Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 290 avis publiés

Résumé des avis

E-Garette.fr offre une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés soigneusement et des délais de livraison respectés, comme en témoignent les nombreux avis qui décrivent des livraisons rapides et un emballage soigné. Les clients valorisent la qualité et la diversité des produits, le bon rapport qualité-prix et les choix variés de liquides et accessoires, en soulignant des expériences d’achat adaptées et satisfaisantes. Le service client est perçu comme efficace et attentif, avec des échanges et retours gérés facilement et une expérience d’achat fluide et agréable. Enfin, la constance de la qualité et de la rapidité de livraison, ainsi que la fiabilité du site, ressortent comme des points forts récurrents.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Extrêmement satisfait de ma commande, combiné CBD 1000mg et le eliquide "alphaliquid" facilite vraiment l'arrêt du tabac sans stresse.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de pouvoir vous assister efficacement dans votre démarche de sevrage tabagique. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Livraison rapide et tarifs corrects
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
7 ans de vapotage et toujours aussi satisfaite des produits....
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. La satisfaction client étant essentielle nous sommes ravis de votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Nickel ! Colis livré en moins de 48h avec une gentille attention : 5 ml liquide 0mg + 1 bague de protection + 1 p'tit mot manuscrit :) Cliente de longue date en magasin, il s'agissait de ma 1ère commande web. Dans les 2 situations, service parfait !!
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour notre commentaire et pour votre fidélité. Effectivement, la satisfaction client est essentielle pour nous, les goodies sont un petit plus pour gâter encore davantage nos clients. Très belle journée et à bientôt en boutique ou en ligne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Facile de s'y retrouver quant on cherche quelques choses, livraison rapide
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, la satisfaction client étant très importante pour nous, nous sommes ravis. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Livraison très rapide !
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Toujours impec et rapide !
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bon magasin
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Equipe dynamique,sympathque,et toujours aussi rapide. Merci à vous
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très facile d utilisation
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Bernadette, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Délais respectés. Service commercial très réactif et aimable suite à une question posée sur leur site au sujet de la disponibilité d'un produit. Ça sent le sérieux !! Bravo.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction et restons bien entendu à votre écoute pour toutes vos questions. très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Parfait
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Quel plaisir d'être client chez vous un souci et immédiatement une réponse une solution Merci à vous Cordialement Thierry
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour ce joli commentaire. C'est un plaisir également d'avoir des clients comme vous. Nous continuerons, bien sûr à faire en sorte de toujours pouvoir vous apporter des solutions satisfaisantes. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très bon site et livraison très rapide.j ai téléphoné suite à un petit problème de connexion la personne était très agréable et m à guider jusqu'au bout de ma commande.je recommande ce site.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction client est très importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une solution efficace. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison rapide, prix correct et souvent un petit cadeau
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Envoi rapide et soigné
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. La satisfaction client est très importante pour nous et tous les détails comptent, jusqu'à la livraison. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Navigation sur le site, le choix sont très biens, il manque les avis consommateurs, un système de tri, mais tout est là.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Sedki, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur sur notre site. Les remarques sont toujours les bienvenues. Nous prenons donc note de votre suggestion. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très rapide et efficace
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Aurore, Merci pour votre fidélité et votre commentaire. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
délais ,professionnalisme ,ecoute
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Perfekt. Wunderbar. Chaque fois.
Réponse de E-Garette.fr
Guten Tag Rainer. Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Treue. Sehr schöner Tag und bis bald !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rapide et efficace. Un sans faute comme d habitude. Bravo et merci pour votre professionnalisme.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Cynthia, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Toujours aussi rapide et super sympa
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. La satisfaction client est essentielle pour nous. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Parfait, sauf un petit détail sur la livraison avec maintenant la signature, dommage lorsqu'on n'est pas à la maison et qu'on attend la livraison. Nous sommes obligé de reprogrammer la livraison.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Concernant la livraison, depuis que nous avons retravaillé notre site, il s'est enrichi de certaines fonctionnalités, dont la livraison avec signature qui peut s'avérer plus sécurisée dans certains cas. Vous avez le choix d'opter pour la livraison sans signature lors de la validation de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Excellent, un site d'élite.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. La satisfaction client étant au centre de nos préoccupations, nous continuerons bien évidemment sur cette voie. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
top Service
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Sascha, Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que nous ayons pu répondre à vos attentes. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Toujours satisfait de mes commandes passé sur le site,livraison toujours rapide avec un bon suivis.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Xavier, Merci pour votre commentaire. La satisfaction client étant un point essentiel pour nous, nous sommes ravis de cocher toutes les cases. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Toujours au top très réactif merci à vous
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bon site , entièrement satisfaite
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Tout est parfait
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Pas assez de stock lors de ma dernière commande, sinon rien à redire, tout est parfait
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes navrés de ce désagrément. Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande. Nous pouvons parfois trouver des solutions, selon les articles souhaités. Nous espérons que lors de votre prochaine commande nous pourrons vous apporter entière satisfaction et ainsi obtenir les étoiles qui manquent aujourd'hui pour obtenir la note de 5. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Vendeur à l'écoute de ses clients ! J'ai eu un soucis sur un reconstructible qui ne fonctionnait pas (bouché) et ils m'ont directement envoyé un autre identique à celui que j'avais commandé. Entreprise réactive, pour laquelle le Client est roi ! J'adore ! Je vous recommande Egarette vivement !
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour ce joli commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter rapidement une solution. En effet, la satisfaction client est primordiale pour nous, n'hésitez donc pas à revenir vers nous au moindre souci. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
respect du produit et des délais
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos services vous apportent entière satisfaction. a bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Site internet très bien détaillé,article de bonne qualité,délai de livraison rapide et colis soigné avec la bonne surprise d'avoir eu un petit échantillon en plus,très satisfait de Egarette je recommanderai sans problème.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour ce joli commentaire, la satisfaction client est notre objectif et nous sommes ravis de cocher toutes les cases. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Que dire ? Service parfait. Souvent livré en avance. Merci
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Très belle journée et à bientôt sur E-Garette.fr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison très rapide rapide
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison rapide
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Dylan, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bien reçu service impeccable merci a vous
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre retour. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très satisfaite. Envoi très rapide et sécurisé.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire. La satisfaction client est très importante pour nous, n'hésitez pas à nous contacter à la moindre question. Très belle journée et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Entre la commande et la validation il y a des différences comme le Clearomiseur offert qui a disparu ????
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Jean-Pierre Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement nous avons actuellement une offre en cours qui vous permet d'avoir un clearomiseur offret pour toute commande supérieure à 79.90 €. Sauf erreur de notre part le total de votre commande était inférieur à ce montant. Nous sommes réellement navrés s'il y a eu mécompréhension concernant cette offre. Dans tous les cas n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire qui s'avèrerait nécessaire. Très belle journée et à bientôt