E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Le site n'est pas mal fait, j'ai une réserve pour la procédure de livraison en point relais un peu complexe et peu fluide à mettre en oeuvre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Habitué à des délais court pour la livraison 5 jours pour celle la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
normalement la commande devais venir au pire vendredi 12 février, on est les 15 toujours rien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Mustafa,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème avec votre bureau de poste. Le colis est bien arrivé vendredi 12 février, comme prévu, mais ils n'ont pas pu effectuer la livraison avant lundi 15 février.
Selon les informations du transporteur, le colis a bien été livré en date du lundi 15 février.
Pouvez-vous nous confirmer la bonne livraison de votre colis, et mettre à jour votre avis en conséquence ?
Merci de votre confiance.
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Vous ne répondez pas aux questions techniques sur un produit vendu sur votre site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un article en rupture de stock , j'ai eu un avoir et un liquide ( sans nicotine et qui n as rien a voir avec ce que j'e prend donc je ne vais pas l utilisé ) au lieu d un remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
les frais de port était gratuit a partir de 20 d'achat , maintenant il faut dépenses 10 de plus ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Colis reçu rapidement
Dommage qu'il n'y avait de notice du le dosage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison 4 jours... on est loin du 24H00 mais le Covid peut être a retardé la livraison.
Livré avec un échantillon... C'est sympa mais peut en rapport avec ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Super ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
PAS DE RETOUR ET MATERIELNE CORRESONDENT PAS A CE QUE LON CHERCHE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, nous ne comprenons pas votre demande.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Merci de votre confiance.
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
De très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande expédié le 22 janvier, nous sommes le 1 février, toujours rien reçu, et comme a l'accoutume, le service client s'en moque totalement ,je cite "ils ne sont pas responsable " belle représentation du site.......
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Vraisemblablement, vous éprouvez un malin plaisir à mentir sur la situation que vous rencontrez. Vous indiquez le même message complètement faux sur tous les supports possibles afin de nous porter préjudice.
Comme nous vous l'avons indiqué à 5 reprises, votre colis semble subir un retard d'acheminement.
Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur, une enquête est ouverte afin de déterminer si votre colis est bloqué dans un centre de tri, ou perdu.
Comme précisé, là aussi à de nombreuses reprises, si le colis peut être retrouvé et débloqué il sera livré dans les plus brefs délais, dans le cas où le colis est déclaré perdu nous procéderons immédiatement à son remboursement.
En aucun cas nous nous moquons de la problématique que vous rencontrez, nous vous répétons depuis plusieurs jours que nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur (preuve à l'appui) et que nous attendons la réponse de l'enquête afin de prendre les mesures nécessaires (soit le colis sera livré, soit nous procéderons au remboursement de la commande).
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J'ai été livré dans un délai court puis le colis était très propre, bien emballé. Les arômes de la marque DO IT m'ont énormément deçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Bon site avec des promotions livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison conforme à la commande. Le suremballage est un gâchis écologique. L'étiquette cache le contenant. Le pressage pour remplir est trop difficile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
le capuchon du flacon de DIY est percé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bonne qualité mais parfois des ruptures de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien.A l'écoute par le chat et de très bon conseil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Résistance marqué en 3 ohm sur la photo reçu du 4 ohm du coup assez déçu sinon livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon site
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
navigation facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
pas reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est indiqué livré en date du 27/01/2021.
Confirmez-vous la bonne livraison de votre commande ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
assez simple d'utilisation, livraison trés rapide, à signaler une sur le lot ne fonctionnait pas à l'ouverture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison ultra rapide, bon produit. Colis arrivé légèrement ouvert au dos. Un flacon a failli se sauver. Sinon je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Seul problème relevé : validation des commandes parfois aléatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
bien
beaucoup de produits disponibles
prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Produits interessants, par conséquents c'est la 2 eme fois encore que je recois des cigarettes vides ou cassées !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
commandé le 16/01/2021 , toujours pas livré.
colis semble perdu dans la nature.............
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis est bien indiqué livré.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien expliqué, livraison rapide et super bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Commande reçue vite en bon et due forme, rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bon choix et prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
La mention pour la livraison n'est pas mentionnée.
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