Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Nous vous remercions pour votre retour satisfaisant sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience de commande se soit bien déroulée. Nous faisons toujours notre possible pour proposer des promotions intéressantes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryvonne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience d'achat rapide et agréable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Merci Didier pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que votre première commande soit satisfaisante, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis légèrement teinté de mauvaise foi.

Pour y répondre:
1/ Nous considérons qu’envoyer des suivis de votre commande de sa préparation par notre logistique à sa livraison par le transporteur et notamment de savoir quand une commande est disponible en point relais sont des mails pertinents et nécessaires et qui sont appréciés par notre clientèle. Mais si vous ne souhaitez pas être informée de la livraison de votre commande, libre à vous de bloquer les mails.
2/ Concernant notre programme de fidélité, il semble qu’il y ait un malentendu sur la compréhension de notre programme. En effet, tout d’abord les points de fidélité sont valables 6 mois ( et non 3 mois) ce que l’on considère comme un temps raisonnable au regard du fait que la cigarette électronique est un produit qui se consomme en général quotidiennement, de fait pour pouvoir l'utiliser il faut régulièrement s'approprier des e-liquides, des cartouches ou des résistances.
Par ailleurs, ils sont tout à fait utilisables avec les autres réductions ou promotions en cours d’ailleurs vous les avez bien utilisés sur votre dernière commande en plus de la réduction de 25% sur vos produits.
Enfin, si vous ne cumulez pas de points sur la commande lorsque vous convertissez ces derniers, vous en cumulez sur toutes les autres commandes et pouvez utiliser les points de fidélité sans palier.
A voir votre avis, il n’y a aucun avantage à commander chez nous alors que depuis que vous êtes cliente vous avez toujours bénéficié de promotions et des points de fidélités sur vos commandes en plus de la livraison gratuite, d’une expédition dans les 24h et un service client disponible.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous l'appréciiez. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre sélection de e-liquides vous convienne. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour.

Nous mettons tout en oeuvre pour assurer à nos clients un suivi étape par étape de la livraison de leur commande mais cela est souvent dépendant des "flashage" du transporteur. Nous allons faire remonter ces données à notre partenaire pour améliorer notre service.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre commande.

Notre équipe logistique est à pied d'oeuvre pour apporter un service de qualité à nos clients comme vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes.
Nous vous invitons à contacter le service client pour qu'il puisse prendre en charge votre demande.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhait une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre service marketing met tout en oeuvre pour donner le plus d'informations possible dans les fiches produits et prenons bonne note de votre commentaire. En ce qui concerne le produit que vous avez choisi, la fiche produit explique que:
"L'e-liquide est conditionné dans un flacon de 70 ml rempli à 50 ml de liquide sans nicotine. Légèrement surboostés en arôme, vous pouvez ajouter jusqu'à 2 boosters de nicotine directement dans le flacon sans perdre de saveur.
- Si vous désirez environ 3 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 1 booster DO IT BOOST à verser entièrement pour une contenance totale de 60 ml.
- Si vous désirez approximativement 6 mg/ml de nicotine, il vous suffit de prendre 2 boosters DO IT BOOST à verser complètement pour une contenance totale de 70 ml."

Par ailleurs, notre service client est disponible soit sur le chat, par mail ou par téléphone et se fera un plaisir de vous renseigner.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous conviennent. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison courts afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre commande a été en effet, redirigée vers un bureau de poste suite à la saturation de la consigne choisie. Cela est bien indépendant de notre volonté. Néanmoins, le transporteur a fait le maximum pour réorienter votre commande en bureau de poste afin de vous permettre de l'obtenir rapidement. Nous espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !

Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été reçue le jeudi 21/11, soit en 72h conformément aux engagements Colissimo, bien que ce ne soit pas des délais garantis. De notre côté, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus en réalisant des expéditions conformes à nos engagements 😇. Merci de votre confiance et de votre notation positive de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis bien que nous en sommes quelque peu étonnés.

Vous avez passé commande le vendredi 8 novembre à 19h48. Notre logistique a travaillant le lundi 11 novembre, a bien préparé votre commande. Mais le lundi 11 novembre étant un jour férié, Colissimo a donc récupéré votre commande le mardi 12 novembre.
Les délais de livraison de Colissimo étant de 48 à 72h, en recevant votre commande le jeudi 14 novembre vous avez bien reçu votre commande dans les temps.

Il nous aurait été difficile de faire plus rapide avec le weekend et un jour férié.

Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site E-LIQUIDE-FR vous donne entière satisfaction. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci pour votre retour, Theo! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide. A bientôt sur E-LIQUIDE-FR!

Merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Christiane ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison sur notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Comme indiqué sur notre site, nous garantissons pour toutes commandes passées avant 16h l'expédition le jour même mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est de 48 à 72h.
C'est pour cela qu'en commandant le 4 novembre, vous avez reçu votre commande le 7, dans les délais.

Enfin, nous proposons régulièrement des prix travaillés, comme toute enseigne selon un calendrier établi. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter pour rester informé ou vous rendre dans notre rubrique "nos sélections".

Par ailleurs, le service client est à votre écoute.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre retour, Linda. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté. Nous allons faire remonter l'information à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et que nos prix vous conviennent. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Après vérification, il s'agit d'un problème de validation de 3D Secure. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque ou bien contacter notre service client lors de votre prochain achat.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR

Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du délai de réception. Les sachets de recyclage sont générés selon le nombre de commande. Merci pour vos 4 étoiles, à bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de la rapidité de la livraison. Nous espérons que les prochains goûts que vous testerez seront également à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez eu un problème lors de la livraison de votre commande.
Nous mettons un point d'honneur à garantir l'intégrité des commandes qui malheureusement peuvent parfois subir des avaries lors du transport.

Notre service client a bien pris en charge votre demande.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour Jacques, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec votre colis, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution. Belle journée à vous. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ☺️

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous proposons des échantillons en fonction des fournisseurs et des stocks. Nous sommes ravis que le contenu de votre commande soit à la hauteur de vos attentes.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité supérieure. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci Jean pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours mieux répondre à vos besoins. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre équipe logistique envoie les produits tel que conditionnés par les fabricants. En l'occurence, vous avez commandé des capsules VUSE qui sont conditionnés dans une boite de deux cartouches. C'est pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande en vrac mais bien par lot de boite de deux cartouches.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Merci pour votre avis constructif sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients. À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !

Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !

Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !