Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 855 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Vous n'êtes pas les moins chers par rapport à la quantité de produit par flacon mais vous avez PayPal et c'est ce qui m'intéresse le plus.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Etant utilisateur exclusivement de sels de nicotine, le choix grandi de semaines en semaines dans cette catégorie et certains liquide indispensables pour moi sont introuvables ailleurs. Tout comme certaines box aussi. Donc top pour moi.
Par contre on ne trouve pratiquement aucun choix de flacons vides pour le DIY. Il n'existe pratiquement aucun sels de nicotine en 5mg/L ici ou ailleurs, on est obligé de passer par le DIY si on veut baisser sont taux de nicotine. En attendant que les fabriquants créent des sels en 5mg/L à mon goût, il serait utile de trouver des flacons pour se les créer soit-même.
De plus, il manque toujours des Drip Tip haut de gamme en PTFE qu'on peut trouver ailleurs.
J'adorerais me limiter à E-liquide.fr pour mes commandes, mais ces 2 points négatifs (flacons et Drip tip) m'obligent à diversifier mes commandes sur plusieurs sites internet. C'est souvent 30€ utilisés sur d'autres sites que je pourrais utiliser ici si je trouvais tout mon bonheur.
Les colis sont toujours très bien emballés et expédiés très rapidement. Je n'abandonnerais jamais ce site internet tant que j'y trouverai des produits pas toujours dispo ailleurs comme le "Zlide top" (aucune fuite!), la istick rim C, et surtout les sels "Charlotte au fraise" (puff juice) et "Blond caramel" (ancien Eagle wild - E-Vapor).
Bref, un excellent site internet que je conseille à tous mes amis, et cela malgré ses quelques oublis importants pour mon cas personnel.
J
jacques E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
delai de livraison trop long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site, le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie, hors week-end et jours fériés.
Votre commande a été passée samedi 06.05.2023 . Celle-ci a donc été expédiée mardi 09.05.2023, lundi étant un jour férié.
Votre colis vous a été livré jeudi 11.05.2023 conformément à nos engagements et ceux du transporteur.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien même si les produits sont au final plus chers que sur d'autres sites concurrents....
M
MARTIN EMILE YOUSEF B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
la livraison a pris presque une semaine et ils m'ont dit que c'était maximum 72 heures
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site, le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie, hors week-end et jours fériés.
Votre commande a été passée vendredi 05.05.2023, après 16h . Celle-ci a donc été expédiée mardi 09.05.2023, lundi étant un jour férié.
Votre colis vous a été livré jeudi 11.05.2023 conformément à nos engagements et ceux du transporteur.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
MIREILLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
On parlait d une remise lors de ma commande et bien je n'ai rien eu.et pourtant j'étais dans les temps
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison rapide et du choix avec des prix normaux qui mériteraient d'être plus compétitifs .
S
Sarah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Site sympa, envoie de commande rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande et livraison satisfaisante, je regrette la disparition de la promotion sur les Puff pour 5 achetées qui a disparu le 2 mai quand j'ai voulu les commander.
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site Vraiment bien, très bon produit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
LIONEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
très bon service
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire votre évaluation 5 étoiles ????! Cela nous fait chaud au cœur.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Parfait et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je suis novice j'ai commandé deux kit argus avec des resistances, livraison rapide pas déçu de ma commande ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
K
Kelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Du choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Mauvaise visibilité sur les packs DIY
G
Gaetan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bien fait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Manque de choix sur les capsule vuse au niveau du mg de nicotine
D
Diana L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marjorie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Pas de petites attentions, un avoir qui oblige à acheter car sinon port payant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service support pour un problème de résistances et plus exactement un problème de latence et de fuite.
Notre service support vous a donc contacté en visio afin de déterminer l'origine du problème qui au final s'est avéré être un problème d'utilisation qui provoquait un engorgement des résistances. Notre service support vous a donc donné tous les conseils nécessaires pour la bonne utilisation des résistances et plus largement de la cigarette électronique.

Ainsi, alors même que les résistances que vous aviez utilisées ne présentaient pas de défectuosités, notre service client vous a octroyé un avoir de 19 euros l'équivalent de deux boites de résistances.

Nous avons répondu à l'ensemble de vos demandes avec sérieux et avec toute l'attention nécessaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
RAPIDE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Anne-Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison soignée et rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laury' B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bien mais livraison parfois plus longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie hors week-end et jours fériés, ce qui explique le délais observé. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Merci pour votre évaluation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maxence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Ruben B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
1 des cigarettes ne fonctionne pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré.
Nos fournisseurs op§gèrent un contrôle qualité mais nous allons leur faire remonter l'information.
Par ailleurs, notre service client vous a édité un avoir du montant de la Puff que vous pourrez l'utiliser sur votre prochaine commande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
T
thibaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bon site pas mal de choix
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Janine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Lorsque on commande plusieurs produits, le retour au choix après l'ajout au panier est à faciliter
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
On peut toujours faire mieux, mais c'est déjà parfait !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valérie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Les prix sont corrects voir même en dessous de ceux du site de la marque car il y a des promos et pas chez la marque (Vuse)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
En peut toujours faire mieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Maria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Lors du payement le site bloque et après les points de déduction sont enlevés et la facture augmente. C est bien triste
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après un paiement échoué, il vous faut vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte pour que vos points réapparaissent. Le service client est à votre disposition pour vous guider et vous renseigner. N'hésitez pas à le contacter.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Arrivée comme prévu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
navigation simple. Mais je note l'absence de mes produits habituels ?(vuse epen)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Le fabricant VUSE a arrêté les produits ePen pour se concentrer sur l'ePod.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider.
Merci pour votre évaluation ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Myriam G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bien c'est un site où l'on trouve de tout.
Mais cela n'a pas était simple de trouver les bonne mèches pour ma vapote
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons transmettre votre message au service marketing qui met tout en œuvre pour vous proposer un site intuitif.
N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats ??!
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Colis reçu aplatie. Le paquet contenant les résistances est déformé du en liquide à coulé dessus, un sérieux doute sur le fait que la fiole n'est pas été ouverte…
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison tout à fait indépendant de notre volonté.
Nous pouvons vous confirmer que tous nos produits sont vendus neufs et fermés.
Par ailleurs, notre service client vous a contacté, nous vous invitons à lui répondre afin qu'il puisse prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sarah E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Tres bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Petit retard de livraison..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de répondre à votre demande.
Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre évaluation ?? !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Raphaëlle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Vapoteuse reçue qui ne fonctionne pas, pas possibilité d'échange direct ni de remboursement, il faut renvoyer le produit pour obtenir un avoir et recommander. Je ne trouve pas cela très commercial au vu des délais postaux.
Pour les autres produits commandés du coup je ne sais pas, je n'ai pas encore pu tester les liquides
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre matériel bien indépendant de notre volonté.
Afin de traiter les SAV, effectivement, il faut que le matériel nous soit renvoyé à nos frais exclusifs. Une fois dans nos locaux, nous procédons soit à une réexpédition à nos frais, soit à l'édition d'un avoir avec frais de port inclus, à la convenance de nos clients.
Nous faisons notre maximum pour traiter les SAV le plus rapidement possible et ainsi réduire le temps d'attente de nos clients.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Cordialement
L'équipe E-LIQUIDE-FR