Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage ! Nous continuerons de nous efforcer à répondre à vos attentes et nous vous souhaitons la bienvenue dans notre communauté E-Liquide-Fr ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. Suite à votre retour, notre service client a effectué une prise en charge du produit manquant malgré que vous ayez accepté lors de la remise en main propre, le colis détérioré.
Le service client reste à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous remercions de votre confiance !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer les tarifs les plus avantageux, que se soit sur nos produits ou sur nos livraisons. À ce propos, nous prenons en charge sur toutes les commandes, plus de 50% des frais de port ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, et nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que l’ergonomie de notre site vous ait séduit ainsi que nos délais d'expédition ! Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de renouveler cette expérience à votre prochaine visite??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre expédition ! Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, le service client a fait le nécessaire. Nous vous invitons à les contacter si vous avez d'autres questions. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.
Malheureusement, nous avons été victime d'un bug très rare. En effet, au lieu de payer votre pack 19,90 euros pour trois boites de capsules et 1 epod, le bug a appliqué un prix de 10,83 € pour une boite de capsules et un epod.
Nos équipes informatiques font le maximum pour que cela ne se reproduise pas.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, je vous invite à contacter notre service client à ce sujet.
Depuis plusieurs mois, nous n'imprimons plus les factures à l'intérieur des commandes afin de limiter l'utilisation du papier pour des raisons écologiques. Vous pouvez retrouver l'intégralité de vos commandes sur votre compte client.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Légalement, la nicotine ne peut être vendue dans un format supérieur à 10ml. De ce fait, nous ne pourrons pas accéder à votre suggestion. Nous espérons que votre préparation DIY sera à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre site.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. Nos logisticiens sont soumis à des contrôles stricts quant au soin apporté à la préparation de vos commandes.
Nous avons mis au point des emballages cartons avec film étirable à l'intérieur pour permettre un maintient des flacons durant les transports et éviter tout problème de détérioration ou de fuite.
Néanmoins, avec cette technique de maintient, il est possible que les cartons peuvent être déformés mais nous espérons que cela n'altèrera en rien votre plaisir de vape avec nos produits !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que l’ergonomie de notre site vous ait séduit ! Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de renouveler cette expérience à votre prochaine visite??. En effet, lors des promotions Vuse, d'importante quantité sont vendues, de ce fait, des ruptures peuvent se produire. D'autant plus qu'avec les fériés à répétition, des retards de réassort peuvent se produire. Mais pas de panique, nous recevons des réassorts très fréquents ! Je vous invite à cliquer sur "être alerté de la disponibilité" sur la fiche produit de la saveur concernée. Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d’être à la hauteur de vos attentes ??. Nous sommes étonnés sur ce retour en ce qui concerne le programme de fidélité. En effet, vous avez le cumul de points 10€ = 1 point cumulé. Récemment, nous avons effectué une promotion qui proposé ce cumul de points doublés, ce qui constitue un avantage commercial encore plus intéressant. En plus de ce programme, nous réalisons des offres promotionnelles très fréquentes, pour ici aussi, remercier nos clients pour leur confiance en leur proposant les meilleurs tarifs. Notre logistique, en préparant vos commandes avec soins, glisse des cadeaux dans vos commandes, de manière aléatoire et dépendante de nos stocks. Nous vous remercions pour votre confiance ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur le site ?? ! En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous sommes étonnés qu'ils ne soient pas à la hauteur de vos attentes puisque la plupart font partie de nos arômes les plus appréciés. Vous pouvez vérifier que le dosage d'arôme dans la base ait bien été respecté en fonction du taux de dilution ainsi que le temps de maturation. De plus, je vous invite à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre matériel. Afin de bénéficier de notre service après-vente concernant votre matériel, je vous invite à les contacter !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. En effet, nos logisticiens préparent vos commandes avec soin. Néanmoins, lors de l'acheminement, une commande peut être détériorée, de ce fait, je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de nos délais d'expédition rapide !
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec vos produits. Si la capsule fonctionne dans un sens et pas dans l'autre, cela peut provenir de votre batterie. Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ! Néanmoins, nous sommes surpris concernant le programme de fidélité. En effet, nous avons été l'un des premiers sites à proposer un programme de fidélité. Dernièrement, nous avons réalisé une opération de points de fidélité doublés pour toute commande durant une semaine. Dans votre historique, nous constatons que vous n'en avez pas profité. Je vous invite à vérifier que vous soyez bien inscrit à notre newsletter pour pouvoir être informé de ce type d'opération commerciale. En plus de notre programme fidélité, nous mettons en place de façon très récurrente des offres promotionnelles, avec des remises exclusives pour remercier davantage nos clients. De manière aléatoire et dépendante de notre stock, nous offrons des cadeaux dans vos commandes. Le petit plus, un service client disponible ! C'est aussi ça E-Liquide-FR, proposer les meilleurs prix, récompenser nos clients tout en étant à leur écoute. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les puffs sont des cigarettes électroniques jetables et éphémères. Leur durée de vie reste une estimation et peut varier de façon conséquente selon votre utilisation (longueur d’aspiration par exemple). Les puffs 500 de votre commande sont de 500 bouffées et les puffs 700, de 700 bouffées.
Notre service client reste disponible pour vous renseigner.  
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée, 
Cordialement,
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que votre commande est toujours en transit puisqu'elle a été expédiée en Allemagne depuis le lundi 13 mai, soit depuis 4 jours ouvrés. Comme indiqué sur notre site, les délais sont de 5 à 7 jours ouvrés hors weekend et jours fériés pour ce type de livraison.
Les mails d'avis sont automatiques, vous pourrez y répondre une fois votre commande reçue !
Je vous en souhaite une bonne réception.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté et nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre cette situation !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme explicité par notre service client, votre commande n'a pas eu de retard d'acheminement. Des délais longs d'acheminement se sont produits suites aux fériés du mercredi 8 et jeudi 9 mai qui ne sont pas considérées comme des jours ouvrés, au même titre que les weekends. En effet, vous avez réglé 0,90€ pour une livraison en Colissimo à domicile sans signature, avec des délais de livraison non garantis, en 48h à 72h, hors weekend et jours fériés, comme indiqué sur notre site. Nos engagements ont été respectés puisque vous avez passé commande le mardi 07 mai et qu'en tant qu'expéditeur, nous l'avons expédiée le mardi 07 mai avant 16h. Colissimo a ensuite collecté nos colis ce même jour. Avec les jours fériés, le réseau de distribution s'est remis en état de fonctionnement le vendredi 10 mai. Vous avez reçu votre le lundi 13 mai soit en 72h ouvrés. Notre service client reste disponible pour discuter de nouveau de cette situation si toutefois, vous avez des questions supplémentaires. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre transporteur, comme vous l'avez explicité, c'est bien indépendant de notre volonté.
Nous avons fait remonter votre avis à notre service client qui se charge par la suite de porter réclamation auprès du transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus.
Si toutefois vous rencontrez de nouveau un problème de livraison, ce que nous n'espérons pas, je vous invite à contacter notre service client directement qui se fera un plaisir de prendre en charge cette situation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes étonnés de ce retour puisque nous n'avons pas arrêté de mettre des cadeaux dans vos colis. Les cadeaux sont dépendants de nos stocks et disposez de manière aléatoire, pas de panique, vous en aurez bientôt !
En attendant le retour des cadeaux, nous continuons de faire profiter de nos tarifs avantageux avec nos promotions, comme celles de votre commande avec les points de fidélité doublés !
Chez E-Liquide-FR, nous avons à cœur de remercier nos clients pour leur confiance ??.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait du bon rapport qualité/prix de nos produits ainsi que de nos délais d'expédition rapide !
Notre service client est disponible pour que vous lui soumettiez des axes d'amélioration visant à perfectionner votre expérience sur notre site.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le vendredi 3 mai après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h, puisqu'elle a été expédiée le lundi 06/05. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo en point relais qui est gratuit pour le montant de votre commande, votre colis a été mis à disposition le 10/05 soit en 72h, il n'y a pas eu de retard. Je tiens à rappeler que les jours fériés ne sont pas des jours ouvrés, ce qui a mis en attente l'acheminement des colis. Nous prenons en charge plus de la moitié des frais de port, voir la totalité comme c'est le cas dans votre commande. De plus, nous mettons en place des promotions, comme celle dont vous avez bénéficié vous faisant économiser plus de 13€. Enfin, avec le programme de fidélité, à chacun de vos passages, vous gagnez des points de fidélité, vous permettant de les convertir en remise pour vos prochains achats. En effet, chez E-Liquide-FR, nos clients sont importants et nous mettons tout en oeuvre pour les remercier chaque jour davantage pour leur confiance. Notre service client reste disponible pour vous renseigner davantage ?? ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis tout ce temps ??. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que l’ergonomie de notre site vous ait séduit ! Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de renouveler cette expérience à votre prochaine visite??. Nous sommes navrés pour ces ruptures de stocks qui sont bien exceptionnelles et qui nous impactent également. Nos équipes travaillent dur pour que cela ne se reproduise plus même si la situation est indépendante de notre volonté puisque c'est au niveau de la fabrication qu'il y a eu du retard. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez effectué votre commande le mardi 30 avril, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le jour-même.
Vous avez choisi le transporteur Colissimo qui a un délai de livraison de 48 à 72h hors jours fériés et weekend. Le mercredi 1er mai étant un jour férié, cela rallonge les délais de livraison. Colissimo nous informe que votre commande est disponible depuis le 3 mai au point relais choisi.
Nous vous en souhaitons bonne réception et espérons que le contenu vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, un jour férié étant un jour non ouvré, décale d'un jour votre livraison puisque le transporteur n'assure pas les livraisons les weekends et jours fériés comme indiqué sur notre site.
Conformément à nos engagements, vous avez passé commande le samedi 27/04, soit avec une expédition au lundi 29/04. À cela s'ajoute les délais de livraisons en 48h à 72h Colissimo, de ce fait, vous avez reçu votre commande le vendredi 03/05 soit en 72h de transit. Le transporteur a donc respecté ses engagements.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Merci pour votre évaluation ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.