Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bien mais la livraison a été plus longue que d'habitude. Je n'ai pas compris pourquoi pour cette fois, le livreur a demandé une signature.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Il ne peut être amélioré d'un point de vue expérience client. J'ai été déçue de ne pas trouver le goût tabac en 0mg.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Rapidité de l'envoi
Dommage qu'il n'y ait jamais de petits cadeaux avec les commandes genre des petits liquides à tester ou autres
Mais dans l'ensemble c'est bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très large choix, bons emballages et rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon produit domage il fuit je ne sais pas peut être je suis une mauvese série réservoir non étanche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Site clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Livraison très rapide ..dommage pas de petit cadeaux comme d autre site ..(bonbon ,liquide ..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Service client très pro qui a su retrouver mon colis égaré par la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Fuite des liquides lors de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Pour un premier achat de cigarette électronique et liquides, site très bien fait avec proposition variée en fonction de notre « niveau ». Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Deuxième fois que la cigarette électronique que j'achète ne fonctionne pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
sérieux pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Delai livraison non respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Rapide, conforme, emballage correct. En un mot, satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Tres clair, pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Tres bien dommage qu'une cigarette au club cola ne marche pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison a pris un peu de retard j'étais obligé d'aller chercher mes liquides dans un tabac pour me dépanner avent livraison merci quand même je sui content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Facile à commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Expédition rapide , très satisfait sauf sur un point : le colis expédition est fait d'un carton beaucoup trop mince et il est arrivé endommagé avec un flacon de liquide qui a fuit . Il faudrait donc des colis d'expéditions plus robustes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Site sérieux et envoie très rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Je suis contente du service qui est plutôt rapide. Un peu déçue car cela fait 2 fois que je n'ai pas reçu d'échantillons. Mais c'est bien quand même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Me convient très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Reçu dans les temps bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
depuis janvier 2022 nous ne recevons plus de cadeau "echantillons" avec notre commande ?
je pense que nous sommes des clients fidéles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
traitement rapide et efficace, site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Colis non reçu
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Selon les informations du transporteur, votre colis a bien été livré le 16 mars, soit 24h après l'expédition de votre commande.
Nous vous serions très reconnaissant de modifier votre avis en conséquence :)
Nous vous souhaitons une bonne vape.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bonne ergonomie du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bien. Reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Site bien détaillé et explicatif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bon suivi, pas trop cher, c'est un bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Une étoile de moins car depuis des années je commandes chez vous et il y a un changement qui pour moi on dérangé c'est les frais de ports qui étaient gratuits à partir de 20 et maintenant à 30, du coup sa me coûte plus cher à chaque commande, je pense à voir autre vendeur, c'est bien dommage....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Nul
Les deux resistances vendu avec la cigarette électronique sont HS la cigarette est inutilisable
Apres avoir signalé le problème au service client on me dit que ce n'est pas garantie
Donc je ne recommande pas
Je ne commanderai plus rien chez eux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les résistances ne sont pas sous garantie.
Néanmoins, nous vous avons attribué 7 points de fidélité en guise de dédommagement.
Cela correspond à 7 de remise, pour des résistances qui valent 2 l'unité, soit pratiquement le double de la valeur des deux résistances défectueuses...
Cordialement,
E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Beaucoup de choix , d offres promo , livraison rapide
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