Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.
Bien reçu mon colis très rapidement et l accueuil et information du tchat en direct très rapide et sympa super satisfaite de ma première commande
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
IdR. Alles in Ordnung... Leider mit der letzten Lieferung bereits oder demnächst verfallene Ware erhalten. Auf die erste Reklamationsmail kam eine rasche Antwort, mit einem Angebot zur Wiedergutmachung. Leider war dieses nicht klar verständlich, deshalb 3x innerhalb von 3 Wochen nachgefragt und um Erläuterung gebeten... KEINE Antwort mehr erhalten!!! Finde Ich nicht akzeptabel.
Réponse de E-Garette.fr
Hallo, Daniel, Wie in unserer E-Mail vom 2. Juni erklärt, schickten wir Ihnen ein Paket mit den E-Flüssigkeiten zurück, um diejenigen zu ersetzen, die fast veraltet waren. Wir waren nicht der Meinung, dass diese kommerzielle Geste nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich grüße Sie. Maxime - Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Hello toute l'équipe de E-garette, je tenais vraiment à donner mon avis car je suis vraiment satisfait du service, que ce soit directement en boutique avec un accueil toujours chaleureux et des conseils plus que précieux, ou via le site avec un super choix de produits et un délai plus que raisonnable (même lors du confinement). Continuez comme ça, vous êtes au top !!! Et bien sûr, bonne vap'. Merci à tous !!!
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! N'hésitez pas à donner votre avis sur les produits. A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Top et livré rapidement!
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Rapide, efficace et sympa (merci pour les petites friandises) !
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait ! (Comme d'habitude)
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison très rapide je recommande
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Vous devriez mettre des bons de réductions afin d'effectuer une commande après
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Top service !
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Comme d'habitude : top !
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
très bien impeccable rien a redire je recommande.
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Livraison impeccable rien à dire Site de confiance
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Parfait ! N'hesitez pas !
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
comme toujours, livré rapidement et correctement
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Merci ! N'hésitez pas à également donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
A peine commander déjà arriver nickel
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Merci ! N'hesitez pas à donner également votre avis sur les produits reçus ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Commerce à la hauteur de mes attentes, je reviendrai.
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Merci ! N'hesitez pas à donner également votre avis sur les produits reçus ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Les liquides Barakka sont vraiment Top et grâce aux explications du site j'utilise ma ecig super bien je suis ravie. Bravo pour les vidéos, livraison parfaite et super rapide! je recommande ce site, très sérieux !!
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Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! À bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Il y a beaucoup de références manquantes pour pouvoir y faire ses emplettes sans être obligé de compléter son panier chez un concurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Envoi rapide et soigné. Produit conforme.
Réponse de E-Garette.fr
Merci ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Super rapide
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Merci ! N'hésitez pas donner également votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Site bien fait, on y trouve facilement ce que l'on veut.
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Merci beaucoup ! N'hésitez pas à donner votre avis sur les produits reçus ! A bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
C'est ma deuxième commande sur le site et je ne suis pas déçue du tout. J'ai réceptionné mon paquet deux jours après ma commande sur le site, livraison rapide, livreur souriant et aimable, je recommande vivement.
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Comme d'habitude nickel!
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience vos avis sur ces produits ! A bientôt chez E-GARETTE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Un peu déçu suite à ma dernière commande. 2 flacons de base commandés. Un des 2 avait été utilisé et il en manquait dedans. Ensuite après demande de conseils en boutique pour effectuer les mélanges, erreur. Le fabricant lui même des arômes ne préconisait pas la même chose pour ce même arôme dosé à 6mg de nicotine. Le site internet et la mise à disposition, rien a dire en revanche les 2 premiers points viennent ternir l'ensemble
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Laurent ! Nous sommes navrés d'apprendre vos déboires pour préparer vos liquides suite à votre dernière commande. Concernant spécifiquement le flacon de base, vous auriez du nous en parler, nous aurions immédiatement remplacé le flacon. Pour que vous ne soyez pas perdant, nous vous offrirons un flacon de base lors de votre prochaine commande. Concernant le conseil sur le mélange des concentrés, je vous remercie de votre retour, il va nous permettre d'améliorer nos services. Nous travaillons cette semaine à la création d'un réel catalogue DIY avec le conseil et les prix qui vont avec. Nous attendons avec impatience votre retour sur ces produits. A bientôt chez E-GARETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Tres bien
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Sehr guter und zuverlässiger schneller Service!!!!
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Danke ! Bis bald
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande facile et traitée très rapidement. Reçu un appel lorsque c'était prêt. Accueil sympathique au drive de retrait. Je recommande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! N'hésitez pas à donner votre avis sur les produits ! A bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Tout est parfait
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Le drive c,est un très bon service.
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Livraison rapide et produits conformes à la commande.
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Personnel au top
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Réception rapide de la commande. Petit flacon de gel hydro alcoolique en plus, merci!!
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien, livraison rapide. je recommande
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Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
livraison a domicile en confinement tres aprécié. Service parfait. Un grand merci
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide, pas de frais de livraison. PARFAIT !
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Comme prévu. A temps et conforme à la commande
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
De la prise de commandes au retrait, cela a été parfait sans embûche. Y compris les conseils donnés par le vendeur de la boutique. Merci à vous
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! A bientôt chez E-Garette ! ps : n'hésitez pas à donner votre avis sur les produits, c'est très utile pour les autres clients.
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