Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 965 avis publiés

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon produit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
C’est la première fois que j’achète en ligne et que je fais mon propre liquide et je trouve que le système de nicotine est un p’tit peu mal expliqué ou manque d’informations pour les clients. Je ne savais pas qu’avec un seul booster de nicotine ça n’allait pas être suffisant et que je pouvais en mettre plusieurs. À part ça c’est parfait d’où le 3 étoiles :)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre service marketing met tout en oeuvre pour donner le plus d'informations possible dans les fiches produits et prenons bonne note de votre commentaire. En ce qui concerne le produit que vous avez choisi, la fiche produit explique que:
"L'e-liquide est conditionné dans un flacon de 70 ml rempli à 50 ml de liquide sans nicotine. Légèrement surboostés en arôme, vous pouvez ajouter jusqu'à 2 boosters de nicotine directement dans le flacon sans perdre de saveur.
- Si vous désirez environ 3 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 1 booster DO IT BOOST à verser entièrement pour une contenance totale de 60 ml.
- Si vous désirez approximativement 6 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 2 boosters DO IT BOOST à verser complètement pour une contenance totale de 70 ml."

Par ailleurs, notre service client est disponible soit sur le chat, par mail ou par téléphone et se fera un plaisir de vous renseigner.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Maxime E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bons produits et rapports qualités prix, délais de livraison plutôt courts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous conviennent. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison courts afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je pensais recevoir le colis dans des casiers et à cause d’une signature souhaitée il a fallu que j’aille jusqu’à la poste. Pour les recharges pas encore testées.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre commande a été en effet, redirigée vers un bureau de poste suite à la saturation de la consigne choisie. Cela est bien indépendant de notre volonté. Néanmoins, le transporteur a fait le maximum pour réorienter votre commande en bureau de poste afin de vous permettre de l'obtenir rapidement. Nous espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livré avec un jour de retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été reçue le jeudi 21/11, soit en 72h conformément aux engagements Colissimo, bien que ce ne soit pas des délais garantis. De notre côté, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus en réalisant des expéditions conformes à nos engagements 😇. Merci de votre confiance et de votre notation positive de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR.
M
Michael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Livraison trop longue, commande passer le 8 novembre reçu le 14 , sinon produit correcte a la description
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis bien que nous en sommes quelque peu étonnés.

Vous avez passé commande le vendredi 8 novembre à 19h48. Notre logistique a travaillant le lundi 11 novembre, a bien préparé votre commande. Mais le lundi 11 novembre étant un jour férié, Colissimo a donc récupéré votre commande le mardi 12 novembre.
Les délais de livraison de Colissimo étant de 48 à 72h, en recevant votre commande le jeudi 14 novembre vous avez bien reçu votre commande dans les temps.

Il nous aurait été difficile de faire plus rapide avec le weekend et un jour férié.

Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Rien à dire parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous donne entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
T
Theo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Theo! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. A bientôt sur E-LIQUIDE-FR!
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Facilite de commande Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
K
Karine U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Toute commande passée avant 16h devait être livrée le jour même alors que j'ai passé commande vers 11h lundi 4/11 et je n'ai été livrée que le 7/11 En outre une fois ma commande passée au tarif plein je reçois une proposition de promotion à 30% sur de nouvelles commandes
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Comme indiqué sur notre site, nous garantissons pour toutes commandes passées avant 16h l'expédition le jour même mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72h.
C'est pour cela qu'en commandant le 4 novembre, vous avez reçu votre commande le 7, dans les délais.

Enfin, nous proposons régulièrement des prix travaillés, comme toute enseigne selon un calendrier établi. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter pour rester informé ou vous rendre dans notre rubrique "nos sélections".

Par ailleurs, le service client est à votre écoute.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

L
Linda P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Le colis nickel, y a juste eu un petit problème avec Chronopost : il m'a rentré le colis mais poser là à la vue de tous, au lieu de sonner chez moi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Linda. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapide ,prix correcte
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
S
Siegfried O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
3 car j'ai eu du mal pour le paiement, la carte impossible il a fallu passé par PayPal.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Après vérification, il s'agit d'un problème de validation de 3D Secure. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque ou bien contacter notre service client lors de votre prochain achat.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le délai de réception est parfais (conforme), malheureusement, le sachet de recyclage pods était absent. A part, cet oubli, 5 étoiles ⭐️
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de réception. Les sachets de recyclage sont générés selon le nombre de commande. Merci pour vos 4 étoiles, à bientôt sur notre site !
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Pour l'instant 2 goûts testés et je suis très satisfait Livraison rapide aussi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que les prochains goûts que vous testerez seront également à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
C
Christopher G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le colis a fui a certains endroits, c'est dommage
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Nous mettons un point d'honneur à garantir l'intégrité des commandes qui malheureusement peuvent parfois subir des avaries lors du transport.

Notre service client a bien pris en charge votre demande.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Satisfait malgré quelques boites endommagées dans le colis
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jacques, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec votre colis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution. Belle journée à vous. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️
T
Tony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J'aurai bien aimé des petits cadeaux ,j'ai commandé pour 87 euro et pour une première commande j'aurai aimé un petit truc mais sinon colis bien reçu et tout es bien la 👍
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous proposons des échantillons en fonction des fournisseurs et des stocks. Nous sommes ravis que le contenu de votre commande soit à la hauteur de vos attentes.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Rapidité de livraison, qualité des produits. Tout ceci a un prix... Un peu élevé tout de même.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité supérieure. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Jean pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours mieux répondre à vos besoins. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Livraison en vrac pourquoi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre équipe logistique envoie les produits tel que conditionnés par les fabricants. En l'occurence, vous avez commandé des capsules VUSE qui sont conditionnés dans une boite de deux cartouches. C'est pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande en vrac mais bien par lot de boite de deux cartouches.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients. À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
B
Beldia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Pas déçu de m’on achat
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bon produit, conforme à mes attentes
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
,,,
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
I
Ingrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Excellente journée à vous !
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
SUPERB
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur à nos clients. Merci encore et bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Commande conforme, emballage soigné... Néanmoins j'ai opté pour une livraison rapide par Chronopost, la livraison a été reportée de jour en jour jusqu'à mettre autant de temps qu'une livraison en Colissimo qui aurait coûté 6€ de moins. Aucun remboursement de mes frais de port ne m'a été proposé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Vincent, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Site sérieux. Envoie rapide jamais eu de pb. Mais ac le nombre de commandes effectuées régulièrement, de petits gestes commerciaux comme des petites choses offertes seraient les bienvenus. Sinon nickel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de nos envois rapides. Nous prenons en compte votre suggestion et ferons de notre mieux pour satisfaire nos clients fidèles davantage. Néanmoins, nous proposons de manière très récurrentes des offres promotionnelles pour remercier nos clients fidèles avec des réductions exclusives, en plus de notre programme de fidélité ☺️. Merci de votre confiance, toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
H
Henot B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Decue de ma dernière commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que votre dernière commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à contacter le service client qui se fera un plaisir de vous conseiller un matériel adapté à votre vape.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Colis recu rapidement Par contre déçu des produits Il y a une différence entre ceux qu'on peut acheter aux tabac et ceux du site ... Déçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous tenons à vous rassurer que nous commandons directement auprès du fabricant.
Il peut arriver une différence de DLUO avec les produits que vous achetez auprès de votre buraliste et qui peut avoir une incidence sur les saveurs du produits.

Notre service client est à votre disposition pour discuter sur ce sujet.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bonjours La Livraison Est trop Longue A par cela ça vas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous sommes surpris de votre retour puisque vous avez passé commande le mercredi 16 octobre avant 15h30 en Chronopost et que le colis a été reçu le jeudi 17 octobre, soit en 24h☺️. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
C
Christel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Christel pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons continuer à répondre à vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience client agréable et efficace. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Colis conforme à ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre colis corresponde à vos attentes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
V
Valentin W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Livraison rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison sur un autre point relais que celui demandé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Après suivi de votre commande, Colissimo a bien essayé de déposer votre colis dans la consigne choisie cependant celle-ci était saturée et de ce fait pour ne pas vous faire plus attendre, Colissimo a fait le choix (bien indépendant de notre volonté) de remettre votre colis en bureau de poste.

Nous vous en souhaitons bonne réception.

L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée,

Bien cordialement,
E-LIQUIDE-FR.