Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Comme d'habitude je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
bien dans l ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Toujours au top, mais une étoile de moins pour manque de bobines de fil résistif en Ni80 (fil simple de diamètre différent, du plat aussi) y a des résistances de builder en Ni80 mais pas de quoi faire son propre montage en Ni80
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Très bon site, très sérieux et réactif !!!!
A recommander !!!
Le cadeau très apprécié, mais petit point négatif, les bonbons étaient absents ;;;donc une étoile en moins ! Désolé !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Livraison rapide bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Livraison rapide,très bon site,merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Rapide, simple, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Super contente! Rapidité de livraison mais un produit ne correspondait pas à ce que j'avais commandé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous nous excusons d'avoir pu commettre une erreur lors de la préparation de votre commande.
Dans ce cas de figure, il ne faut pas hésiter à solliciter notre service clients à la réception de votre colis.
Pourriez-vous s'il vous plait nous indiquer plus précisément le problème rencontré? Nous veillerons en retour à régler ce problème. ;)
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
La livraison par chronopost a été désastreuse : trois jours d'attente! La prochaine fois je n'opterai pas pour une livraison par chronopost.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je viens de vérifier votre suivi et je constate bien le retard de livraison Chronopost.
Vu que vous payez un supplément pour une livraison en 24h, lorsque vous constatez un retard du transporteur, il ne faut pas hésiter à nous tenir informé. En effet, dans ce cas de figure, nous remboursons la livraison express.
C'est d'ailleurs ce que je viens de faire. Le remboursement (8€90) sera visible sur compte bancaire sous 48/72h maximum.
Nous vous remercions de faire confiance à notre enseigne et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
j'ai reçu mon coli rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Site rerieux qui sait donner de tres bons conseils par tel ... Mais ... Plus de bonbons ?????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
site sérieux, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
bien, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
toujours aussi rapide a livrer...
dommage qu'il n'y ai plus les "petites attentions" qu'on trouvait avant...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Je commande toujours les même produit depuis plusieurs années. Service rapide et soigné. Service client réactif, patient et pédagogue.
Un bémol cependant: depuis plusieurs mois, les résistances que j'utilise (Résistance BVC CE5 - CE5 S - Mini et Vivi Nova S - Aspire - Résistance : 1.6 Ohm ) ne sont plus vendues
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Super rapide et bon en emballé, continuez comme ça , je met une étoile en moin car je trouve que les prix sont moins intéressant , en plus en boutique on peut goûter ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bonne réactivité, catalogue complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
r/a/s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Simple, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
il n'y a plus de cadeaux !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
toujours aussi satisfaite,tres bon site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Rien redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés. De plus, envoi très rapide (2-3 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très bien, juste plus de petits bonbons !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Produits conformes, livraison outre mer dans un délai raisonnable, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Rapide et bien emballé.
J'ai par contre reçu un autre modèle de batterie que celui commandé. Je n'ai pas réclamé car il est beau aussi...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
assez bien expliquer !!!