Français 
A
Note : 3 sur 5
Service client compétant et volontaire.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cliente chez vous je vous recommandais à des amis mais une commande de 21E pas reçu je vous ai contacté. vous m'avez presque accusé de menteuse. Après plusieurs reprises avec vous je vous ai prouvé mon bien être vous avez renvoyé ma commande 1 mois après et il ma fallu faire des frais pour cette commande et n'ayant eut aucune excuse de votre part je décide de ne plus commander chez vous et ne plus vous recommander car vous êtes de mauvaise fois et de plus il me manque tjrs 2 produits damnon
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous n'avons jamais mis en doute votre parole, nous vous avons simplement demandé de vérifier auprès de votre voisinage puisque selon La Poste votre colis a bien été livré à la bonne adresse. Dès que vous nous avez confirmé que le colis était introuvable, nous vous avons transmis la procédure à suivre pour le remboursement ou la réexpédition de votre commande. Nous avons procédé à la réexpédition de celle-ci sous 48h après la réception des documents. Nous sommes une nouvelle fois sincèrement navrés pour ce désagrément mais votre commentaire manque d'honnêteté. Nous avons présenté nos excuses pour le désagrément rencontré, nous n'avons jamais remis votre parole en doute, nous avons réexpédié votre commande sous 48h après la réception des documents demandés, vous n'avez eu aucun frais supplémentaire et nous vous avons établi un avoir pour les produits manquants. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré dans la boite aux lettres comme indiqué par le livreur, mais déposé chez le gardien.
A
Note : 3 sur 5
Liquide conforme à mes attente. Livraison qui a pas était respecter par colissimo. Mais on peut pas leur en vouloir à e-liquide. J'espère qu'à ma prochaine commande la livraison sera meilleur. Le service client je n'est pas eu besoin de l'appeler donc je peut pas dire. Mais le suivi colis et top. Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Je déconseille TNT! j ai commande le jeudi à 13h. le colis est parti le soir et pris en charge des le vendredi par tnt qui m a donne rdv de liv. le vendredi... mais vu personne de la journée. ces derniers m ont dit qu ils etaient passe mais pas d avis de passage et j étais chez moi toute la journée. j ai replanifier la livraison pour le samedi qui m a ete confirme par tnt . - 20h toujours rien et le livreur est enfin arrivé mais le lundi !!!... UNE HONTE POUR LE PRIX 7.90.
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par le délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévue le 6 janvier reçu le 8.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 6 jours!!
A
Note : 3 sur 5
Ras pourtant j'adore ce cite je comprend pas con puisse faire de la publicité mensongère pour la box tesla 220 punk et poutran ces une très belle box qui fonctionne très bien il y avait pas besoin de mentir sur le descriptif.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Ce n'est pas une publicité mensongère mais une coquille qui était présente sur le descriptif de la fiche produit. Elle ne possède pas de bouton of/off à proprement parler mais il est possible de la verrouiller comme habituellement en effectuant 5 appuis successifs sur le bouton principal. Nous vous avons proposé de la retourner à nos frais pour remboursement. Encore navré pour cette erreur. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 2 sur 5
Dommage, des délais de livraison beaucoup plus longs que ceux annoncés sans aucun message des services de livraisons disposant pourtant de l'ensemble de mes coordonnées.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien dans l ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, bravo ! IKUU i80 sympa, ne chauffe pas la vape Permet de sentir mieux les goûts et parfums des liquides . Ne surchauffe pas à la charge Et consomme modérément la charge et les liquides .
A
Note : 1 sur 5
Bonsoir Madame, Monsieur, Colis reçu ce jour avec 2 bouteilles manquante sur 3! Merci de voir avec le service collissimo qui a constaté et informé du soucis. A bientôt. Serge POIRIER.
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livré malgré demande de livraison en 24h... le service client me dit de joindre TNT, sauf qu'il n'y a aucun moyen de les joindre, si ce n'est par mail, auquel ils ne répondent pas... je tourne en rond. Merci!
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu moins rapide que d'habitude. Liquide frost plutôt infecte. Petite attention ( 1 flacon 10 ml offert) bien vu.
A
Note : 3 sur 5
Le e-liquid est parfait, mais l'emballage a dû être écrasé pendant le transport: 2 flacons s'étaient vidés dans le carton...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour obtenir un remplacement : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Délai rapide de livraison. La résistance était cassée et pareil avec une 2ème pris ailleurs!
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le colis et la marchandise. Par contre je suis déçu de TNT. Le livreur n'est jamais venu chez moi. Il a dit que l'adresse est non conforme. Il a livré le colis dans un relais malgré la demande de livré à Mon domicile. Délais de 24h non respecté. Colis reçu en 48h. Je demande le remboursement des frais d'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site très sérieux service technique à l'écoute je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus longs que d'habitude , boite de résistance écrasée dans l'emballage !
A
Note : 3 sur 5
Je préfère ne pas donner mon avis si celui ci doit m être dicté.
A
Note : 3 sur 5
Déçu du materiel.
A
Note : 3 sur 5
Conforme.
A
Note : 3 sur 5
La petite papillotte dans le colis : ce n'est pas grand chose mais c'est une agréable petite attention.
A
Note : 3 sur 5
Livraison bien , marchandise déçue cela fuit et le petit cadeau et cela fait toujours plairsirs.
A
Note : 3 sur 5
Une entreprise sérieuse. Je recommande ce site web.
A
Note : 3 sur 5
Souci à la livraison Le relais colis le fil des fleurs à epinay ne travaillant plus avec la société TNT Problème pour récupérer le colis Redistribuer le lendemain sur un autre relais colis ... Impossible aussi de valider une livraison gratuite par colissimo..?? Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, prix attractifs, je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide avec en plus une délicate attention! Un service client au top! Seul hic: les arômes commandés ( de la marque du distributeur je crois) ne sont pas très bons... J'ai commandé 2 flacons darôme citron, mais c'est un vrai goût de citronnelle qui rappel les produits anti-moustique :( Pas très cool (comparé à d'autres marques) mais bon je ne pense pas que cela concerne tout les produits.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison avec un jour de retard.
A
Note : 3 sur 5
La commande c'est perdue en chemin.
A
Note : 3 sur 5
A part collissimo qui assure,avoir déposer le colis , par mail et qu on le reçoit que le lendemain. Tous le reste est parfait.
A
Note : 3 sur 5
1.
A
Note : 1 sur 5
Colis livré en boite aux lettres en très mauvais état (ouvert puis refermé), et de la marchandise manquante. La procedure pour ce soucis est trop lourde.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, La procédure est très simple, il vous suffit de faire une photo du colis réceptionné pour que nous puissions constater les dégâts. Une fois réceptionné, nous ferons le nécessaire pour renvoyer les produits manquants. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard malheureusement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lapprendre. Si nous garantissons lexpédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Produit correct véritable palliatif à la cigarette Marlboro red je suis passé d'un paquet à 3 ou 4 cigarettes par jour en moins d'une semaine. Je tiens à préciser que les conseils en boutique m'ont permis de faire un choix approprié au produit et l'appareil. Disponible le service clientèle a pris le temps nécessaire pour m'indiquer les caractéristiques du produit choisi.
A
Note : 3 sur 5
Colis ouvert à la livraison, par contre produit nickel. .