Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 289 avis publiés
5 6 570 90% 4 445 6% 3 113 2% 2 53 1% 1 108 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Filippo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
-
Avis traduit
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et votre fidélité ! À bientôt chez E-Garette !
S
Stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
-
Avis traduit
C
Christelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Pas top. Pod dysfonctionne... Remboursement sans frais de port offert.... Déçue
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un problème avec votre achat. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Pour nous chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
-
Avis traduit
R
Rudolf F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
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Avis traduit
S
Sgrenzaroli G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
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Avis traduit
N
Nino T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J'ai reçu le mauvais produit et je l'ai signalé. Plusieurs fois. Je ne reçois pas de retour. Je suis agacé.
Avis traduit
J
Jürgen R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
-
Avis traduit
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Le produit commandé n'a pas été livré ! J'ai reçu d'autres articles. J'ai contacté le support, qui a répondu immédiatement et a demandé un numéro de commande. Après avoir fourni cela, je n'ai plus jamais eu de nouvelles. ?? #mauvaisServiceClient #déçu
Avis traduit
J
Jörg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
E
Edgar F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Veuillez me faire un retour sur ma commande
Avis traduit
H
Hedwig T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
-
Avis traduit
K
Kerstin Kniesel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
-
Avis traduit
H
Heidi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
-
Avis traduit
L
Lars M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
-
Avis traduit
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tout est parfait, merci
Avis traduit
S
Sven S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
-
Avis traduit
M
Martine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison très rapide!
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
-
Avis traduit
D
Daniela S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
-
Avis traduit
S
STEPHANIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livraison trop longue
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour et merci de votre retour. Comme vous le savez, nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Notre partenaire de livraison a rencontré un retard indépendant de notre volonté dans le traitement de l'expédition de votre commande. Nos équipes font le nécessaire à leur niveau afin de vous faire parvenir votre colis le plus vite possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette
A
Alice E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
6 Cartouches au gout cramé mais rien n'est fait à part “une reclamation”
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bien et toujours livré rapidement
Avis traduit
G
Günther B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Tout va bien
Avis traduit
N
Nic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
-
Avis traduit
K
Katja L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Processus de commande simple, prix corrects. Malheureusement, le colis est arrivé un peu endommagé et j'aurais souhaité un délai de livraison plus court. Sinon tout est ok.
Avis traduit
A
Andreas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
-
Avis traduit
H
Heiko S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
-
Avis traduit
M
Marouan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
-
Avis traduit
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide cela fait des années que je commande. Un petit bémol sur ma dernière commande une de mes cartouches ne fonctionne pas
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site ou en boutique. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. N'hésitez pas à contacter nos service client afin de trouver une solution pour vos cartouches. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
D
Donika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Comme email envoyer 19/04 j'ai reçu 5 puffs defectueuse, aucun goût fait plus mal a la tête qu'autre chose
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. Notre service client à bien pris en compte en votre demande et vous à renvoyé les produits suite à votre demande. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
M
Martina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
L'expédition peut être un peu plus rapide mais sinon satisfait merci pour cela
Avis traduit
M
Malek B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Ma livraison était prévu dans les 2 jours qui suit ma commande je l'es reçu après 12 jours
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour et merci de votre retour. Comme vous le savez, nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Notre partenaire de livraison a rencontré un retard indépendant de notre volonté dans le traitement de l'expédition de votre commande. Nos équipes font le nécessaire à leur niveau afin de vous faire parvenir votre colis le plus vite possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette
G
Gregor W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
4 Pinkman 20mg sel avec un sceau cassé étiqueté. Vapote avec 1,0 ohm et zéro goût.
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T
Tobias K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
En soi, un site web fiable, j'ai commandé plusieurs fois là-bas, toujours reçu mes produits complètement et rapidement. Pourquoi seulement 3 étoiles maintenant ? J'ai commandé plusieurs fois des Elfbar Elfa Pods au prix habituel de 7,90. Ce prix a rapidement augmenté à 9,90, ce qui ne me donne plus envie d'acheter là-bas. Je ne peux cependant que recommander le site web.
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C
Calogero M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Commande de 30 euros et rien reçu
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J
Jannis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Le goût ne m'impressionne pas. Cependant, pour les fumeurs qui veulent arrêter les cigarettes, je pense que ce produit est simplement une e-cigarette. Le prix par paquet est personnellement trop cher pour moi.
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G
Glenn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
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Avis traduit
F
Frank G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Livraison rapide et bonne qualité.
Avis traduit
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