Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de contact avec le service clients.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Revoir les délais de livraison !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Surpris, étonné, contrarié du changement de packaging.. salutation.
A
Note : 3 sur 5
3.50.
A
Note : 3 sur 5
Produits au top rapport qualité prix livraison en 4 jours un peu long a mon gout.
A
Note : 3 sur 5
Avant ma commande, j'avais des interrogation concernant des références de e-liquides qui avaient disparues du site, j'ai laissé un message pour avoir des conseils, sans réponse. J'ai appelé le service client, je suis resté en attente pendant 20 minutes et sans avoir eu quelqu'un au téléphone pour me conseiller. J'ai donc acheté de nouvelles références d'e-liquides, et 2 sur 3 ne correspondent ABSOLUMENT pas à mes goûts. Un conseil aurait été utile... .
A
Note : 2 sur 5
Dsl mais les gout ne son pas a mon gout .
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu. Le sur emballage des produits est inacceptable 5 petits flacons au lieu d'un seul de 50ml ?! ... De plus, Mon liquide habituel 'district' a disparu du site... J'étais fidèle au site mais je commence a me demander si je ne vais pas chercher ailleurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, suite à la transposition de la TPD les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 3 sur 5
Colis livré à un autre point relais que celui prévu. .
A
Note : 3 sur 5
Problème de produit.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrive' écrasé et ouvert! Merci la poste! Heureusement tout était bien emballé à l'intérieur et scotché! Rien n'avait été volé'.
A
Note : 3 sur 5
"E-liquide : Tous bon, emballage, bon produit..etc ..Parfait ! Colissimo (non du ressort de e-liquide ) : 3 Jours de retard par rapport à la date prévue de livraison
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande très vite réparé. Très bon service après vente et service commercial.
A
Note : 2 sur 5
ok.
A
Note : 3 sur 5
Je déplore la disparition, brutale et sans explications, du liquide ""District Tobacco"" qui avait ma préférence. Je regrette aussi la disparition des conditionnements en 20 et 50 ml (peut-être pour des raisons règlementaires, mais là encore sans aucune explication. Je regrette enfin, et plus encore, la qualité exécrable des flacons depuis quelques mois : les bouchons cassent après quelques utilisations. Le dernier flacon a même totalement explosé entre mes doigts, fendu du bas en haut.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement, à compter du 1er janvier 2017 les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avons pourtant envoyé une lettre d'information à ce sujet. Concernant le District Tobacco, celui-ci reste disponible en arôme concentré DO IT (liquide à faire soi même, DIY). Pour le problème avec les flacons c'est très étonnant, un flacon en PET n'est pas censé ""exploser"" simplement en le tenant entre les doigts... d'autant plus que nous n'avons eu aucun autre retour de ce type dernièrement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Après Vente. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 3 sur 5
Changez de transporteur !!! J'ai payé pour une livraison TNT à domicile, que je n'ai pas quitté le jour de livraison, et le chauffeur a déposé mon colis au relais !!
A
Note : 3 sur 5
Au lieu de recevoir gourmandise j'ai reçu du Green custard en 6mg. Mais je reste fidèle à Eliquide une erreur ça arrive.
A
Note : 3 sur 5
Colis complet, mais le paquet est à moitié ouvert à la réception. Arrivée avec 1 jour de retard.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis passé par votre site car vous proposez des flacons en 30ml et j'ai reçu 3 flacons de 10ml. Je ne l'ai pas fait via mon fournisseur habituel car il indique que la reglementation a changé et ne peut les fournir. J'ai donc perdu mes points de fidelités chez lui. Je n'ai eu aucun message de votre part pour m'alerter des quantites réelles et encore moins de point de fidelite nul.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Cette précision (3x10ml) est pourtant bien indiquée sur les fiches produits, plusieurs fois. Concernant les points de fidélité, ceci est précisé dans les fiches produits, dans votre panier d'achat, dans votre compte, dans la rubrique ""Avantages"" et via le récapitulatif que vous recevez par email... Merci de votre compréhension. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Pour la livraison, comptez 48/72h en Colissimo: effectivement, si le colis part donc jeudi à 16h, 48h plus tard, nous serons samedi 16h: poste fermée le samedi après-midi donc le colis arrivera lundi. Les produits sont bien emballés et le service client présent.
A
Note : 3 sur 5
Service livraison catastrophique..tnt express.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, livraison toujours parfaite comme à l'habitude. En revanche, très déçu par le produit livré. En effet, j'ai commandé des conditionnement en 50ml et j'ai été livré en 5 x 10 ml. C'est beaucoup moins pratique et cela ne me convient pas du tout... J'espère que cela s'explique par manque de stock (il n'y avait pas d'information sur le site à ce sujet...) mais si le conditionnement en 50ml ne se fait plus, j'irais certainement voir ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des flacons de 50 ml de e-liquide et j'ai été livré de 5 flacons de 10 ml. La quantité est identique mais bien moins pratique : beaucoup de perte en fin de chaque flacon. Je n'ai jamais été informé de ce changement de conditionnement lors de la commande et l'ai découvert uniquement à la réception. Je ne suis donc plus satisfait du service qui était jusqu'alors irréprochable.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En effet, à compter du 1er Janvier 2017 les flacons de liquides nicotinés, ainsi que les bases pour le DIY, d'une contenance supérieure à 10ml seront interdits à la vente suite à la restriction établie par la Directive européenne sur les Produits du Tabac (TPD). Nous avons donc transformé nos flacons de 50ml en 5x10ml pour que vous puissiez les obtenir au même prix qu'auparavant. Nous avons envoyé une lettre d'information à ce sujet et ceci est spécifié sur les fiches produits. Si vous n'avez pas reçu notre email, merci de vérifier que vous êtes bien inscrit à nos lettres d'informations (newsletter). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé (pour la 2e fois) des fioles de 50 ml et pour la 2e fois, je reçois des fioles de 10 ml. C'est exceptionnel, cr je n'ai pas de souci avec e Liquide, mais je le regrette car je n'aime pas ce format de fiole.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En effet, à compter du 1er Janvier 2017 les flacons de liquides nicotinés, ainsi que les bases pour le DIY, d'une contenance supérieure à 10ml seront interdits à la vente suite à la restriction établie par la Directive européenne sur les Produits du Tabac (TPD). Nous avons donc transformé nos flacons de 50ml en 5x10ml pour que vous puissiez les obtenir au même prix qu'auparavant. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
La livraison par la poste laisse vraiment à désirer. Néanmoins, la marchandise est au top.
A
Note : 3 sur 5
Le service livraison est irréprochable. Je suis déçu par le matériel, je m'attendais à mieux. (problème de remontées de liquide quelle que soit les réglages , les résistances et le respect de la procédure indiquée dans le manuel. Un peu déçu de ne pas avoir plus de renseignements sur ces problèmes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Il est possible d'empêcher les remontées de liquide grâce au drip tip AIO en spiral : http://www.e-liquide-fr.com/PBSCProduct.asp?ItmID=20798766 N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, ils seront ravis de vous conseiller. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Colis devant etre livré le lendemain, est arrivé le sur lendemain ... J'ai payé le prix fort qui rien ... Sinon produit commandés très bons.
A
Note : 3 sur 5
Je devais être livré le 12/01/17 ce fut le 13/01/17 mais a pars ca rien a dire.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit agréable en main.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que ce ne soit pas des bouteilles de 50ml.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé comme l'indique votre site un flacon de 50 ml mais j'ai reçu à la place 5 X 10 ml. Et ce n'est pas ce que je désirais. Je sais que vous ne pouvez plus vendre cette contenance mais je pensais que vous aviez encore du stock. Ce serait sympa d'indiquer sur votre site les bonnes références. Ca ne change rien car la livraison a été super rapide donc je recommanderais chez vous.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet et cela est bien mentionné sur la fiche produit. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 3 sur 5
Petite bouteille de 10ml à la place des 50ml galère et belle différence de prix.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement à compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Note : 3 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 30/12/2016 et livré seulement le mercredi 4/01. le délai a été vraiment long même avec les fêtes. Du coup il faut s'y prendre tôt pour ne pas être en rupture ce qui a été mon cas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Votre commande a été effectuée vendredi 30/12/2016 en fin d'après midi pour une expédition le lundi 02/01/2017. Votre colis a été livré le 04/01/2017 soit 48h après son expédition, ce qui est conforme au délai moyen de livraison d'un Colissimo (48h). Il n'y a pas eu de retard sur la livraison de votre commande et ce malgré les fêtes. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Batterie nickel mais clearomiseur fuyant.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait globalement. Fidèle .
A
Note : 3 sur 5
Pas la commandé faite problème de bidon 10 ml au lieu de 50ml.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
1 etoile pour le service client car je n ai pas eu besoin de le contacter donc je ne peux pas l evaluer mais il faut mettre 1 etoile au minimum.