Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.
Envoi toujours aussi rapide Dommage qu'il n'y ait plus de puffs offertes pour les achats en lot (13 achetées 10 payées) Les enveloppes d'envoi ne sont pas solides : 2e expérience de colis reçu à nouveau déchiré. Il faudrait changer la qualité des enveloppes ou mettre dans des cartons (surtout quand c'est des lots avec du poids).
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour Séverine, Tout d'abord merci de nous avoir laissé un avis positif suite à votre commande. En effet, nous avons changé d'offre sur nos Puff, désormais vous bénéficiez d'une remise grâce au code PUFF20. Cette nouvelle remise est applicable dès que vous avez une puff dans votre panier. Nous vous souhaitons une très belle journée. A bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Ma commande n'est pas complète
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Afin de répondre correctement à votre demande, merci de contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : webmaster@e-garette.fr Cordialement, Mélissa | Service client E-garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Bonjour, reçu dans la boîte aux lettres l'enveloppe déchirée avec, bien entendu, plus rien à l'intérieur. Ça se ne serait pas arrivé si vous faisiez les livraisons en point relais. Dommage
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Afin de répondre correctement à votre demande, merci de contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : webmaster@e-garette.fr Cordialement, Mélissa | Service client E-garette
R
Rahul O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Les paquets étaient ouverts et rayés
Avis traduit
A
Andrea S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
-
Avis traduit
F
Florian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
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Avis traduit
I
Igor S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
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Avis traduit
L
Lorenzo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Sur 12 arômes king que j'ai commandés, 9 sont arrivés, dont un ne fonctionne même pas, celui arrivé est à moitié cassé. Je ne commanderai plus.
Avis traduit
T
Thorsten W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Traitement rapide et bon. La sélection des produits est variée.
Avis traduit
M
Marvin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
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Avis traduit
R
Raziye O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
-
Avis traduit
R
Robin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
-
Avis traduit
M
Manuela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Vraiment génial. Je suis toujours très satisfait. Mais seulement 4 étoiles car il n'y a malheureusement pas de possibilité d'appeler le numéro sur le site, probablement à cause de l'Allemagne et de la France.
Avis traduit
J
Jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
L'Elfbar Elfar est un très bon et fiable appareil avec une bonne batterie. Les pods sont très savoureux, ce qui est en fait habituel pour Elfbar. Un point en moins cependant pour le prix élevé des pods. On les trouve sur divers autres sites à un prix beaucoup plus bas. Appareil fortement recommandé, mais il vaut mieux acheter les pods ailleurs.
Avis traduit
D
Debora M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
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Avis traduit
J
Johannes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfois, les langues sont mélangées mais sinon c'est bien.
Avis traduit
M
Milena F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Excellents produits à bon prix
Avis traduit
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
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Avis traduit
H
Hendrik L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
La livraison rapide et les bons prix, cependant j'ai reçu une mauvaise couleur et je n'ai pas eu de réponse à mon email.
Avis traduit
S
Stefano N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'aime les produits, la rapidité de l'expédition peut être améliorée, je n'aime pas le fait que vous accumuliez des bons et ensuite ne puissiez pas les utiliser pour le produit avec lequel vous les avez gagnés.
Avis traduit
F
Francesca T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
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Avis traduit
A
Alexander L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
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Avis traduit
A
Andrea A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Expédition rapide. Légèrement déçu par le goût qui se rapproche plus du romarin que de l'amnésie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bon site
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre note À bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
DLUO dépassée 1 à 2 ans.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité . Le dépassement de cette DLUO n'entraînera pas de diminution du goût de cet e-liquide. Souhaitant répondre à votre demande, nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélissa l Team E-Garette
G
giangiacomo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Déçu j'ai commandé un liquide cbd aucun effet en le vapoten et la date est dépassé !!!
M
Michela O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Prix très avantageux et large choix de produits
Avis traduit
V
Vasco B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait comme d'habitude sauf une Puff qui avait le goût du cramé dès l'ouverture...sinon top comme toujours !
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et félicitation ?? En laissant un avis sur notre site https://www.e-garette.fr/fr/, vous avez été tirés au sort et vous obtenez un bon de réduction à déduire lors de votre prochaine commande. Vérifiez bien votre boîte mail À bientôt chez E-Garette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Envoi nickel comme toujours sauf que l'emballage en enveloppe à bulle n'est pas top. Elle arrive souvent un peu déchirer et laisse voir la partie bulle.
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez E-Garette
C
Cathleen N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
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Avis traduit
N
Niklas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
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Avis traduit
M
Michael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
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Avis traduit
N
Nicola S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison rapide
Avis traduit
A
Axel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
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Avis traduit
H
Hannes Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
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Avis traduit
R
Robin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
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Avis traduit
M
Mehmet Ü.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Comme je ne peux commander qu'avec une carte de crédit, ce sont 3 étoiles, sinon 5 étoiles, e-cigarette est bon marché et rapide, mais pourquoi ne puis-je pas payer avec Klarna ou par virement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Encore une fois ma commande n'est pas la bonne. Sur 28 puff commandées 9 ne sont pas les bonnes !
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Avez-vous contacté notre service client par mail ? Afin que nous puissions vous apporter une solution rapide au problème rencontré, n'hésitez pas à contacter notre service client Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
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