Les clients mettent en avant la livraison rapide et soignée, avec des colis reçus conformes à la description et en bon état, ce qui crée une expérience fiable et efficace. Ils apprécient aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des commandes répétées et des choix variés qui répondent à leurs attentes. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment lors des échanges téléphoniques ou pour accompagner les commandes. Enfin, la simplicité et la constance du processus d’achat, ainsi que les options de fidélité et de coupons, renforcent la satisfaction globale et la volonté de revenir.
Bonjour rien à dire sur la livraison ni le choix des liquides en revanche je trouve les 10 MM un peux chère par rapports aux autres site quiveux sont moins chères.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Fabrice, merci de votre retour. Alfaliquid nous impose un prix de vente de 5.9 pour toute sa gamme, c'est un prix qui doit être respecté partout en France. Néanmoins E-Garette propose des remises sur les lots de liquides ( par 5 et par 10 ), vous offre 10% de votre panier en bon d'achat, et comme tous nos clients, vous pouvez profiter de nos offres commerciales 2 fois par mois en moyenne. Toutes opérations confondues, vous pouvez bénéficier de remises allant jusqu'à plus de 25%. Nous récompensons toujours la fidélité de nos clients ! D'ailleurs vous pouvez utiliser le code "MERCI" qui donne 15% sur toute la gamme de liquides Merci de votre confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
j'avais demandé à ce qu'il n'y ait pas de bonbons dans mon colis au moment de la commande, mais produits reçus avec deux carambars ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Super site je recommande vraiment!!! Merci pour les petits cadeaux mis dans mon colis et le petit mot gentil du vendeur A bientôt pour une nouvelle commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
livraison rapide , produits fort corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Livraison parfaite, bons produits. Seulement la navigation sur le site n'est pas suffisamment simple. Il faudrait plus de catégories pour les e-liquides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Ce qui m'ennuie, c'est que même si j'ai commandé pour plus de 100, je dois encore payer les frais de port.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Markus, il y a du avoir un bug, je vais vous rembourser vos frais de port. - Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Site vraiment sympa. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Pas top le liquide coule après chaque aspiration j'en avais plein sur les lèvres dégueu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Plutôt efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
C'est tellement pratique mais délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
depuis un moment que je commande sur le site je reçois en l'espace d'une heure ma commande est en cours de préparation ,ma commande est prete a etre expédié et ma commande est en cours de livraison, peut etre améliorer ce système.
Réponse de E-Garette.fr
Notre système vous informe sur l'état d'avancement de votre commande. Ces étapes sont nécessaires pour justement mieux vous informer sur le départ de vos produits de nos entrepôts. Nous vous remercions pour votre retour, nous prendrons votre remarque en compte pour les évolutions futures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
merci de mieux communiquer sur l'état des commandes(prévenir en cas de retard ou autres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
fiable mais livraison un peu longue .le prévoir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Très bon site avec un large choix de produits ! Et des envois rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
super !!! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Satisfaisant ! Et régulièrement de nouveaux produits, donc top ! Manque légèrement de kits DIY, mais à part ça...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Livrer rapidement et en bonne état ! Produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Toujours content de mes commandes mais toutefois un peu déçu car pas de fiole en cadeau comme précédemment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
a tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Très bon site , mais manque cruellement de produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Pas mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
contente, mais, le descriptif de certains produits (ex le flacon de fr m ,'apparaît pas ou la possibilité de commander par lots n'est pas toujours activée) et surtout l'impossibilité d'utiliser les points fidélités au moment de la commande sont à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
delai de livraison, 10 jours en colissimo !!!!
Réponse de E-Garette.fr
Monsieur, comme expliqué ce matin par mail, nous avions expédié votre commande le lendemain. Commande passée le 6 janvier à 9h - expediée le 7 à 16h30 Nous sommes navrés que la Poste ai mis 10 longs jours à vous livrer ce colis mais il est un peu sévère de nous attribuer une mauvaise note alors que nous étions dans les temps. Merci encore de votre commande et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Délai de livraison trop long Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Il faudrait une description du goût pour tous les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
parfait
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