Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 289 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis un peu déçu car dans un lot de 10 puff, il y en a au moins une qui ne marche pas d entrée et d autres sur lesquelles on ne peut tirer que 50 puff…
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Notre service client vous à contacter par mail afin de vous dédommager et vous apporter une solution rapidement. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux.
E
Emily P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
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A
Amanda P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Arrivé avec un mois de retard
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D
Donatella V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
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Avis traduit
F
Fabio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Le manuel donne peu d'information, on ne m'a pas donné d'e-liquide pour remplacer lors de la casse de ma résistance.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour ?? Merci pour votre commentaire, nos équipes sont toujours à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez un problème avec votre achat. N'hésitez pas à contacter notre Service-Après Vente par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Gracias "Pierre" de atención al cliente. Me parece que su atención al cliente, es un "tanto" deficiente, ustedes han cometido un error y no su atención y solución, no están a la altura, en mi humilde opinión y llevo más de 35 años trabajando cara al público... Me he puesto en contacto con ustedes porque no he recibido noticias suyas y en mi correo, os pido una solución rápida: "No he recibido ningún correo que se hayan enviados y necesita el CBG para mi tratamiento contra el cáncer. Tendré que comprar otro CBG, porque no tengo noticias vuestras. Ya sé que estamos en Navidad es, pero Ustedes han cometido un error, esperaba que lo subsanasen lo antes posible... O avisarme que están cerrados por vacaciones... Y yo, mientras, haciendo publicidad en mi grupo de luchadores para que compren vuestros productos.... Espero que me manden rápido los aceites que no he recibido por error vuestro." En mi segundo correo, os explico que NECESITO EL CBG porque lo NECESITO para mi tratamiento contra mi CÁNCER. Llevo 6 operaciones de 12 horas y más de un año de quimioterapia y necesito MI TRATAMIENTO.en mi email, les pido hasta en dos ocasiones que subsanen el problema lo antes posible, ya que lo han ocasionado USTEDES. Después de meter la pata en el pedido, de dejar me casi una semana esperando la famosa etiqueta de devolución. He hecho mi pedido el 14 de diciembre y a día de hoy 29 de diciembre no tengo mi CBG. Ahora resulta que tengo que esperar que Ustedes reciban la devolución, que puede tardar otra semana tranquilamente, o más. Y luego ustedes tendrán a bien, volver a mandarme mis aceites de CBG que he pagado el día 14 y los recibiré dentro de otra semana o más....
Réponse de E-Garette.fr
Hola, Sentimos sinceramente las molestias que le ha ocasionado la recepción de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para compensarte y ofrecerte una solución rápidamente. En E-Garette, cada cliente es importante y deseamos satisfacerle lo mejor posible.
R
Raziye O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
cigarette qui fonctionne pas .coffret qui vaut 45 balle .grosse arnaque
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Notre service client vous à contacter par mail afin de vous dédommager et vous apporter une solution rapidement que vous avez refusé malgré nos efforts. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux.
L
lino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
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Avis traduit
M
Murat O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
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Avis traduit
F
Felix T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
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Avis traduit
P
Paolo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
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Avis traduit
D
Dennis O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'ai commandé mon colis il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu. Le vendeur ne veut pas me rembourser.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J'ai été livré très rapidement et la navigation sur le site est facile.
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité . Effectivement, les commandes reçues avant 16h sont expédiées le jour même pour vous permettre de profiter pleinement et rapidement de votre achat. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !
B
Bela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
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Avis traduit
D
David Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Expédition rapide Parfait
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité . Effectivement, les commandes reçues avant 16h sont expédiées le jour même pour vous permettre de profiter pleinement et rapidement de votre achat. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette !
S
stefano F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
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Avis traduit
N
nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
-
Avis traduit
M
Mark H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonne communication, livraison rapide
Avis traduit
S
semir A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Avis traduit
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Paiement par PayPal.
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M
Mehmet Ü.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
C'est ennuyeux de ne pouvoir payer qu'avec une carte de crédit, d'autres en ligne réussissent à payer avec KLARNA, c'est plus simple, sinon livraison et emballage à 5 étoiles sont corrects. Deux jours pour l'Autriche (Autriche) est normal même depuis l'Allemagne.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! À bientôt chez E-Garette !
O
Orhan Onur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
J'ai commandé 9 x rainbow Candy et 1 x cherry ice de Elfbar. Cela est arrivé très rapidement mais 1 x Rainbow Candy était malheureusement défectueux. On ne pouvait pas tirer et j'ai dû le jeter directement. Sinon, tout était bien. Dommage qu'il n'y ait pas de compensation pour cela.
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M
Maya Zoe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
-
Avis traduit
A
Alexander S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Il peut arriver d'expédier des produits endommagés... mais ne pas répondre à un e-mail, je trouve cela pas très bien. Et si je ne reçois pas ce produit en remplacement... ce sera probablement la dernière fois que je commande chez egarette.
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A
Anna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Il y a un large choix de produits. Bon rapport qualité-prix. L'assistance est toujours disponible pour tout problème ! J'ai déjà recommandé le site à beaucoup de personnes.
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C
Constantin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Pas encore essayé mais reçu rapidement merci
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Il est tout à fait normal pour nous de vous apporter le meilleur service possible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette.
L
Leon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Emballage parfait , expédition très rapide mais deux produit non conforme ( puff 0mg nicotine au lieu de 10mg)
Réponse de E-Garette.fr
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. N'hésitez pas à contacter par mail notre service client afin de vous dédommager et vous apporter une solution rapidement. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux.
K
Kheivan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
C'était déballé, pas comme tout neuf.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très bien comme d'habitude
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes heureux que votre achat vous plaise Très belle journée et à bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
il n'y avait plus de produit en stock et vous avez pu me livrer en temps et en ordre prévu. et merci pour les petits cadeaux. vous êtes fort. Cordialement
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Il est tout à fait normal pour nous de vous apporter le meilleur service possible. Très belle journée et à bientôt chez E-Garette.
T
Tim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
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Avis traduit
S
Sebastian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
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Avis traduit
M
Max G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Ce serait bien si l'envoi pouvait être un peu plus rapide, sinon les prix sont plus que justes.
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N
nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Tout est parfait, traitement rapide.
Avis traduit