Avis clients de E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/10/2018

Hormis la livraison qui a pris 6j au lieu des 48h, le reste est toujours au top, service client super et le petit cadeau dans le colis toujours sympa. Merci e liquide-fr.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/10/2018

Bonjour, livraison le lendemain, super ! par contre, vous ne précisez pas que les produits en promo sont périmés... J'ai reçu un produit périmé depuis juin et un autre qui périme en novembre... .

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 08/10/2018

Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 04/10/2018

Livraison annoncée le 06, on est le 08 au soir, pas de livraison. Je ne peux donc pas parler du produit, mais du délai de livraison annoncé (carrément) pas respecté.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 08/10/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Cordialement, E-LIQUIDE-FR.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/10/2018

Première commande chez vous très bien rapport qualité prix bien vendeuse qui ma très bien conseillé...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/10/2018

Délai de livraison 5 jours.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 06/10/2018

Bonjour, Les commandes passées avant 16 heures partent le jour même ( hors week end et jours fériés ) et vont de 48 heures à 72 heures. Cordialement. E-LIQUIDE-FR.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 05/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/09/2018

...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/09/2018

Bonjour. le délais de livraison était de 3 jour ouvré. La commande a été passée le mardi 25/09 et aujourd’hui, le 04/10, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je comprends que ce délais n'est pas forcément dû à vos services mais bien au service de livraison mais le problème reste le même: je dois me fournir en e-liquide auprès d'autres sociétés. J'espère un geste commercial de votre part car la livraison n'est pas offerte (5,90€). A ce prix, je suis en droit d'espérer un respect des délais.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 04/10/2018

Bonjour, Colissimo nous informe que les colis en destination de la Belgique connaissent encore de gros retards, pouvant aller à plus d’une semaine. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/09/2018

Dommage que le délai de livraison ne soit pas respecté lorsque la commande est passée sur la fin de semaine !

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/10/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande a été livrée en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/09/2018

Livraison rapide mais produit infumable.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/09/2018

72h pour être livré au lieu des 48h habituelles !!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 01/10/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 30/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/09/2018

Genial.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 30/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 25/09/2018

Par la poste complètement nul..

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/09/2018

Livraison rapide.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 22/09/2018

Bonjour…….. 4 jours de retard sur livraison….. très inquiétant pour l'avenir . Merci.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 29/09/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 23/09/2018

"Les accus Mxjo ne tiennent pas du tout la charge ,première sortie,résultat plus de jus en 3 h je Vape sur une BF simple accu donc..pas content &#9785

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/09/2018

Satisfait du vendeur et de la marchandise. Attention au livreur ""TNT"" qui ne livre pas dans les temps malgré l'option livraison express 24H. Cependant le service client a été réactif et m'a dédommagé pour la prochaine commande. Merci à eux.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 22/09/2018

Livraison OK Marchandise, très déçu.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/09/2018

Livraison niquel un peu long mais sinon pas dessus merci E-Liquide.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 26/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 20/09/2018

TNT LIVRAISON en express nullissime...

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 26/09/2018

Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué TNT a connu un dysfonctionnement dans un de ses entrepôts ce qui a généré le retard de votre livraison. Merci de vote confiance. E-LIQUIDE4-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/09/2018

Livraison trés rapide marchandise reçu etat impecable le gout pas encore tester dommage que les proportion ne sont pas toujours indiquer.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 18/09/2018

Que dire.. Je me suis tromper dans ma toute première commande chez eux, le choix du taux de nicotine étant peu précis j'ai reçu du 0mg.. Alors que je vapote du 6mg, Le matin même de la réception j'ai écris au service client, qui ma répondu très rapidement de retourner le paquet et qu'ils me feraient un avoir, là ou je ne suis pas satisfait c'est qu'il me font payer le retour, donc chez eux le client n'a pas droit a l'erreur... "" Errare humanum est..."" .

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 23/09/2018

Bonjour, Nous remboursons les frais d’envoi uniquement en cas d’erreur de notre part. Nous vous rappelons que la livraison en Colissimo est offerte. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2018

Déception au niveau de la livraison.. Pour être plus précis, c'est la deuxième fois en trois semaines que je réceptionne un Colissimo qui a été ouvert. La première fois avec Amazon et maintenant avec E-LIQUIDE-FR. il faut remonter cette information auprès de Colisssimo.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 22/09/2018

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les colis peuvent en effet malheureusement être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport. Si c'est le cas vous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. ELIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2018

Je suis satisfait de la livraison et délais rapides colis bien emballé et bien calé la commande est complète je recommande.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2018

Très déçu de alfaliquid fr m en 3mg , pas le goût de d'habitude.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/09/2018

Service client qui laisse a désirer(chat) par une meilleur connaissance technique.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2018

Livraison impeccable ! L'atomiseur est parfait. Problème qualité sur l'e-liquide j'ai choisi un Pina fraise qui continent normalement aussi de l'arôme noix de coco mais celui-ci est absent le goût est donc totalement différent et donc très écoeurant... Je ne recommanderai plus ce liquide chez vous...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2018

Service et livraison efficace (comptez trois ou quatre jours) Pour une commande assez conséquente, dommage qu'il n'y ait pas eu de ""petit plus"", ça fait toujours plaisir et permet de découvrir des produits que l'on aurait pas forcément choisi...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2018

Bonjour, je reçois toujours des produits saiyen en cadeau avec toutes les commandes effectué je pensais pouvoir découvrir un nouveau produit, je stock les produits saiyen que je trouve immonde, autrement parfait.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 18/09/2018

Bonjour, Nos échantillons étant aléatoires, il nous est impossible de sélectionner les échantillons que nous envoyons, ni de vous garantir que vous en aurez un à chaque commande. Mais nous nous efforçons de vous en fournir, en fonction des disponibilités et de les adapter à votre commande de liquide. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/09/2018

Livraison inexcusable, TNT n'a même pas pris la peine de sonner ou d'appel au numéro que j'avais indiqué, j'ai dû faire deux fois 6km à cause d'un mail de remise en point colis de leur part envoyé trop tôt, encore une fois comme ça et je porte plainte. Service client inexistant. Malgré votre relance, je maintiens l'avis donné, le fournisseur n'a rien à voir la dedans.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 17/09/2018

Bonjour, Nous sommes vraiment navrées pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Ces colis peuvent être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport, nous en sommes vraiment désolés. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 12/09/2018

Livreur décevant , il n'a pas trouvé l'adresse alors que j'ai déjà été livré par vous. ma commande était passée la nuit de mercredi a jeudi et j'ai été obligé d'aller récupérer le colis au bureau de poste ce mardi après midi !!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 17/09/2018

Bonjour, Nous sommes vraiment navrées pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Ces colis peuvent être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport, nous en sommes vraiment désolés. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 15/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/09/2018

Livraison trop longue !!!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 15/09/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 10/09 à 16:47 a été expédiée le 11/09 et livrée le 14/09 soit en 72 heures. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/09/2018

Article à la hauteur de mes attentes.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 10/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/09/2018

Rien a dire sur le service et livraison.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2018

Mauvais coloris envoyé.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 07/09/2018

Bonjour, Notre Service client est toujours dans l'attente de votre réponse concernant cette erreur de préparation. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2018

Le service client n 'est pas vraiment au point sachant qu'une fois j avais commandé une batterie de secours et celle ci ne fonctionner pas du tout. Alors j'ai fait appel au service client afin de trouver une solution mais en vain impossible de changer ou de se faire rembourser c'est dommage…!

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 30/08/2018

Je n'est pas recu la commande pour le moment.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 03/09/2018

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Votre suivi colis indique que votre domicile est inaccessible pour la livraison, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/08/2018

J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/09/2018

Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 29/08/2018

Attente longue très très longue en boutique..! Je préfère aller ailleurs désormais!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/09/2018

Bonjour, Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer votre commande sur le site en DRIVE et venir la récupérer à l'horaire que vous désirez, ainsi vous n'aurez pas d'attente. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/08/2018

Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/09/2018

Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 29/08/2018

Du choix dans les produits mais attention en cas de soucis sur un produit le service client est minable, on vous fait passer pour un idiot et on cherche toutes les excuses pour ne rien vous remplacer.. bref je déconseille fortement ce site sachant que vous en avez de bien meilleurs pour moins cher qui rechigne moins en cas de soucis.