E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
E-Fumeur est un site génial chez qui, jusqu'alors, je commandais les packs de boosters de nicotine de la marque VDLV, car leur mode d'extraction de la matière active est particulier à cette marque ; laquelle préserve bien le goût de la nicotine. Pour un vapoteur comme moi qui n'utilise que de la glycérine et de la nicotine glycérinée (sans arôme ni PG) dans mon liquide, cela me convenait très bien car les 50 boosters étaient dans les 34 Euros et j'en prenait 100 à chaque fois. C'était le seul site qui proposait lesdits packs. Du coup, depuis qu'ils ont arrêté de les commercialiser et mis leur propre marque en avant (ce que je ne pourrais leur reprocher), j'ai payé 50 boosters VDLV 0/100 PG/VG à 95 Euros. Les 100 reviendraient à 190 Euros (pas de dégressivité du prix puisque 1,90 Euros l'unité). C'est fort dommage car j'aime bien être fidèle lorsqu'un site est très satisfaisant, mais d'autres sites vendent dorénavant ces boosters avec un prix dégressif. Donc ma note est liée aux regrets que j'ai d'avoir perdu cet unique avantage qui les démarquaient, auparavant, en proposant ces boosters en pack qu'ils ne proposent plus. Mais sinon c'est un site très sérieux et professionnel chez qui j'apprécierais de pouvoir continuer à faire affaire. Bonne à année à toute l'équipe et ceux qui me liront !!!
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous faire ce retour. Effectivement, nous proposions précédemment 50 boosters VDLV à 41,90 (soit 84 cts le booster). Avec la mise en place de notre marque propre, nous proposons un pack de 20 boosters à 14,90 (soit 0,75 cts le booster). Ce dernier est également proposé en 100% VG. Les qualités des composants et des processus mis en place pour la production sont essentielles pour nous. Nous restons sur des ingrédients avec des molécules certifiées EP (Pharmacopée Européenne) proposant un haut niveau de pureté pharmaceutique et un laboratoire renommé. La seule différence notable étant la provenance de la nicotine. La nicotine des boosters VDLV est fabriquée en France par VDLV (ce sont les seuls à extraire eux-mêmes la nicotine depuis des feuilles de tabacs cultivés en France). Nous vous souhaitons une bonne année 2024 et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Cette fois ci, que 3 etoiles, le site n'a pas bien fonctionné puisque je n'ai pas reçu mon cadeau, alors que j'avais cocher la case.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Il est possible que vous ayez sélectionné un cadeau puis que vous ayez ensuite modifié le contenu de votre panier, ce qui parfois enlève le cadeau. N'hésitez pas à vérifier juste avant le processus de paiement que votre cadeau est bien dans votre panier. Je viens d'ajouter une note sur votre compte client. Nous ferons le nécessaire pour doubler le cadeau que vous sélectionnerez lors de votre prochaine commande. ;) Nous vous souhaitons une excellente année 2024 et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'aimerais que mon produit défectueux soit changé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Notre service client va prendre contact avec vous par email dans la matinée afin de prendre connaissance du problème rencontré et vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une excellente soirée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
G
Gwénaël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Habituellement toujours content de recevoir ma commande
Mais, cette fois, j'ai d'abord cru le colis avait pris l'eau pendant le trajet, mais en l'ouvrant !?! Un flacon qui n'avait pas son bouchon (blanc) supérieur, même si le capuchon supérieur était présent, s'était complètement vidé dans le carton.
Vraiment pas content ??
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Notre service client va vous contacter par email ce matin afin de régulariser la situation. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
M
Magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Lors de ma commande j'avais un cadeau offert(une petite pipette pour mettre dans mon sac à main) et celle ci n'y était pas
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vote confiance. Je viens de vérifier votre facture et le cadeau n'y apparait pas, ce qui explique que vous ne l'ayez pas reçu. Il est possible que vous l'ayez sélectionné puis que vous ayez ensuite modifié le contenu de votre panier, ce qui parfois enlève le cadeau. Je viens d'ajouter une note à votre compte client. On ajoutera en plus d'un éventuel cadeau que vous aurez sélectionné le flacon Unicorn que vous souhaitiez lors de cette commande. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
D
Dimitri B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison non respecté
Payer chronopost et avoir sa commande plus tard que prévu, rapport a d'autres sites la livraison est tenu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Le colis a bien été expédié à temps, néanmoins nous avons bien constaté le retard de livraison. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Le service client va procéder au remboursement de la livraison "express". Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
F
Frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
La livraison est beaucoup trop longue alors que je paye chère pour l'avoir assez vite
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Le colis a bien été expédié à temps, néanmoins nous avons bien constaté le retard de livraison. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Le service client va procéder au remboursement de la livraison "express". Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
J
jeremy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
l'article acheté très récemment a des parties qui se détachent.. juste au dessus du réservoir là où on vapote. donc tre déçu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Notre service client va prendre contact avec vous dans la journée afin de voir où se situe votre problème et vous apporter une solution. Si jamais le matériel était défectueux, nous procéderons bien évidemment à un retour à nos frais. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
R
Régis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
le moteur et les filtres de recherche sont bien insuffisants
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous apportons régulièrement des améliorations sur notre boutique en ligne et les retours clients comme le vôtre sont essentiels. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
M
Maryse C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je suis cliente depuis dès années. La 1ere boutique à Vannes ??. puis j'ai déménagé sur La Rochelle. J'ai continué à acheter sur le site de Nantes. Une boutique ouverte près de la place de Verdun a fait feu de paille. J'y suis pourtant aller. Ils étaient très gentils très consilients. Mais vu ma mes besoins ils devaient toujours passer par Nantes... le Vaporteur Breton..... Jamais mon message de compliment n'a été publié ??. Je me contente depuis très longtemps d'un sachet de nounours...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Nous n'avons pas compris la raison de votre insatisfaction. Pourriez-vous nous préciser votre propos afin que nous puissions y répondre. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
J
julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Personnellement pour une commande de 300e, j'aurais bien aimé avoir un petit e-liquide en plus ou un cadeau et pas un mini paquet de bonbon mais merci quand même. commande recu
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Suite à votre commande, vous disposez de 29 euros sur votre cagnotte fidélité, valable sur tout le catalogue et sans date limite d'utilisation. ;) Si jamais vous avez besoin d'aide pour utiliser votre bon de réduction, n'hésitez pas à solliciter notre service client. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison plus longue que ce qui m'avait été annoncé.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Le délai d'acheminement moyen que nous annonçons en livraison standard est de 48/78h. Si je me fie au suivi de votre commande passée un mercredi soir, elle a été expédiée le jeudi et livrée le lundi. Nous sommes sur l'échelle haute du délai annoncée, certes. ;) En cas d'urgence, il est possible de se faire livrer en livraison express (délai d'acheminement de 24h). Cependant, il est vrai que pour votre commande, cela aurait engendré un surcoût de frais de livraison. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Un peu déçu par le petit cadeau. Que je prenne un diy einsenberg ou deux,juste un petit paquet de bonbon et peu de remise fidélité
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que notre programme de fidélité de vous apporte par pleine satisfaction. Nous disposons de goodies / petits cadeaux à choisir lors de l'étape de validation de commande (fonctionne à partir de 25 euros de panier). A cela s'ajoute un programme de fidélité qui permet à chaque tranche de 10 d'achat de gagner 1 euro de remise fidélité. Ainsi, votre dernière commande de 44,40 vous permettra de bénéficier de 4 euros de remise lors d'une prochaine commande (valable sur tout le catalogue, sans date limite d'utilisation). Vous disposez également des frais de port offerts dès 29,90 euros d'achat. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
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Delphine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Déçu
J'ai commandé pitaya sur vos recommandations parce que je voulais fruit du dragon et on ne m'a pas prévenu que celui-ci était « frais «
Et je n'aime pas
Dommage
M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bonjour, navigation compliquée. L'aide apportée n'a pas été satisfaisante.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. Je vois que vous avez eu un échange via le tchat en ligne le 12 juin avec un de nos conseillers indépendants. L'échange semblait vous avoir apporté satisfaction. Avez-vous pris contact avec nous d'une autre manière ? Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous en dire d'avantage. La satisfaction de nos clients est une priorité et tout retour est bon à prendre. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
M
Marc E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Pas satisfait de la commande désolé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre commande. Pourriez-vous nous indiquer la raison ? Notre service ne s'arrête pas une fois la commande expédiée et si nous avons fait une quelconque erreur, il ne faut pas hésiter à nous remonter l'information. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
R
Remi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Trop cher
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Jeremy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les flacons unicorn suintent sur toute la surface : dessous et sur les côtés. Dommage car la matière est bien. Pour info je fais une base 50/50, 3 mg de nicotine donc rien de bien complexe. Pour les reste parfait comme d'habitude.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. N'hésitez pas à nettoyer relativement régulièrement avec un sopalin le compte-gouttes et également l'intérieur du bouchon. C'est généralement le liquide qui s'accumule à cet endroit qui ensuite peut couler à l'extérieur du flacon. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
M
Manon A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bonjour. J'ai du commander 2 fois car mon erreur a été d'utiliser la mention vos dernières commandes et ne pas vérifier les données ohm...mais c'est Mon erreur...
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
A chaque réception de packs de résistances pour ma cigarette électronique, il y en a toujours 2 résistances inutilisables car l'espace pour mettre le liquide n'est pas assez grand pour mettre le liquide.De ce fait elle se bouche.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. L'espace pour remplir le clearomiseur E-Smart est effectivement restreint. Vu que vos liquides ne proviennent pas de chez nous, je ne connais pas les dimensions du compte-gouttes (probablement assez gros). Si vous souhaitez rester sur ces liquides, nous disposons de flacons vides ayant des compte-gouttes très fin (ceux-ci par exemple : https://www.e-fumeur.fr/diy-materiel-diy/1966-flacon-unicorn-noir.html) qui permettent de ne pas mettre de liquide dans la cheminée centrale de votre clearomiseur et ainsi le remplir avec précision. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Simple de trouver ce que l'on cherche Par contre manque de lisibilité sur les liquide
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
SIMPLE
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Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
j'ai reçu Revolute (Ratio : 70/30 PG/VG et j'ai commander du 50/50 PG/VG
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je viens de vérifier la facture de votre dernière commande (également jointe à votre colis) et je constate que vous avez bien commandé une base 1L 70PG/30VG. Si la base n'est pas ouverte (scellée en place), je peux demander au service client de vous envoyer la procédure de retour par email. N'hésitez pas à nous faire un retour en réponse à ce message. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Tous était bien jusqu'à ce que j ouvre un pack DIY50/50 de 200ml et qu il me manque les trois flacons de nicotine
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Je vois que le service client est déjà intervenu. J'espère que la solution apportée vous apportera pleine satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
M
Maud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Un bémol cette fois : la résistance fournie dans la e-cigarette était cramée, berk pas bon.
Pour le reste, parfait comme d'habitude
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Notre service client va revenir vers vous par email dans la matinée. Nous vous souhaitons une excellente journée et reste à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
L
Laura V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Commande reçu rapide cependant j'ai dû faire appel au SAV car il manquait une partie de ma commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande et espérons que le traitement de votre réclamation vous aura apporté satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
très généralement satisfait de mes commandes chez e fumeur .
cependant (pour une commande de 80 ) cette fois le produit offert de e-liquide 10 mml produit reçu frelaté, jaunâtre, horrible(obligation de nettoyage complet et remplacement de la résistance de l'atomiseur)
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que cet article ne vous apporte par satisfaction. Nous avons contrôlé le stock sur cette référence et nous n'avons pas constaté de problème de lot. La couleur, plutôt foncé sur ses versions nicotinées, est habituel sur ce liquide. Aussi, le liquide a été fabriqué récemment (fabriqué en janvier 2023 avec une date de durabilité minimale jusqu'au 06/2024). Qui plus est, il s'agit d'une "bonnes" ventes (plusieurs dizaines par semaine sur le 3 mg) et nous n'avons pas eu de retour d'autres clients. Le service client est intervenu et m'indique que votre cadeau sera doublé lors de votre prochaine commande. ;) Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Le clearomiseur Guroo est très bien mais le système d'éjection de la résistance ne fonctionne vraiment pas bien. J'ai mis 5 minutes pour changer la résistance de 0.15 pour la remplacer par la résistance de 0.3.
N
Nathalie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Moins clair que l ancien
P
Perard Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
bonjour ,vous livrer notre commande dans un carton de taille trop grande ce qui ne permet pas de renter dans la boite au lettre et donc je reçois ma commande chez mon gardien donc déplacement et tout ce qui sen suis je vous propose de mètre notre commande dans une enveloppe souple a bulle comme d'autre fournisseur le font et donc le passage dans notre boite au lettre une journée de gagné pour nous sans passé par le gardien merci
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous ne privilégions pas l'envoi par enveloppe à bulles suites à de nombreuses détériorations de colis. Cependant, le colis qui vous a été expédié passe théoriquement dans une boite aux lettres normalisée. Je viens de mettre une note sur votre compte client. Si les produits commandés le permette, nous expédierons vos prochaines commandes en enveloppe à bulles. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bien que visuellement attrayant, je le trouve moins facile a la navigation que l'ancien site.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Il est vrai que le changement est parfois perturbant une fois des habitudes de navigation prises sur l'ancien site. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition si nécessaire. Nous vous souhaitons une excellente fin d'année 2022. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Problème de résistance à répétition
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec des résistances. Nous avons répondu à votre demande par email le 29 novembre (sur votre adresse email icloud). Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à regarder dans vos courriers indésirables. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
J
Jeremy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Commande renouvelée depuis de nombreuses fois. La saveur du 4X m'est parvenu sans goût.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que les articles commandés ne vous aient pas apportés pleine satisfaction. Vous avez effectivement commandé des arômes 4X Revolute en 2020 et 2021. Sur vos commandes de 2022, je vois que vous avez commandé des arômes "Le 4" de chez Solubarome. Je suppose que c'est sur cet article que vous avez rencontré un souci. Notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une solution satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
E
Emmanuelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très contente dans l'ensemble pour la communication, cependant un peu déçue à l'arrivée de mon colis d'une valeur de 135 euros le cadeau offert que j'avais seleccioné a été oublié d'être mît dedans..
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je vous invite à vérifier votre facture. Vous constaterez qu'aucun cadeau n'a été sélectionné. Je viens de mettre une note sur votre compte client afin que lors de votre prochaine commande, le cadeau sélectionné soit doublé. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Maxime
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je ne retrouve pas le même goût qu'un eliquid en flacon 10mml manque de goût.
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Un peu déçu, le trou pour l'arrivée de liquide et un peu petit pour certains liquide(100%vg..),Ilfaut donc appuyer comme un dingue dessus pour squonk..et la box abime les wraps des accus..
Ya pire mais ya mieux!
M
Margaux P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je trouve les produits un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Bonjour je conssome trop de résistance de chauffage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bon site
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Votre note de 3/5 laisse supposer que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Si vous avez rencontré le moindre problème, n'hésitez pas nous en faire part. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je pense pas recommander.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous apporte pas pleine satisfaction. Notre service client ne voyant pas de trace d'une quelconque demande de votre part, nous allons vous envoyer un email d'ici peu afin d'en savoir plus. Notre service ne s'arrête pas une fois un colis expédié. Peut-être aurons nous la possibilité de vous apporter pleine satisfaction après contact. ;) Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR
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