Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 967 avis publiés
5 78,6k 85% 4 11,8k 13% 3 1 831 2% 2 405 0% 1 397 0%

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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O
Olivia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Ça fait des années que je commande. Toujours contente
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Johan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Je suis un peu déçu, pas de liquide offert, pas de goodies et vu les montants de mes commandes, c’est attristant
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les cadeaux que nous faisons dépendent de nos stocks et des promotions en court.
Pas d'inquiétude ils reviendront bientôt ??!
Nous espérons que le contenu de la commande vous apporte entière satisfaction.
 
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
très bien , rapidité d'expédition !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
En cherchant un peu plus , on trouve plus professionnel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté le service client en raison d'un retard de livraison, bien indépendant de notre volonté. Après vérification, le service client vous a informé que ce retard était dû au fait que la consigne pick-up était complète. Le service client vous a donné toutes les informations à sa disposition concernant votre livraison.
Par ailleurs, afin d'assurer un suivi presqu'en temps réel de votre colis, vous recevez des mails régulièrement pour vous informer de l'avancement de la livraison.
Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas convaincu mais nous pensons avoir été professionnel dans le suivi et l'information de vos livraisons.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très serieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Murielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
BIEN
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Hayko I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Envoie rapide mais pas très soigné.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Nous allons faire remonter votre avis à notre service logistique car nous mettons un point d'honneur à envoyer soigneusement nos produits.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Suite à ma commande du 30/07, je reçois le lendemain un mail me proposant une promo : Faites votre stock de Vuse à -25% ! jusqu'au 7 aout. J'ai donc renouvelé ma commande ce jour, mais la promo n'est pas déduite et mon panier facturé au prix normal. Donc je ne renouvèlerai pas sur ce site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement la promotion -25 % Vuse est valable jusqu'au 7 août, 11h. Nous ne comprenons pas pourquoi cela ne s'applique pas sur votre panier d'achat et nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous venir en aide afin que la promotion s'applique.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Braham-Chaouch A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Comme chaque fois, date de livraison pas respectée. Commande réalisée mercredi, Livraison affichée pour le samedi et rien, livré seulement le lundi AM. Le colis reste bloqué chaque fois 2 jours sur la plateforme logistique dans aucune information complémentaire. Pénible....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous ayez subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Pour toute commande passée avant 16h, nous expédions les commandes le jour même. Vous avez effectué votre commande le jeudi 27 juillet au matin et nous avons bien remis la commande le jour même au transporteur conformément à nos engagements.
A ce délai s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72h hors weekend et jour férié. De plus, en cette période estivale, les poids lourds ayant l'interdiction de circuler le weekend, cela peut impacter les livraisons. Ains, bien que souvent livré dans les délais, le transporteur peut avoir parfois des retards de livraison dont nous subissons également les conséquences.
Nous espérons tout de même que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Bénédicte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
un bémol : j'aimerais avoir le même avec une dose de nicotine moins élevé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N’hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous guider et de vous conseiller ??!
Merci pour votre évaluation.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Site fiable produits de qualité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Dorian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Le goût du liquide que j'ai acheté en triple était "passé". Je n'ai pas confiance de recommander à nouveau.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes étonnés car nous prenons grand soin de faire attention au DLUO. Actuellement, le stock correspondant à votre produit est en DLUO au 04/2026. Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande: https://e-liquide.oxatis.com/contact.htm
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Fiable
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Site très sympathique, je les ai eu au téléphone, commande très soigneuse, Des petits cadeaux de temps en temps, Des réductions régulières…
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et mettons tout en œuvre pour renouveler cette satisfaction à chacune de vos visites futures.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Josiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Malika F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livré dans les temps
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ??.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Je trouve les prix un peu excessif... On trouve des liquides de 50ml a 6euro sur amazon. Qui ont la même qualité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à proposer à nos clients des produits de qualité. Ainsi, notre gamme de e-liquide est d'origine France Garantie certifiée par AFNOR, sa fabrication se fait en circuit court, ses ingrédients sont sans sucralose et sans colorant pour une excellente qualité de produit.
Ce soucis de la qualité est corrélé avec la volonté de proposer ces produits aux meilleurs prix. Ainsi, nous proposons régulièrement différente promotion et un programme fidélité très avantageux dont vous avez déjà pu bénéficier.
N’hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Alors j'ai reçu très rapidement mes e-liquides par contre rien à voir avec la saveur annoncée.
Sunday caramel et noix de pécan. Finalement j'ai un goût de menthe (saveur que je déteste) donc je suis super déçue car j'en avais pris 3 ... Et que ça va finir a la poubelle.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes surpris de la problématique que vous décrivez et regrettons que vous ayez eu un problème avec un des articles commandés.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente qui sera ravi de répondre à votre demande.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison rapide, un suivi sérieux par envoi de mails donnant chaque étape de la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Assia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Les produits au top mais la livraison trop trop trop long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits?? !
Comme indiqué sur notre site, le transporteur Colissimo propose une livraison sous 48h à 72h non garantie, hors week-end et jours fériés.
Votre commande a été passée vendredi 21/07/2021, avant 16h. Celle-ci a donc été expédiée le jour même.
Votre colis vous a été livré mardi 25/07/2023 conformément à nos engagements et ceux du transporteur.
N’hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous renseigner.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Antonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison et traitement de la commande très rapide. Dommage une puff est arrivé vidéo
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous regrettons que vous ayez eu un problème avec un des articles commandés.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente qui sera ravi de répondre à votre demande.
Merci pour votre évaluation ??!
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bon site
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Joel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison rapide mais pas encore testé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produit et livraison très bien mais je ne sais pas ce que vous avez déclaré mais j'ai du payer 72€ de frais de douane pour la réception en Martinique. Merci de faire attention à votre déclaration. Ca devient hors de prix !
E
Emilie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Si 0 était possible c est la note que je mettrais.
M
Melissa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bonjour, commande validée le 12/7, livraison sous soi disant deux jours, nous sommes le 22 et toujours sur la plateforme de depart.
Aucune information de votre part pour prevenir d’un retard ni d’une solution à apporter.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés vous ayez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Notre équipe du service client a répondu à votre demande et à ouvert une enquête auprès du transporteur.
Ils suivent avec attention votre dossier et ne manquerons pas de vous tenir informé.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ??.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Annick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
le site est OK, mais n'ont pas précisé que la provenance de leurs produits avait changé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons pu constater que vous avez commandé des ELF BAR dont la provenance est bien celle indiquée.
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations quant à la provenance des produits.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Délai long de réception
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions toutes les commandes passées avant 16 heures le jour-même. A cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72 heures (hors weekend et jours fériés). Dans une très grande majorité des cas, les délais de livraison sont respectés.
Vous avez passé commande le 13 juillet. Nous avons bien respecté notre délai d'expédition, le délai de livraison est, lui, un peu plus long qu'à l'accoutumé car le vendredi 14 juillet était un jour férié suivi du weekend.
Notre service client est à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
il ne sert a rien de lancer une offre promotionnelle sur des produits non disponibles ou en très peu de quantité si peu que les frais de livraison annule l'offre promotionnelle !!!! vraiment déçue!!!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes réapprovisionnés par nos fournisseurs tous les jours et mettons tout en oeuvre pour vous proposer différents produits en quantité suffisante.
Pas d'inquiétude, notre offre promotionnelle est valable jusqu'au 16 août et le code promotionnel est réutilisable.
Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Braham-Chaouch A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je commande 2 fois par mois chez e-liquide et je vais certainement changer de site car les délais de livraisons ne sont quasiment jamais respectés. Les tarifs sont les mêmes ailleurs et les systèmes de points et de remises analogues
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions tous les commandes passées avant 16 heures le jour même. A ce délai, s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72 heures (hors weekend et jours fériés). Dans une très grande majorité des cas, ces délais sont tenus.
Après contrôle de vos récentes commandes, les délais d'expédition ont bien été tenus, ainsi que les délais de livraison à l'exception de votre dernière commande qui a été passée le 13 juillet. Nous avons bien respecté notre délai d'expédition, le délai de livraison est un peu plus long qu'à l'accoutumé puisque le vendredi 14 juillet était un jour férié suivi du weekend.
Notre service client est à votre disposition pour toute question.
Pas ailleurs, nous tenons à proposer des produits de qualité bien emballé par notre logistique, un site accessible et facile, un service client à votre disposition, un programme de fidélité et des promotions régulières... nous espérons que ces services continueront de vous satisfaire.
Nous serons ravis de toujours vous compter parmi nos fidèles clients.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Samir C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
La livraison est très très longue il nous promet une livraison dans les 48h ça fais 5jours déjà
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous expédions toutes les commandes passées avant 16 heures le jour-même. A cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72 heures (hors weekend et jours fériés). Dans une très grande majorité des cas, les délais de livraison sont respectés.
Vous avez passé commande le 13 juillet. Nous avons bien respecté notre délai d'expédition, le délai de livraison est, lui, un peu plus long qu'à l'accoutumé car le vendredi 14 juillet était un jour férié suivi du weekend.
Notre service client est à votre disposition pour toute question.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Régine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Commande non reçue pour l’instant
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification de votre suivi, nous avons constaté que votre colis vous a bien été délivré.
Nous en sommes ravis et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction??!
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Commande: pas de problème. Par contre je trouve qu’il y a beaucoup de carton d’emballage..dommage??
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Nous sommes reconnaissants pour votre confiance en notre entreprise.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
j'aimerai avoir plus de promo sur les capsules car c'est pas donné mais le gout est bon
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
C’est la deuxième fois que j’ai un exceed grip qui arrive, soi-disant ayant subi un contrôle qualité, et qui ne marche pas. Impossible à allumer ou à recharger. A plus de 30€, inacceptable. Donc je ne commanderai plus car je veux bien qu’il y ai un problème une fois, deux fois c’est de la médiocrité ou de l’incompétence.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous ayez eu un problème avec votre matériel bien indépendant de notre volonté.
En effet, nos fournisseurs assurent un contrôle qualité de leur matériel et nous allons faire remonter l’information au plus vite.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui sera ravi de prendre en charge votre demande.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
T
Tyrone R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
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