Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Livraison tardive, mais justifié par la période de confinement. Ça ne m'empêchera pas de recommander.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
La livraison a été très longue mais la situation actuelle fait que je comprend très bien. Les produits et le site sont sympa !! Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
9 jours pour recevoir le colis (7 jours ouvrés), c'est trop long surtout que le débit sur le compte a été fait le lendemain de la commande. sinon le produit est bien emballé et conforme. bon goût je suis satisfait sauf du délai .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
10 jrs pour la livraison c'est trop long pour moi mais commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Temps de préparation rallongé mais acceptable Par contre les délais de prise en charge et de livraison de la poste exécrable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison bonne malgré les conditions du moment.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Rapport qualité/prix : bon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Toujours pas reçu la commande. Elle est finalement arrivée le 27 mars. Retard sans doute dû au confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Les produits sont conformes, la livraison bien quayant payé le prix fort le délai na pas été respecté, en période difficile corona virus, il aurait été la moindre des choses de me remboursé la livraison en 24H 8,90 ! Pour ce qui est du service client, un seul liquide offert pour une commande de 434 cest du jamais vu quand dautres sites en auraient offert 4/5 ou 2/3 avec des goodies, casquette, tee-shirts, vap band, étui accus, flacon de diy ect ect.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
"Livraison rapide 👍
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Le colis est arrivé en mauvais état mais les marchandises étaient bien sécurisées et rien nétait cassé. La poste a refait le paquet tant il était abîmé. Peut être penser à des cartons plus solides/rigides.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon Produit , Je mets 1 * pour la livraison car je me la suis fait voler . Heureusement que le SAV a Répondue rapidement et favorablement à ma demande . Sinon rien à redire sur les produits ou le SAV . .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Moyen de livraison à revoir , la poste c'est de plus en plus long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison hyper rapide. Service client contacté pour une information sur un produit, conseiller efficace et agréable mais attente de 25 minutes avant que mon appel soit traité. Un de mes articles est par ailleurs totalement nul. Rien à voir avec la boutique pour le coup mais on demande de noter la marchandise donc je précise ce point en commentaire. Mais dans l'ensemble je commande depuis un moment et je suis globalement satisfaite de la prestation de ce marchand.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
3 ETOILES CAR PAS DE RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT. MERCI D'ETRE MOINS SUCCINT.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
CONFORME A MA COMMANDE .LIVRAISON DANS LES DELAIS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bien bonne service très rapide Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Manque 2 flacons e liquide liés à la Poste. Service clientèle réactif.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Livraison non aboutie jai eu un mot comme quoi le colis était livré puis finalement non. Elle mot disait que le colis ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres (4 e liquides..) Du coup en ouvrant le reste de mon courrier javais effectivement une autre lettre (ouverte!) dans laquelle il y avait normalement des chèques cadhoc. Ça serait ironique de dire que je me sente ravie de la situation. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Site serieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Livraison rapide et conforme à mes attentes . .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
RAS. Parfait. Livré dans les délais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Bonjour, Après avoir appelé le service client la personne été très sympathique et m'a informé des délai de livraison long en raison de mouvement sociaux. Je croise les doigts pour vite la recevoir. Merci encore à la personne du service client d'avoir été aussi sympathique. Et de m'avoir rassurée. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Plutot correct dans l'ensemble. Mais les aromes que je ne commanderais plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Le mode de livraison n'est pas renseigné sur le colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison tnt payer presque 8 reçu 72h après commande très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Livraison au guichet de la poste au lieu de mon domicile.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Dans le colis 2 produits périmé dans un mois, c'est pas normale !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Delai de livraison un peu long comparé aux autres commandes. mais recu en moins d une semaine quand meme . Qualite riena dire.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Un lot de pod reçu percé, dommage !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Great quality as always, except for TNT Express that should call itself TNT WE DONT LIKE TO DELIVER ON TIME.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Reçu rapidement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La commande sur le site et le descriptif et produit livré correspondent parfaitement à notre souhait. Il est dommage que votre note soit impactée par un service de livraison (TNT Fedex) déplorable facturé 7,90 euros, pour une livraison pour le lendemain, nous avons récupéré notre colis au centre de TNT (82 km aller retour) le mardi suivant au lieu du vendredi prévu initialement auprès d'un point relais. notre prochaine commande nous choisirons l'envoi postal, peu couteux et plus sur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Trés bien livraison un peu lente mais sinon rien à dire sur les produits .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Conforme à la commande.explication clair.choix intéressant.je recommandé le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bonjour, 1 pour la livraison mais sans être la faute de E-liquide, la poste parfois abuse.. Matos bien emballé et merci pour le cadeau. A bientôt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison catastrophique. Nous n'étions pas là le jour de la livraison et le colis à été indiqué comme livré. En rentrant du travail, je m'aperçois que le colis n'est pas dans ma boîte aux lettres. Je demande à mes voisins et ma gardienne, personne ne l'a vu. Le lendemain, le livreur sonne, je descends, personne, le colis est posé dans la cage d'escalier pas de livreur Incroyable. Du jamais vu en 30 ans de carrière carrière. Les produits sont cependant parfaits. Merci eliquide bof la poste.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Déposé en point relais au lieu d'être livré dans la boite à lettres !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Service client pas testé, le reste est correct.
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