Les clients mettent en avant la livraison rapide et soignée, avec des colis reçus conformes à la description et en bon état, ce qui crée une expérience fiable et efficace. Ils apprécient aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des commandes répétées et des choix variés qui répondent à leurs attentes. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment lors des échanges téléphoniques ou pour accompagner les commandes. Enfin, la simplicité et la constance du processus d’achat, ainsi que les options de fidélité et de coupons, renforcent la satisfaction globale et la volonté de revenir.
Pas top. Pod dysfonctionne... Remboursement sans frais de port offert.... Déçue
Réponse de E-Garette.fr
Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un problème avec votre achat. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Pour nous chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
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Avis traduit
R
Rudolf F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
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Avis traduit
S
Sgrenzaroli G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
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Avis traduit
N
Nino T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
J'ai reçu le mauvais produit et je l'ai signalé. Plusieurs fois. Je ne reçois pas de retour. Je suis agacé.
Avis traduit
J
Jürgen R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
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Avis traduit
H
Hackler L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Les pods ne tiennent pas 600 bouffées, il m'est arrivé deux fois qu'ils aient déjà un goût brûlé après environ 100 bouffées.
Avis traduit
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Le produit commandé n'a pas été livré ! J'ai reçu d'autres articles. J'ai contacté le support, qui a répondu immédiatement et a demandé un numéro de commande. Après avoir fourni cela, je n'ai plus jamais eu de nouvelles. ?? #mauvaisServiceClient #déçu
Avis traduit
J
Jörg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide, bonne qualité.
Avis traduit
S
Steffen A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
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Avis traduit
E
Edgar F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Veuillez me faire un retour sur ma commande
Avis traduit
H
Hedwig T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
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Avis traduit
K
Kerstin Kniesel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
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Avis traduit
H
Heidi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
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Avis traduit
L
Lars M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
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Avis traduit
J
Justine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Tout est parfait, merci
Avis traduit
S
Sven S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
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Avis traduit
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
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Avis traduit
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Daniela S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
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Avis traduit
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Livraison trop longue
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour et merci de votre retour. Comme vous le savez, nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Notre partenaire de livraison a rencontré un retard indépendant de notre volonté dans le traitement de l'expédition de votre commande. Nos équipes font le nécessaire à leur niveau afin de vous faire parvenir votre colis le plus vite possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bien et toujours livré rapidement
Avis traduit
G
Günther B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Tout va bien
Avis traduit
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit malheureusement arrivé défectueux.
Avis traduit
N
Nic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
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Avis traduit
K
Katja L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Processus de commande simple, prix corrects. Malheureusement, le colis est arrivé un peu endommagé et j'aurais souhaité un délai de livraison plus court. Sinon tout est ok.
Avis traduit
A
Andreas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
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Avis traduit
H
Heiko S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
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Avis traduit
M
Marouan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
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Avis traduit
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide cela fait des années que je commande. Un petit bémol sur ma dernière commande une de mes cartouches ne fonctionne pas
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site ou en boutique. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. N'hésitez pas à contacter nos service client afin de trouver une solution pour vos cartouches. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
D
Donika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Comme email envoyer 19/04 j'ai reçu 5 puffs defectueuse, aucun goût fait plus mal a la tête qu'autre chose
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. Notre service client à bien pris en compte en votre demande et vous à renvoyé les produits suite à votre demande. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
M
Martina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
L'expédition peut être un peu plus rapide mais sinon satisfait merci pour cela
Avis traduit
G
Gregor W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
4 Pinkman 20mg sel avec un sceau cassé étiqueté. Vapote avec 1,0 ohm et zéro goût.
Avis traduit
C
Calogero M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Commande de 30 euros et rien reçu
Avis traduit
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Glenn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
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Avis traduit
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Frank G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Livraison rapide et bonne qualité.
Avis traduit
P
Patrizia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Mon colis n'est jamais arrivé
Avis traduit
M
Mattis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
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Avis traduit
T
Thorben G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Beaucoup des puffs étaient défectueux, pas 700 bouffées, même pas 70. L'arôme est arrivé coulé, aucune réponse aux mails. N'achetez pas de vapes jetables là-bas !
Avis traduit
H
Helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
livraison ras mais manque un produit et j attends toujours le remboursemet
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! Nos équipes sont mobilisées chaque jour et font le maximum pour vous satisfaire . Nous allons prévenir le service client pour votre remboursement. Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette !
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
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