Avis clients de E-Garette.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais.
Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque sur la solidité du carton — nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point et garantir une protection optimale lors des prochaines expéditions.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !

Merci pour votre message et votre retour positif sur votre achat. Nous sommes ravis que le produit vous convienne globalement.
Concernant le souci rencontré avec du liquide dans la bouche, notre service client a pris contact avec vous afin de gérer cette réclamation et de vous accompagner dans la résolution du problème.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute pour vous garantir la meilleure expérience possible.

À très bientôt, et merci encore pour votre confiance !

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Sur notre site, les méthodes de paiement suivantes sont possibles : par carte de crédit ou par virement bancaire.
À bientôt sur notre site !

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande.
Nous faisons de notre mieux pour nous réapprovisionner rapidement afin de vous offrir un choix toujours plus large.
N’hésitez pas à cliquer sur "Me prévenir" sur les articles en rupture, dès retour en stock un email vous sera envoyé
À très bientôt sur notre site !
L' équipe E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'arrêter de fumer et nous vous encourageons sur cette voie. Cependant en reprenant l'historique de votre commande, ainsi que les produits commandés, il doit y avoir une mauvaise compréhension. Les produits préparés ont été commandés en 12mg ainsi qu'en 20mg par paquet de 3 cartouches, seuls taux de nicotine sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client par email : serviceclient@e-garette.fr afin d'y joindre les photos des produits reçus. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de satisfaction. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles. A bientôt chez E-Garette

Merci pour votre retour concernant notre service de Click & Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des lenteurs lors de l'acheminement de votre commande vers le magasin. Cependant en commandant en Click & Collect sur notre site, votre commande est traitée dans notre centrale d'achat puis acheminée vers la boutique choisie par vos soins. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous restons déterminés à vous offrir une expérience optimale. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos livraisons rapides. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons que les problèmes liés aux points relais peuvent être frustrants et sachez que cela est totalement indépendant de notre volonté. À bientôt chez E-Garette !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service ! Concernant votre remarque sur la nicotine à 2 %, nous comprenons que cela puisse être perçu comme fort pour certains utilisateurs. N'hésitez pas à tester le même produit avec 10 mg. Nous apprécions vos commentaires et les prenons en compte afin d'améliorer continuellement notre gamme. À bientôt chez E-Garette

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos produits, et nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que vous êtes satisfait des prix de nos articles. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le mode de paiement et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous apprécions vos suggestions. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles car pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous invitons à consulter vos emails, notre service client a répondu à vos emails en date du 05/03/2025 et pour le moment nous n'avons aucun retour de votre part, ainsi que ce jour sur l'avis précédemment posté. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que votre problématique soit résolue A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous invitons à consulter vos emails, notre service client a répondu à vos emails en date du 05/03/2025 et pour le moment nous n'avons aucun retour de votre part. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que votre problématique soit résolue A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à contacter notre Service-Après Vente par mail. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande et vous invitons à consulter vos emails, notre service client a fait le nécessaire pour traiter le litige. Les colis sont préparés avec soin et subissons au même titre que nos clients les dommages occasionnés par le transporteur. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre retour. La remontée de eliquide peut provenir de plusieurs choses. La puissance de la batterie est inadaptée, ou bien la batterie doit être rechargée ; La façon de vapoter peut aussi provoquer des remontées de e-liquide, notamment si on tire trop fort dessus ce qui ne laisse pas le temps à votre résistance de vaporiser le e-liquide. Nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à contacter notre Service-Après Vente par mail. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles car pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre retour Effectivement le produit choisi est parfait pour le sevrage tabagique reproduisant la gestuelle, avec un tarif abordable, utilisation simple. Selon votre fréquence de vape, ce produit d'une contenance de 1.2ml ne soit pas suffisant. Vous pouvez vous orientez vers des produits tels que des pods : https://www.e-garette.fr/fr/329-pod La satisfaction client étant essentielle pour nous, nos équipes répondent avec plaisir à vos questions pour vous guider au mieux dans vos choix. N'hésitez pas à les solliciter Très belle journée et à bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat chez E-Garette. Nous disposons de différents modes de paiement. Le mode de paiement principal est le paiement par carte bancaire (System Pay sécurisé par la Banque Populaire). Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas payer par carte bancaire, vous avez également la possibilité d'effectuer le règlement de votre commande par virement. Veuillez noter toutefois, que le règlement par virement décale l'expédition de votre commande, le temps que votre règlement nous parvienne. Malheureusement, nous ne disposons plus du paiement par Paypal. Nous en sommes actuellement en cours de réflexion sur davantage de moyen de paiement. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette

Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez une difficulté. N'hésitez pas à contacter notre Service-Après Vente. A bientôt chez E-Garette

Merci de votre note Pourriez-vous nous expliquer les raisons de cette note mitigée afin que nous puissions améliorer notre service ? ?? À bientôt chez E-Garette

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . La satisfaction client étant essentielle pour nous, nous vous informons que la livraison à domicile sans signature est de nouveau disponible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles car pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. N'hésitez pas à nous faire un retour plus complet pour nous aider à atteindre les 5 étoiles car pour nous chaque client est important A bientôt chez E-Garette

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. Toute l'équipe E-Garette vous remercie de votre confiance et vous transmet ses meilleurs vœux.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat sur notre site. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est une exception et loin de nos normes habituelles. Cela nous rend d'autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Cependant notre service client ne vous "ballade" pas, nous attendons que vous nous transmettiez comme demandé la photo du produit avec le soucis apparent. Photo à envoyer par email à l'adresse indiquée : serviceclient@e-garette.fr afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les meilleures conditions. Toute l'équipe E-Garette vous remercie de votre confiance et vous transmet ses meilleurs vœux.