Les clients soulignent la qualité des produits proposés sur E-Garette.fr, appréciant particulièrement la conformité des articles à leurs attentes et la variété des choix, notamment en ce qui concerne les liquides. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant la réception de leurs commandes en un ou deux jours, ce qui renforce leur fidélité à l'enseigne. Le service client est également largement salué, avec des retours positifs sur les échanges et le suivi des commandes.
La marchandise n'est pas arrivée. Marquée comme livrée mais introuvable. 23 euros perdus, merci.
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H
Hendrik L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
On me dit toujours que j'ai reçu une réponse à mon email, je reçois aussi des emails disant que nous vous avons répondu le 1.3.23 mais je ne trouve pas la réponse, ni dans les spams ni dans le dossier général, il me manque un colis jusqu'à aujourd'hui, sinon je suis satisfait.
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N
Nico L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison rapide, arrivé super propre et en ordre, le seul point négatif est les méthodes de paiement.
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S
Sarah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
L'expédition a pris un peu plus de temps mais tout est au top.
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G
Giorgio C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
1 e-cigarette sur 4 ne fonctionne pas, ce qui a pratiquement annulé la réduction sur le premier achat.
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H
Hendrik L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Mes emails ne reçoivent pas de réponse, mon colis n'est toujours pas là.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Première commande sur le site, il est réactif et rapide !
Réponse de E-Garette.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une notation. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a manqué pour atteindre les 5 étoiles. À très bientôt chez E-Garette
D
Dirk S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
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Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Bien, dommage que l'emballage sot trop léger, du coup le colis est arrivé ouvert.
Réponse de E-Garette.fr
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Nous allons transmettre cette information à notre équipe de logistique. Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux.
H
Hendrik L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
J'ai commandé plusieurs fois, mon dernier colis n'est pas arrivé et je n'ai pas encore reçu de réponse à mon email.
Avis traduit
M
Maximilian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
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Avis traduit
G
giulio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
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Avis traduit
A
Amin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
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Avis traduit
P
Philipp S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
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Avis traduit
E
Eduard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
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Avis traduit
G
Giovanni A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les deux dispositifs se sont cassés après une semaine
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bonjour, je vous met 3 étoiles car j'ai eu 3 puffs non fumable avec un goût de brûler dès l'ouverture du paquet. Le reste super mais donc un peu déçu sur 13, 3 ont finit à la poubelle. Bonne journée à vous.
Réponse de E-Garette.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément subi lors de la réception de votre commande. Avez-vous contacté notre service client par mail ? Afin que nous puissions vous apporter une solution rapide au problème rencontré, n'hésitez pas à contacter notre service client Chez E-Garette, chaque client est important et nous souhaitons vous satisfaire au mieux. Merci de votre fidélité et à bientôt chez E-Garette
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
LA LIVRAISON EST EN EFFET ASSEZ LONGUE, MAIS LA MARCHANDISE EST TRÈS BONNE.
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A
Axel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Malheureusement, mes favoris ne sont plus disponibles depuis un certain temps...
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M
Magdalena Joanna K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
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Avis traduit
M
Marian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
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Avis traduit
H
Hendrik L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
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Avis traduit
M
Marco S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
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Avis traduit
K
Kai T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
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Avis traduit
M
Marta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
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Avis traduit
R
Robert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Une e-cigarette était défectueuse
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G
Gülsah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
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O
Orhan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Je devais recevoir 3 flacons de 30 ml mais j'ai reçu l'arôme normal de 5 fois 20 ml. C'est bien aussi mais je voulais essayer la variante de 30 ml, c'est pourquoi j'ai dépensé plus d'argent, dommage.
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J
Jo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
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Avis traduit
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
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Avis traduit
D
Dominic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Site agréable et clair. Commande reçue en temps et en heure. Satisfaite
Réponse de E-Garette.fr
Merci beaucoup ! Nos équipes sont mobilisés chaque jour et font le maximum pour vous satisfaire . Bonne vape à vous et à bientôt chez E-Garette !
D
Debora M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
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M
Manuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J'ai commandé des liquides Nic-Salt car ils ne sont pas disponibles en Allemagne actuellement. Prix et choix corrects. La marchandise était bien emballée. Seule la livraison a pris plus d'une semaine.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Je suis plutôt satisfaite des produits, mais je n'est pas reçu ma livraison à domicile < La livraison à domicile est en effet suspendue sur votre secteur.>?; Pourtant j'ai déjà reçu des colis à domicile. ?; j'ai dû faire plusieurs point relai Colissimo pour récupérer mon colis
L
Leon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Expédié le même jour. Tout est parfait, sauf pour les méthodes de paiement. J'aurais souhaité Klarna ou Paypal
Avis traduit
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