Avis clients de E-Garette.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur E-Garette.fr. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais d'expédition, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de E-Garette.fr

Bonjour Peter,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos appareils et nous espérons que la procédure de retour s'est bien déroulée.

Bien à vous,
L'équipe de E-Garette.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe d'E-Garette.fr

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe E-Garette.fr

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt sur E-Garette.fr.

Cordialement,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci avec vos autres produits. Nous espérons vous retrouver bientôt sur E-Garette.fr pour vos prochaines commandes.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique.

Bonjour,
Comme convenu par mail nous avons procédé au renvoi des articles manquants. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service client E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur E-Garette.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fuites. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe E-Garette.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez une opinion positive de notre site E-Garette.fr. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que vous aimeriez voir améliorés, n'hésitez pas à nous en faire part.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe d'E-Garette.fr

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous comprenons que les prix des liquides puissent sembler élevés, et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre.

Cordialement,
L'équipe d'E-Garette.fr

La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client directement via la rubrique "Contactez-nous" sur notre site afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous serions heureux de résoudre cette situation pour vous et de vous offrir un service qui corresponde à vos attentes.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe E-Garette

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos recharges Nexi One. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client directement via la rubrique "Contactez-nous" sur notre site afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous serions heureux de résoudre cette situation pour vous et de vous offrir un service qui corresponde à vos attentes.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe E-Garette

Merci pour vos 5 étoiles ! Rien à signaler… sauf notre gratitude 😊
L'équipe E-Garette

Merci pour votre message.
Concernant votre réclamation au sujet de la cartouche Puff Nexi One – Classic Vanille défectueuse, notre service après-vente vous a bien envoyé un e-mail le 13/11, mais nous n’avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part depuis.

Afin que nous puissions finaliser votre prise en charge et vous proposer une solution (remplacement ou geste commercial selon disponibilité), nous vous invitons à consulter votre boîte mail ainsi que vos spams et à nous répondre directement au message envoyé par le SAV.

Dès réception de votre retour, nous pourrons clôturer votre dossier rapidement.

Merci de votre compréhension et à très bientôt.
L'équipe E-Garette

Merci beaucoup pour votre message. Malheureusement, le paiement par PayPal n'est actuellement pas possible. Nous vous prions de choisir un autre mode de paiement (carte de crédit ou virement bancaire).

Bonjour Eliott, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vos commandes en click and collect ont rencontré des difficultés de délai. Nous nous efforçons d’améliorer constamment notre service et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, et merci de votre confiance envers nos produits.
L'équipe E-Garette

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés que votre bobine se soit épuisée si rapidement, et nous comprenons parfaitement les désagréments.

Si vous souhaitez une solution rapide et flexible, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre service client : serviceclient@e-garette.fr.

Notre équipe traitera votre demande et vous contactera dès que possible.

Votre satisfaction n'est pas notre priorité. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème.

Votre équipe E-Garette

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et espérons vous retrouver très bientôt sur E-Garette.fr. Passez également une excellente soirée !
L'équipe E-Garette

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous avons pris note de votre commentaire concernant les saveurs et les liquides contenant du menthol.
Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services, et nous vous en remercions.
L'équipe E-Garette

Merci pour votre message.
Nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente (SAV) afin qu’il puisse prendre en charge votre demande et vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez les joindre en cliquant sur "Contactez nous" sur notre site.
L'équipe E-Garette

Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la cigarette électronique de votre dernière commande n’a fonctionné que quelques minutes.
Afin que nous puissions analyser le problème et vous proposer une solution, nous vous invitons à faire une réclamation directement auprès de notre service après-vente, en cliquant sur "Contactez Nous" directement sur notre site.
Pour cela, merci de nous transmettre les éléments suivants :
Votre numéro de commande
Une description précise du souci rencontré
Une fois ces informations reçues, notre équipe SAV reviendra vers vous rapidement avec la suite à donner à votre dossier.
L'équipe E-Garette

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais.
Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque sur la solidité du carton — nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point et garantir une protection optimale lors des prochaines expéditions.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !

Merci pour votre message et votre retour positif sur votre achat. Nous sommes ravis que le produit vous convienne globalement.
Concernant le souci rencontré avec du liquide dans la bouche, notre service client a pris contact avec vous afin de gérer cette réclamation et de vous accompagner dans la résolution du problème.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute pour vous garantir la meilleure expérience possible.

À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Sur notre site, les méthodes de paiement suivantes sont possibles : par carte de crédit ou par virement bancaire.
À bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande.
Nous faisons de notre mieux pour nous réapprovisionner rapidement afin de vous offrir un choix toujours plus large.
N’hésitez pas à cliquer sur "Me prévenir" sur les articles en rupture, dès retour en stock un email vous sera envoyé
À très bientôt sur notre site !
L' équipe E-Garette

Merci beaucoup pour votre retour ! En effet, il peut y avoir des délais de livraison un peu plus longs pendant les mois d'été et nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes ravis que votre expérience ait tout de même été positive.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre site suite à votre achat.
Nous vous invitons à contacter par email notre service client (serviceclient@e-garette.fr) afin que nous puissions vous apporter une solution rapide au problème rencontré 👍
Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'arrêter de fumer et nous vous encourageons sur cette voie. Cependant en reprenant l'historique de votre commande, ainsi que les produits commandés, il doit y avoir une mauvaise compréhension. Les produits préparés ont été commandés en 12mg ainsi qu'en 20mg par paquet de 3 cartouches, seuls taux de nicotine sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client par email : serviceclient@e-garette.fr afin d'y joindre les photos des produits reçus. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de satisfaction. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles. A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. N'hésitez pas à contacter notre service client par email afin de leur exposer les raisons de cette note pour nous permettre de vous apporter une solution rapide dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client car pour nous chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. À bientôt chez E-Garette

Merci pour votre retour concernant notre service de Click & Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des lenteurs lors de l'acheminement de votre commande vers le magasin. Cependant en commandant en Click & Collect sur notre site, votre commande est traitée dans notre centrale d'achat puis acheminée vers la boutique choisie par vos soins. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous restons déterminés à vous offrir une expérience optimale. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos livraisons rapides. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons que les problèmes liés aux points relais peuvent être frustrants et sachez que cela est totalement indépendant de notre volonté. À bientôt chez E-Garette !