Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Colis non livré par Colissimo, service client colissimo aux abonnés absent !! : mercredi 8 avril En raison d'un problème d'adressage, votre colis a été réacheminé vers le site de distribution qui dessert votre adresse. ... mercredi 1 avril Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très déçu du goût des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande… avez-vous moyen de me dire ce qu'il en est? merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Reçu très tardivement en raison des restrictions covid19 ! Sinon,le service client à réagi rapidement pour alerter La poste !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
A voir si peut avoir une solution..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien pour la marchandise conforma à ma commande et bien emballée E- liquide très fiable ce qui n'est pas le cas de la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Reçu la version Mtl à la place de celle vendue par le site... services client m'a demandé une photo du produit reçu, j'attends leur reponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Marchandises enfin reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour, La situation sanitaire a probablement rallongée le délai de livraison de 12 jours… Très très long surtout que je n’avais plus de produit. E-liquide n’est pas responsable de ce fait, mais je devrais anticiper à l’avenir… Concernant les deux saveurs commandées, c’est toujours un régal ! Cordialement .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
1.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Toujours pas reçu mon colis (nous sommes le 7 avril !!!). j'ai reçu le colis le 8 avril et la marchandise correspond parfaitement à mon attente, très bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mauvais coule tout le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
PAS REÇU.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Déçu de ma commande problème sur un article commandé je ne pense plus commander chez eux - retour payant et service client inexistant cordialement très déçu du service client produits très chers retour payant service fidélisation minime mauvaise expérience pour ma part ..""..je me retrouve avec un article non conforme à ma cigarette car la photo n est pas appropriée et précise dans les informations #perte d argent#decu complètem.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
J'ai commandé le 20/03/2020 et je ne suis toujours pas livré. J'ai envoyé un mail le 01/04/2020 et je n'ai aucune réponse a ce jour.. J'ai reçu mes produits le 6/4/2020, il a fallu que j'aille acheter des produits loin de mon domicile, mais toujours aucune réponse de votre part. A part cela la qualité reste irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Temps de préparation trop long de même pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Delais longs à cause de la pandémie mais colis reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
JE NE PEU pas DONNER DE NOTE JE N'AI TJRS pas REÇU MA COMMANDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison 10 jours mais normale en cette période de pandémie.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Je n'ai pas reçu ma commande. Mon compte a bien été débité cependant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Un seul reproche, livraison 3 semaines après la commande sans message du service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Comme d habitude produit conforme ,délai très long 15 jours du a la crise sanitaire certainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rien reçu a ce jour.recu deux heures plus tard tout ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Super site et bons produits. Livraison 13 jours mais vu les circonstances actuelles c'est comprensible, jai mis une étoile mais habituellement c'est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Désolé, mais sîte pas à jour, débordé même, entre livraison indiquée et réel du 19 Mars au 1er Avril, les délais ont explosé. Coved 19 est passé par là. Je comprends et je pardonne vu les circonstances. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout est en ordre mais la commande est arrivé au bout de 15 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Coronavirus certes, mais commande passée le 19 mars et colis reçu le 1er avril .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je ne jugerai pas la rapidité de la livraison aux vues des circonstances. Mais insatisfait car j’ai reçu un colis avec des flacons ayant fuit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Malheureusement toujours pas reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Pro no comment ,merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Expédition super longue (1 semaine), temps de livraison ok étant donné les circonstances. Pas testé les produits mais il y avait un échantillon 10ml gratuit. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Je n'ai pas reçu le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Commande reçu rapidement. RAS Site sérieux et agréable. Bémol. J'avais dans ma commande plusieurs produits en promotion. Il aurait été sympa de préciser que les promotions viennent du fait que les date de péremption sont juste archi proche. J'ai commandé mes produits en mars et tour ceux en promotion avaient une date qui allait pour les moins long du 03/2020 et pour les plus longues ng au 04/2020... Ça par contre moyen.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et retour d'expérience. C'est pourtant bien précisé. Le titre de l'article est DLUO et nous précisons la date limite d'utilisation (et non pas de péremption) également ! Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.