Avis clients de E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 11/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 04/01/2020

Livraison retardee par rapport aux autrees commandes recue vendredi au lieu de mercredi annonce.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 11/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 04/01/2020

Quatre jours pour aller de Septèmes à Istres, bravo la Poste.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 31/12/2019

Commande faites en 2019 et toujours pas reçu, rien à dire sur la marchandise mais la livraison c'est pas encore ça...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 28/12/2019

Commandé Samedi et livré jeudi .

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 30/12/2019

Délais.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 29/12/2019

Jamais eu à faire au service client. jamais de problème. sauf maintenant avec Exceed D19-Joyetech.. Livraison marchandise toujours au top.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 28/12/2019

3.67 / 5.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 28/12/2019

Livraison rapide.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 26/12/2019

Bonjour Je n ai pas reçue ma commanièce Elle était sensée être livrée avant hier Merci de faire le nécessaire Cordialement.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/01/2020 à 00h00 suite à un achat du 24/12/2019

Livraison longue comme d'habitude avec la poste mais pas la faute du commercant ! commande bien emballée mais pas envoyée le jour même 24/12 (matin) envoyée le 26/12. le colis a ete rafistolé avec du scotch de la poste !!!

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 31/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 27/12/2019

Malgré plusieurs réclamations, un colissimo d'e-liquide prend toujours le double du temps pour me parvenir par rapport à une commande faite auprès d'un autre vendeur n'importe où en France. sinon je suis très content des produits, de l'emballage, du site, etc. Das les colis ont reçoit parfois des échantillons à 0mg - je ne vois pas l'intérêt si le client commande tout en 6mg par exemple... et comme le goût change en plus avec le dosage de la nicotine...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 21/12/2019

Plusieurs fois j’ai essayer de vous appeler dans les créneaux de votre service clients et non pas un jour férié aucune réponse.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 21/12/2019

Non livré, marqué livré par LA POSTE Changez de livreur SVP !!!

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 23/12/2019

Commande livrée dans les temps mais le cigarette ne marche pas. mise en route impossible et elle ne se charge pas. produit défectueux.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 23/12/2019

Très déçu de la box Aegis boost, produit vraiment à déconseiller...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 22/12/2019

VOS LIVREURS NE SAVENT PAS LIRE UNE ADRESSE...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 23/12/2019

Le paquet etait intact mais à l'interieur tout était écrasé.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 21/12/2019

Commande passe le 21 reçu le 26 ? Pourquoi c est pas parti le 23 pour etre recu le 24 Il y a toujours un problème de temps dans les livraisons chez moi c est quand meme bizarre et aujourd'hui je constate que sur la base a 0 il n y a pas de date de péremption alors je ne peux l utiliser car je ne sais pas s il est encore bon Dans l attente d une reponse Cordialement Mr Lacoste.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 18/12/2019

Lieu de livraison non conforme.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 18/12/2019

Livraison dans un Très mauvais état.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 15/12/2019

J'ai arreté la nicotine, mais je reçois toujours plain de fioles de nicotine en cadeau, çà croire,qu'ils voudraient qu'on reste accro.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 16/12/2019

Commande très bien emballée, articles conformes aux descriptifs, expédiée dans les temps mais erreur de parcours pour la poste, le délai de livraison a été doublé ! Je recommande néanmoins cet e-shop pour le sérieux, les prix et la qualité de leurs produits +++.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 20/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 13/12/2019

Bjr, jai commandé 240ml,et en remplissant j'ai eu que 230ml,vs dites que c'est le produit qui et gras au fond des petite bouteille et laisse une pellicule sur les parois.hors j'ai refait un test avec une bouteilles gradué en verre et la surprise ilyavait bien 230ml,encore,vs me faite un geste commercial à 22 cst ce qui correspond à soit disant à 10ml de ce qui me manquer,ah sacré geste commercial,vous nous voler en faite,alors pourquoi dire que vous avez telle ou telle.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 12/12/2019

difficile de communiquer avec un conseiller par internet, coupé sans arret.. et en ce qui me concerne pas bien conseillé quand à la batterie je ne l'ai pas encore essayé, j'ai dû commander une pièce qui me manquait je ne peux pas donner un avis en général assez contente du matériel e liquide, mais déçu du conseiller..

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 11/12/2019

Je 'ai toujours pas reçu ma commande.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 11/12/2019

Ok.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 11/12/2019

Le probleme est que je n'ai pas reçu ma commande, Colissimo etant dans l'impossibilite de la livrer ce vendredi 13 et ce samedi 14. Le relais étant fermé le lundi 15 j'espère enfin la recevoir mardi 16. Sinon RAS sur les produits.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 08/12/2019

Déçu du service client après avoir effectuer une commande je demande seulement au service une information sur le dosage à effectuer la réponse à était « nous avons des kit complet » qui me dirige vers le site malgré une commande faite ..bref service client très décevant.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 13/12/2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Dans votre prise de contact, vous avez demandé au service client des pack complet pour préparer votre liquide avec base + booster + arôme. Notre service client vous a transmis un lien vers ces packs complets avec les bons dosages. Si votre question portait simplement sur comment doser un arôme concentré, je vous invite à consulter nos guides sur le site. Le dosage conseillé est par ailleurs indiqué sur chaque fiche produit. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 08/12/2019

Pas de problème sur la livraison, possibilité de recevoir des échantillons ! Cordialement.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 09/12/2019

J'ai passé une commande le 9 décembre actuellement je n'es toujours rien reçu, je trouve ça inadmissible. J'ai effectué plusieurs achat par le passer sans problème mais la je suis très mécontent !. Cordialement .

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 01/12/2019

Je n'ai toujours rien reçu a ce jour après presque deux semaines d'attente.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 06/12/2019

3.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 11/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 06/12/2019

Je n'ai pas reçu ma commande.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 05/12/2019

2 pour la livraison qui était prévu samedi 7 décembre et puis la date a été retiré sur le site de colissimo et aucune indication depuis !

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 02/12/2019

Livraison un peu plus longue que d’habitude.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 02/12/2019

Je n’ai toujours pas reçu la commande...

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 29/11/2019

J’aimerais vous faire part de mon mécontentement sur la livraison de vos produits, aucune commande (8 a 10) n’est arrivée chez moi mais toujours en point relais. Pouvez faire remonter l’info car cela ne me pousse pas a recommander chez vous alors que le problème concerne tnt.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 02/12/2019

Livraison qui fut bonne, emballage qui s'avéra pratique, avec un respect des temps impartis. Sur ce point précis il n'y a pas de problème.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 01/12/2019

Commandé le dimanche et expédié seulement le mardi... Décue de recevoir seulement le jeudi... Frais de livraison Dorénavant Dommage, je rejouerais sur la concurrence depuis. Toujours bien emballé .

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 07/12/2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'achat sur notre site. Il y a en effet eu des retards liés au Black Friday qui, grâce aux efforts que nous avons mis en oeuvre, n'étaient que de 24h malgré cette période exceptionnelle. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2019 à 00h00 suite à un achat du 30/11/2019

En passant ma commande j’ai immédiatement vu que j’avais fait une erreur de couleur et le service client était incapable de résoudre mon problème alors que j’ai prévenu de mon erreur 5 minutes après la commande, soit disant que le colis était déjà envoyé et que la seule solution était de renvoyer la cigarette électronique pour recevoir un avoir et pouvoir recommander une autre cigarette avec bien sûr les frais de port en sus. Mauvaise expérience pour moi, je suis vacciné.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 06/12/2019

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu apporter une solution à l'erreur de commande que vous avez réalisé. Nous faisons en sorte de traiter très rapidement les commandes afin que nos clients puissent recevoir leur colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à bien vérifier votre panier d'achat avant de le valider afin de vous assurez que vous n'ayez pas fait d'erreur, ce qui évitera ce type de déconvenue. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR