Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu toujours rapidement grand choix de matériels super site je recommande.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Si le choix de produits et d'appareils est important, le changement dans leur moyen de paiement est relativement pénalisant. Ainsi, même lorsqu'on veut payer par Paypal, une CB est demandée! Difficile donc lorsqu'on ne possède ni CB, ni chéquier. En + , le service client n'a pas répondu à mon mail! Avant ce changement, tout était très bien.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,, Je commande régulièrement chez vous et je suis un peu déçus par vos clearomizer. 1 Fois sur 2 il ne fonctionne pas ou il manque le filtre qui se visse. Cordialement. Mme Latasa 1/5 .
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé incomplet et sans facture. Une personne m'a contacté pour dire qu'un reconditionnement avait du avoir lieu à la poste et qu'il avait reçu dans son colis, en plus de ce qu'il avait commandé, ma facture ainsi que d'autres pièces commandées ni par lui ni par moi (des roulements de skate board). Merci de votre réaction et de l'envoi du second atomiseur manquant. Cordialzmzent.
A
Note : 3 sur 5
Vu les problèmes de fournisseur au Luxembourg, vous avez un client supplémentaire.
A
Note : 3 sur 5
La quantité des articles à été respectée, néanmoins comme j'ai eu écrit à votre service client, un des clearomizer ne fonctionne pas et ce malgré après avoir changer la résistance comme indiqué par votre service client (résistance pris sur le deuxième qui lui fonctionne. Je reste donc insatisfait et comme votre réponse ne me convient pas, je pense tester la prochaine fois un autre fournisseur. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous avez contacté nos services suite à un problème sur un clearomiseur qui ne fonctionnait pas. Suite à nos différents échanges, dont le dernier était par téléphone, nous vous avons conseillé de remplacer la résistance pour déterminer si le problème venait de celle-ci ou d'un autre élément. Nous avons également ajouté qu'à la suite de ce test, et donc de votre retour, nous vous enverrons directement une pièce neuve en remplacement de celle qui est défectueuse. Depuis, nous n'avons aucunes nouvelles de votre part. Pouvez-vous préciser ce qui ne vous convient pas dans la réponse apportée ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Obligée de changer immédiatement les ""clear cartomizer"" qui ne fonctionnaient pas. déçue.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site sérieux et rapide.
A
Note : 2 sur 5
J'aimerai pouvoir profité de mes remise mais ça ne sort jamais.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de prendre contact avec notre service client, qui vous expliquera en détail la procédure simple (une case à cocher dans votre panier d'achat) à suivre pour bénéficier de vos points fidélité.. Bien cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Commandé vendredi soir reçu mercredi midi c est un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Flacons de produits ""flottant"" dans la boîte partiellement écrasée.
A
Note : 2 sur 5
J ai payé chronopost pour une livraison en 24H. L'ex^éditiona été respecté mais le délais de livraison non. J'ai reçu mon colis mardi au lieu de samedi.
A
Note : 2 sur 5
E-liquid me satisfait depuis un peu plus de 3 ans , enfin quand j'étais en France , depuis mon arrivée en Nouvelle-Calédonie je viens d'avoir ma première livraison de liquide et ma facture est passée de 28 euros à 47 euros avec les taxes , les frais de port , ça fait un drôle d'effet . Vous ne pourriez pas dès la commande prévoir ou informer des taxes et autres que la personne , au moins en Calédonie, sache à quoi s'attendre. Sincèrement .
A
Note : 3 sur 5
Réassort inexistant. Choix triste et pauvre. Je suis tombée au mauvais moments?
A
Note : 3 sur 5
Site internet : Faites un différenciation claire des e-liquides avec ou sans nicotine !!!
A
Note : 3 sur 5
Produis non reçu à ce jour veuillez faire votre enquête de votre côté svp et de nous tenir informer. Cordialement. Mr et MADAME CROVISIER.
A
Note : 3 sur 5
Par contre en ce qui concerne le site je trouve que les envois ne se font plus comme avant. Ça met un peu plus de temps . Et vu que vous ne vendez pas de arôme concentré et de produit de base pour le diy. Malheureusement je suis obligé de changer de site. Le liquide devient trop cher là. Bonne continuation.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que vous arretiez ce produit alors que j avais demander s il etait suivi vous aller perdre un client !!
A
Note : 3 sur 5
Hello. My order No, 13557242, was very quick and efficient. However, there was another order number 1079233513,dated 2014, which I have paid for, but have NOT recieved. Hope you can help Terry G.
A
Note : 2 sur 5
La 1ère commande wahouu, livrée le lendemain ..Mais alors il ne faut pas être pressé pour les suivantes ! ..vous perdez une cliente, ciao !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Après vérification de vos commandes, elles ont été livrées en 48h à l'exception de la commande du 24 septembre qui a été livrée en 72h. Par ailleurs, toutes vos commandes ont été expédiées en temps et en heure par nos services. La livraison ""livré le lendemain"" concerne Chronopost et non pas Colissimo qui est en délai indicatif de 48h. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu...
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la commande ni sur la livraison: aucun problème, bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Produit pas livré a la bonne adresse .
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bien emballé par contre les produits sont ignobles.
A
Note : 3 sur 5
Pris en drive, le personnel agréable comme d'habitude.
A
Note : 3 sur 5
Très très déçu du ciseau de précision qui ne coupe rien. Les lames sont de travers et ne sont pas bien parallèle. Je ne peux même pas l'utiliser...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de prendre contact avec notre service après vente pour remplacement Bien cordialement L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 1 sur 5
La poste ignore où est passé mon colis, après m avoir laissé un avis de passage.J ai fait une réclamation. Pouvez vous m aider. Je pars après demain jusqu au 26 octobre donc mon colis sera retourne à l envoyeur' donc chez vous. Dans quel cas, si vous le récupérez, je changerai l adresse d expédition afin d être sûre de le recevoir chez mes parents cette fois. Je sais que vous n y êtes pour rien, mais suis très mécontente des services de colissimo. Merci Me Eymars vali.
A
Note : 3 sur 5
La batterie ne marche pas problemes reccurent avec tous produits en general 1sur 3 est defaillant.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est pas genial au niveau de la vapeur.
A
Note : 3 sur 5
4.5/5.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Marchandise livré en mauvais état .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il y a eu erreur du livreur sur l'adresse de livraison, et c'est une voisine (honnête) qui nous a apporté le colis. .
A
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commander en livraison 24H, j'ai reçu mon colis dans les même temps d'une livraison standard, a la différence que le prix n'est pas le même. Mais le service client m'a remboursé des frais de port.
A
Note : 1 sur 5
La livraison en 24h est mauvaise, les livreurs ne passent et n'appellent pas, il faut toujours appeler Chronopost pour râler et être livré à temps (SMS échec de livraison, appel vers Chronopost pour me plaindre, où ils me disent reporter la livraison le lendemain en relais ou de faire 270 km A/R pour venir chercher le colis, et étrangement le livreur passe toujours quelques heures après! Comme les conversations sont enregistrées, il faudrait que E-liquide les contactes au lieu de nier tout cela!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous avons vérifié l'historique de vos 3 dernières commandes, les 3 ont été livrées en 24h. Nous ne comprenons pas votre retour. Nous mettons tout en oeuvre auprès de Chronopost en cas de retard ou tout autre problème lié à l'acheminement. Par ailleurs, si un retard de livraison est constaté, nous vous remboursons l'intégralité des frais de port. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte bonne marchandise sauf petit bemol explique ci dessous.
A
Note : 3 sur 5
La réception fût plus que laborieuse, j'ai du courrir pendant 3 jours pour que la poste me donne mon colis. Le service colissimo se déplace pour déposer dans ma boîte aux lettres un avis de passage avec pour motif: "" pas d'accès "" !!!!!!! je je pouvais mettre un ZERO pointé pour la livraison ce serai fait. Sinon de vôtre part R.A.S toujours impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas apprécié le fait de ne pas pouvoir commander 10 articles mais seulement 9,évidemment il vous aurait fallu faire 10% supplementaire. Il aurait fallu le dire ouvertement et ne pas le laisser deviner Mr Demeure danydem@orange.fr.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, C'est tout simplement parce qu'il ne restait que 9 flacons en stock, si vous avez une remise celle-ci s'applique systématiquement et ce quelque soit la quantité commandé...N'oubliez pas que vous bénéficiez également de points de fidélité représentant 10% de remise sur chacune de vos commandes.. Merci de votre commande et de votre fidélité Bien cordialement L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Ras.