Français 
A
Note : 3 sur 5
Erreur lors de la commande (article manquant). La seule solution est un avoir à dépenser uniquement sur votre site.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
On ne peut pas sélection le degré de tabac dans le liquide.
A
Note : 2 sur 5
Je ne met que 2 étoiles car j ai passé une commande et me suis rendu compte juste près paiement d une mauvaise manipulation sur un produit que j ai commandé, je l ai pris en 12mg au lieu de 3 mtn de nicotine. J ai appelé directement au numéro que le site nous donne pour changé cela, plus de 20 min d attente pour qu on me dise qu on ne pouvait pas changé mon produit, donc très déçu de se côté.
A
Note : 3 sur 5
En fait ce n'est pas e-liquide-fr.com qui est en cause, c'est le colis qui a pris des coups pendant le transport.
A
Note : 3 sur 5
La cigarette électronique commandé c'est une m.. E
A
Note : 3 sur 5
Pour une première commande, mon avis est partagé entre satisfaction et déception. Voici la raison des 3 étoiles.
La cigarette électronique a été reconditionné sans que cela soit indiqué sur le site ou même que le choix soit proposé lors de l'achat. On s'attend a recevoir un produit neuf et puis finalement non...
Qui me dit que lors de ma prochaine commande, je ne tomberai pas de nouveau sur un produit reconditionné ? Comment faire la différence ?
Même si le site paraît sérieux, je suis déçue.
La cigarette électronique a été reconditionné sans que cela soit indiqué sur le site ou même que le choix soit proposé lors de l'achat. On s'attend a recevoir un produit neuf et puis finalement non...
Qui me dit que lors de ma prochaine commande, je ne tomberai pas de nouveau sur un produit reconditionné ? Comment faire la différence ?
Même si le site paraît sérieux, je suis déçue.
A
Note : 1 sur 5
le site rame, le package par 10x10 n'est plus disponible et le gout des produits change sans avertissement. 1ère fois en 3 ans où je suis déçue. J'ai fait une grosse commande puisque j'avais confiance mais je me suis fait avoir.
A
Note : 1 sur 5
Le nouveau conditionnent de American blend à un goût exécrable
A
Note : 1 sur 5
Suite au retour d'une cigarette défectueuse, dans sa boite d'origine et avec ma facture, le service apres-vente d' E Liquide m'a refusé le remboursement au motif qu'ils n'avaient pas le code barre de l'emballage (carton qui enveloppe la boite). J'ai demandé le retour de ma cigarette. Mais 11 jours après ma demande, je n'ai ni retour de ma cigarette, ni réponse à mon mail. Tout cela est inadmissible. Dois je faire intervenir une société de défense des consommateurs .
A
Note : 1 sur 5
Liquide commander gout mangue qui au final se trouve etre ananas ...
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu livraison très longue
A
Note : 1 sur 5
Clair
A
Note : 2 sur 5
livré lundi au lieu de samedi la faute à la poste (problème technique)
A
Note : 3 sur 5
livraison laborieuse qui a duré 4 jours alors que j'ai payé la livraison express et en plus de ça pas de batterie dans la CE pourquoi ?
A
Note : 3 sur 5
Paquet intacte mais produits abimés !!!! très déçu c'est la première fois que cela arrive et cela vient de la commande emballé dans votre entrepôt à revoir d'urgence le contrôle qualité
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu ma commande, désolé
A
Note : 3 sur 5
C'est un peu fade, je me demande si on peut faire un mélange ?
A
Note : 2 sur 5
Le site est parfait avec des promos très souvent cependant depuis le temps que je suis client chez eux pour la deuxième fois, je suis déçu énormément, que des erreurs dans ma commande. Je commande du 3mg de nicotine et je reçois du 12.
A
Note : 1 sur 5
Déçu matériel déjà utilisé faut pas faire de réduction pour pouvoir liquider les rebuts et c'est pas la première fois que vous faites ça ??
A
Note : 1 sur 5
Je me suis trompée sur une commande les frais de retour sont à ma charge
A
Note : 3 sur 5
Moyen car certes le délai de livraison est top mais j'ai commander du liquide en 3mg de nicotine et reçus du 18 !
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par ma dernière commande !!!! avant ça aucun problème.
A
Note : 2 sur 5
il vaut s'enregistrer car sinon en cas de problème, je ne sais toujours pas comment les contacter
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour nous contacter, il suffit de vous rendre sur notre page "Nous contacter" : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Bien à nous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour nous contacter, il suffit de vous rendre sur notre page "Nous contacter" : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Bien à nous,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 2 sur 5
Produit défectueux à l'arrivée
Service clients détestable
Je pense me diriger vers d'autres commerçants à l'avenir
Service clients détestable
Je pense me diriger vers d'autres commerçants à l'avenir
A
Note : 1 sur 5
Mon colis est retourné chez l'expéditeur.
A
Note : 3 sur 5
Fuite d'un liquide (Classic Ry 4 50ml ) dans mon colis reçu ! Perte d'environ 10 ml
A
Note : 2 sur 5
commander en chronoposte recu 4 jours apres
A
Note : 3 sur 5
Aucun souci concernant la commande, mais c'est la deuxième commande qui est expédiée le lendemain même si elle est faite avant 16h.
A
Note : 2 sur 5
Site, expédition parfait mais produits ne correspondants pas aux attentes
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis désoler je n'est pas reçu ma commende
A
Note : 1 sur 5
Très content d habitude
mais là je devais recevoir mon colis vendredi en point relais au final on me dit que ce ne sera pas livré dans mon point relais, pourquoi? je ne sais pas, samedi il n est toujours pas livré alors je vais être livré lundi au minimum c est bien ça m évitera de fumer pendant 3 jours j étais bon client et je vous faisais de la pub ah moins d un gros geste commercial vous ne me verrez plus
A
Note : 1 sur 5
Sérieux
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue (4 jours) alors que d'autres livrent en 24h pour une même commande
A
Note : 1 sur 5
Sur le site il est indiqué livraison express le jour même pour toute commande passée avant 16:00
j'ai commandé lundi à 01:15 > la commande est arrivée le jeudi vers 12:00
D'après le service client il s'agirait d'un soucis informatique dû au intempéries. Mais dans ce cas signalez le avant que la commande soit faite bref j'ai pas trop apprécié à ce niveau là uniquement.
D'après le service client il s'agirait d'un soucis informatique dû au intempéries. Mais dans ce cas signalez le avant que la commande soit faite bref j'ai pas trop apprécié à ce niveau là uniquement.
A
Note : 1 sur 5
Rien reçu , problème : la poste
A
Note : 2 sur 5
Le liquide à pas de goût il et pas bon je recommenderai pas sur le site
A
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu
A
Note : 3 sur 5
livraison tardive
A
Note : 2 sur 5
Produit très moyen brûlure à la lèvre occasionnée par un jet de produit du vapo baisse évidente de la qualité de ce vapo que j'utilise depuis des années le dernier acheté plus performant m'a lâché aussi brusquement.. très déçue et en colère..
A
Note : 2 sur 5
délais de livraison annoncés:24h, réels : 5 jours