Français 
A
Note : 3 sur 5
que c'est un site correct , qu'on reçois bien les produits commandé , par contre pas énorme matos et prix parfois limite
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de nom de destinataire (le mien) sur le colis. Juste l adresse du point poste. Galère pour trouver mon colis.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous invite à vérifier votre compte client (adresse de livraison saisie). Celle-ci est automatiquement reportée sur le bordereau de La Poste sans action de notre part. ;)
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous invite à vérifier votre compte client (adresse de livraison saisie). Celle-ci est automatiquement reportée sur le bordereau de La Poste sans action de notre part. ;)
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
j"ais commendes le samedi payer 3,80 en espèrent le recevoir le lundi je l'ais eu mardi
A
Note : 3 sur 5
petit mot sympathique sur la facture, tout petit paquet de bonbons en cadeau.... mais retard de livraison.....
A
Note : 3 sur 5
Contente
A
Note : 3 sur 5
bonjour j ai bien reçue ma commande de clearomiseur mais petit soucis lorsque mon liquide arrive a moitié du clearomiseur il y a un gout de brulé pas normal donc je vous le signal cordialement Me dagnicourt
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et nos produits.
Les mèches du clearomiseur Esmart ne descendent pas jusqu'en bas du réservoir. Aussi, il convient de pencher le clearomiseur, lorsque le niveau de liquide est bas, afin de réalimenter la résistance en e-liquide.
Bien que ce produit ait encore des adeptes (ce qui justifie sa présence au catalogue), il s'agit d'un produit de conception ancienne (2012). Aussi n'hésitez pas à solliciter notre service clients si vous souhaitez être conseillé pour du matériel plus actuel. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et nos produits.
Les mèches du clearomiseur Esmart ne descendent pas jusqu'en bas du réservoir. Aussi, il convient de pencher le clearomiseur, lorsque le niveau de liquide est bas, afin de réalimenter la résistance en e-liquide.
Bien que ce produit ait encore des adeptes (ce qui justifie sa présence au catalogue), il s'agit d'un produit de conception ancienne (2012). Aussi n'hésitez pas à solliciter notre service clients si vous souhaitez être conseillé pour du matériel plus actuel. ;)
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Problème d'affichage sur Explorer (le menu est affiché en milieu de page sur les produits ...) néanmoins affichage parfait sur Chrome
A
Note : 3 sur 5
Il manque la possibilité d'avoir accès à ses précédents achats.
Les différents types de cigarettes électroniques, leurs caractéristiques... à choisir selon ses besoins ne sont pas facilement accessibles pour un néophyte.
Les différents types de cigarettes électroniques, leurs caractéristiques... à choisir selon ses besoins ne sont pas facilement accessibles pour un néophyte.
A
Note : 3 sur 5
j'ai payé 9 euros de livraison pour une livraison garantie le samedi, commande reçue le lundi ... comme un envoi classique. j'ai perdu 5 euros....
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté après le retard de livraison de Chronopost?
Vous payez un supplément pour être livré en express, aussi si le service n'est pas honoré par Chronopost, il ne faut pas hésiter à nous le signaler. ;)
Je procède au remboursement de la livraison (990). Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72 heures ouvrées.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté après le retard de livraison de Chronopost?
Vous payez un supplément pour être livré en express, aussi si le service n'est pas honoré par Chronopost, il ne faut pas hésiter à nous le signaler. ;)
Je procède au remboursement de la livraison (990). Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72 heures ouvrées.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
un peu cher
A
Note : 3 sur 5
La livraison et parfait la communication et parfait . par conte un peut déçu. carre nous donnons des adresse nous an parlons. et des amis resoi des produit de 20 a 30ml en cadeau dans leur commande. et vous jamais rien a les comprendre .
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec un arôme ouvert qui a coulé dans le colis....
A
Note : 3 sur 5
Il faut avoir la chance de tomber sur le bon liquide et connaître sa box .
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Une journée de retard
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait.
A
Note : 3 sur 5
très bon site de vente mais certain produits sont vraiment trop chers pour une marque identique sur d'autre site de vente
A
Note : 3 sur 5
certain produit sont très chers certain le double du prix pour un produit identique du même modèle et fabriquant
A
Note : 3 sur 5
Colis perdu par la poste attendue 1semaine??
A
Note : 3 sur 5
Assez complet, mais pourrait avoir plus de choix sur la"hardware"
A
Note : 3 sur 5
arôme noisette très approximatif
A
Note : 3 sur 5
Certaines saveurs sont plus qu'honorables, les prix compétitifs, on n'attend pas longtemps son colis. Mais il est fâcheux que ces batteries chinoises soient de la simple camelote qui trépasse en 5 secs. Ce qui me paraîtrait souhaitable, ce serait qu'e-fumeur, même pour le double ou le triple, nous proposât du matériel garanti au moins trois mois.
A
Note : 3 sur 5
Commande passé un jeudi reçu le mercredi suivant. Pas terrible pour une livraison 48h.
A
Note : 3 sur 5
Je n'arrive pas à trouver l'information facilement, par contre très bien les fiches pour débutants.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et correct....quelques désagréments notamment sur certains produits. En'plus on a fait une commande de 94'10 euros et le lendemain on reçoit un mail avec 20% sur le site....?? un peu les boules
A
Note : 3 sur 5
Le site est fiable rapide dans la traitement des commande cependant dur ce que j'ai commandé base 50/50 PG VG 1l et la 70/30 VG PG une couleur rose apparait dans la base ,inodore sans arrière goût une base agréable mais la couleur résiduelle me dérange un peut il reste cependant un des loin chère du marché et leur base génère une vape agréable et homogène
A
Note : 3 sur 5
super
A
Note : 3 sur 5
Quand on va chercher chez un commerçant la livraison devrais être gratuite mais je suis contente de mon produit
A
Note : 3 sur 5
Simple d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
non respect delai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas bénéficié de ma réduction de 20/100 c pas normal j ai été trop vite et j ai pas vérifier je compte acheter une plus grosse ecigarette j espère avoir une offre j ai déjà regarder chez la concurrence qui sont moins cher j ai pas trop envie de changer de sites alors j attend de voir ce que vous me proposez
A
Note : 3 sur 5
Un échantillon avec la commande n'aurait pas été de trop. Sinon très bien.
A
Note : 3 sur 5
Fraise des bois 30 mL erreur du dosage commander du 6mg/ml recu 11mg/ml
A
Note : 3 sur 5
Bon site, malgré une erreur dans ma commande. Le paquet de bonbon offert c'est bien mais j'appelle pas ça un vrai cadeau...
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
efficace
A
Note : 3 sur 5
rapide et efficace mais dommage qu'il y ait des frais de port maintenant