandé mon produit il y a plus de 10 jours et rien à ce jour. aprés contac du svce clientèle on me dit que ce n'est pas votre problème mais celui colissimo. j'ai appelé votre collaborateur, ilm'a raccrochée au nez. je ne commanderai plus chez vous et ne vous conseillerait auprés de personne.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2013
commande jamais reçu
aucne infoo de la part du site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2013
pas mal
A
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suite à un achat du 07/06/2013
ras sur livraison et commande, par contre site incomplet:les 2 commandes de cartouches ne correspondaient pas à ce que je voulais (j'ai récupéré un vieux ,modèle de cigarette éléctronique sans savoir son nom) car il y a une photo de la boite mais pas de photo précise de la cartouche, c'est pourtant bien ça l'important!!
A
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suite à un achat du 06/06/2013
Bien, commande facile, bon suivi.
A
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suite à un achat du 04/06/2013
ne pas se fier aux indications concernant la date de livraison, la date n'est pas la bonne !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2013
J'ai recu des flacons cassés donc je ne suis pas satisfait.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
erreur sur le produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
Peut mieux faire sur l'ergonomie du site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
bof, reçu une référence à la place d'une autre
A
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suite à un achat du 30/04/2013
La livraison a pris trop de temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2013
je ne renouverlerai pas de commande tres decu par les produits
A
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suite à un achat du 02/06/2013
je n ai toujours pas recu ma commande , donc pour une premiere , c est pas du tout reussi
A
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suite à un achat du 01/06/2013
bien dans l'ensemble je vais parainner
A
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suite à un achat du 01/06/2013
ayant commandé 3 pack de stardust MECHES LONGUES j'ai reçu des mèches courtes. De plus, je n'ai pas bénéficié de l'offre de moins 10% de bienvenu.Ce n'est pas assez clair. Pas cool! En espèrant que vous saurez faire un geste, cela fait beaucoup de problèmes pour une première commande!!! Merci de votre compréhension...
A
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suite à un achat du 01/06/2013
Ne commandera plus sur e- liquide pour délai de livraison encore non respecter.
A
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suite à un achat du 01/06/2013
OK
A
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suite à un achat du 25/05/2013
J ai fait une commande le 25 mai la première commande. J ai tous reçu sauf mon coffret ecigarette . J attend toujours à ce jour ( 4 juin ) mon coffret. Elle est repartie le 30 mai mais apparemment elle aurait été déposer dans ma boîte au lettre.
Je suis fatigué de cette histoire et j aimerai qu on me contacte pour me trouver une solution
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
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suite à un achat du 27/05/2013
bien
A
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suite à un achat du 26/05/2013
La gestion de commande est très bien mais les liquides sont mauvais
A
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suite à un achat du 18/05/2013
Qu'elle arnaque !! je n'ai jamais recu mon colis. Le remise de colis sans signature est a BANNIR. Je n'acheterai plus rien sur ce site, j'ai perdu 100 euros !
A
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suite à un achat du 21/05/2013
je ne sait pas si je commanderais encore
A
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suite à un achat du 21/05/2013
Qualite des produits tres decevantes et tres en dessous des produits similaires achetes habituellement
A
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suite à un achat du 01/05/2013
Le délai entre la commande et la réception du colis est exagerement longue.... une semaine !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Très satisfaisants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Oui c pas mal
A
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suite à un achat du 11/05/2013
Non pas de produit de bonne qualite
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
livraison tres longue!!commande le 8 reçu le 16
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
rapide sans pb
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
Malgré les différents messages de suivi de commande, le colis qui devait arriver le 13/05 n'a toujours pas été livré à la date du 15/05/2013.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
au niveau de la commande, j'ai bien tout reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Un gros problème avec le transporteur Chronopost indépendant de votre site mais qui mériterais de trouver un autre transporteur plus fiable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
Pour la vente c'est pas mal mais le service après vente ne suit pas...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
Commande faite le 29 et toujours pas reçu service livraison mauvais un cadeau d anniversaire qui devait être offert est toujours bloqué.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2013
le problème c'est que ma commande c'est perdu et n'est toujours pas arrivée chez mon dépositaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
J'ai attendu au total 7 jours pour recevoir cette commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
8 jour toujour rein recu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
livraison pas assez rapide ns l'avons recu 5 jrs aprés...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
rapide
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