Les clients mettent en avant la livraison rapide et soignée, avec des colis reçus conformes à la description et en bon état, ce qui crée une expérience fiable et efficace. Ils apprécient aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des commandes répétées et des choix variés qui répondent à leurs attentes. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment lors des échanges téléphoniques ou pour accompagner les commandes. Enfin, la simplicité et la constance du processus d’achat, ainsi que les options de fidélité et de coupons, renforcent la satisfaction globale et la volonté de revenir.
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
A
Angelika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
-
Avis traduit
P
Piotr K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Tout est top :)
Avis traduit
S
Steffen K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
-
Avis traduit
S
Sonja W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Large choix et livraison rapide. Mon magasin préféré pour tout ce qui concerne le vapotage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Au top super, merci pour les cadeaux
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre retour et pour votre fidélité . Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Toujours satisfaite, merci pour les petits malabars et la pochette, toujours une petite attention en + qui fait plaisir
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ??Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
N
Nico S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
-
Avis traduit
A
Aysenur N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
C'est plus que j'attendais :) parfait
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Il est tout à fait normal pour nous de vous apporter le meilleur service possible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très bon service. utilisera à nouveau
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! ça fait plaisir ! Bonne vape à vous et à très vite sur notre site ? Team E-GARETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je donne 4 , pour le problème du colis trop rempli pour le nombre de flacon commander , le sav a su être réactif et pro . Peut être 5 Etoile sur la prochaine commande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! Nous essayons de faire au maximum pour vous satisfaire et de nous améliorer en fonction de vos commentaires . Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je suis très contente très bon produit envoi très rapide et petit cadeau merci encore
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre retour et pour votre fidélité . Nous aimons gâter nos clients, et nous sommes ravis que nos petits cadeaux vous fassent plaisir. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Il manque deux puff dans ma commande, je souhaite les recevoir merci.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de contacter notre service client suite à votre dernier achat sur notre site internet. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Malheureusement lors du passage de celle-ci, notre site internet à rencontré des bugs indépendant de notre volonté après une mise à jour de sécurité qui a engendrée des erreurs dans les commandes. Soyez rassuré, tout est rentré dans l'ordre. Par ailleurs, les menaces de dépôt de plainte à notre encontre dans vos mails envoyés sur notre plateforme SAV ne servent à rien dans pareil cas. Elles ne feront pas avancer votre demande de réclamation plus rapidement et surtout elle ne mène à rien. Chaque jour, nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous proposer le meilleur de la vape sur le marché et il arrive parfois que des erreurs se produisent (personne n'est parfait). La satisfaction de notre clientèle étant essentielle pour nous, c'est pourquoi, nous allons procéder à l'envoi des produits manquants dans votre commande sous 24 heures. En s'excusant de nouveau pour le désagrément subi, en espérant que notre geste commerciale sera vous faire changer d'avis sur votre notation et votre commentaire. Nous vous souhaitons une très belle journée et vous disons à bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande rapide expédition très rapide livraison ( corse ) en 3 jours !! Vraiment très satisfait meeci
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
livraison rapide
Avis traduit
C
Claudia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
-
Avis traduit
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Délais de livraison, expérience utilisateur sur le site, par exemple choix de la langue
Avis traduit
S
Sven L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
-
Avis traduit
M
Marcel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
-
Avis traduit
E
Eduard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
-
Avis traduit
S
Sebastian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Livraison rapide et qualité au top
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très satisfaite ! +++
Réponse de E-Garette.fr
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D
Damian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
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Avis traduit
T
Tim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Suivi client très bien et rapidité de la commande
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! ça fait plaisir ! Bonne vape à vous et à très vite sur notre site ? Team E-GARETTE
E
Eyüp K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
-
Avis traduit
A
Antje H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Expédition très bonne et méga rapide.
Avis traduit
N
Niclas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapide, colis soigné, super
Réponse de E-Garette.fr
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bon site et envoie rapide je conseille
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! ça fait plaisir ! Bonne vape à vous et à très vite sur notre site ? Team E-GARETTE
M
Mert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'ai besoin d'urgence du POD : BLUE RAZZ LEMONADE
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Site très sérieux avec des prix intéressants
Réponse de E-Garette.fr
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Deuxième fois que je commande mes liquides je suis super satisfaite de la rapidité de livraison merci
Réponse de E-Garette.fr
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
J'ai déjà commandé ici deux fois. Et j'étais très satisfait à chaque fois. Bon prix, chaque variété a un très bon goût, expédition rapide. Ça ne peut pas être mieux ! Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Au niveau du site tout est parfait commercialement.
Réponse de E-Garette.fr
Merci de votre retour ! N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles ! A très bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Tres bien
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! ça fait plaisir ! Bonne vape à vous et à très vite sur notre site ? Team E-GARETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande reçu rapidement. Seul bémol une des vapes ne fonctionne pas.
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un souci ! N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail. À bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je recommande envoie rapide
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
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