Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 728 avis publiés

5 43,1k 90% 4 3 879 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

daniel L.

Publié le 12/05/2024 à 16h24 suite à un achat du 28/04/2024

Super produits, très sérieux

Kamel Y.

Publié le 02/05/2024 à 14h50 suite à un achat du 20/04/2024

Le colis était ouvert mais rien ne manque

Maryline L.

Publié le 29/04/2024 à 05h59 suite à un achat du 13/04/2024

bien

Yannick B.

Publié le 26/04/2024 à 14h17 suite à un achat du 13/04/2024

Ras je recommande

Georges L.

Publié le 25/04/2024 à 13h17 suite à un achat du 13/04/2024

envoi et réception rapide , bon prix avec la promo , mais je retire juste une étoile car le matériel a 2 petits coups pourtant il était sous cellophane...

Jean-Claude S.

Publié le 19/04/2024 à 17h08 suite à un achat du 05/04/2024

Commande reçu rapidement et conforme a mes demandes .

Sylvie C.

Publié le 13/04/2024 à 13h08 suite à un achat du 03/04/2024

Retard dans la livraison mais rien de méchant. Produits conformes

Alexis S.

Publié le 12/04/2024 à 19h35 suite à un achat du 31/03/2024

Bien

Fabrice G.

Publié le 08/04/2024 à 18h19 suite à un achat du 25/03/2024

Reçu rapidement

Evelyne L.

Publié le 04/04/2024 à 14h38 suite à un achat du 15/03/2024

parfait et rapide

Pascal M.

Publié le 30/03/2024 à 11h39 suite à un achat du 08/03/2024

Conforme et rapide

Olivier S.

Publié le 29/03/2024 à 17h13 suite à un achat du 15/03/2024

Merci

MICHEL P.

Publié le 28/03/2024 à 17h45 suite à un achat du 14/03/2024

dommage quil n y a pas assez de stock du produit demander

Chantal L.

Publié le 25/03/2024 à 10h22 suite à un achat du 12/03/2024

Déçue par les nouveaux flacons, très difficiles à ouvrir

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 26/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.

Vous n'êtes pas le premier client à nous faire cette remontée et le service qualité Alfaliquid est informé de ces soucis. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Alfaliquid en train d'effectuer des modifications sur les bouchons afin de corriger le tir prochainement.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.

Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR

Laurence D.

Publié le 23/03/2024 à 07h47 suite à un achat du 06/03/2024

Ras

Pierrette P.

Publié le 23/03/2024 à 02h59 suite à un achat du 05/03/2024

Bien arrivé en bon état èt rapidement

Anais C.

Publié le 18/03/2024 à 16h54 suite à un achat du 02/03/2024

Très bien

Said F.

Publié le 18/03/2024 à 16h06 suite à un achat du 02/03/2024

Super

Patrice C.

Publié le 18/03/2024 à 10h55 suite à un achat du 04/03/2024

Super

Floriane A.

Publié le 16/03/2024 à 10h24 suite à un achat du 23/02/2024

Ce n est pas que mon achat soit mauvais, mais les batteries de mes q16pro, ne tiennent pas longtemps la charge, les 3 précédentes que j avais achetées dans un bureau de tabac tenaient 6 à 7 heures, alors que celles ci tiennent 4 heures maximum. Donc forcément je suis déçue

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 18/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.

L'autonomie d'une batterie est fonction de la puissance d'utilisation ainsi que du rythme de vapotage (durée des bouffées et nombre de bouffées).

Il est possible que vous vapotiez un peu plus que précédemment (à vérifier en comparant le volume de liquide que vous consommez journalièrement).
Autre possibilité: baisser la puissance de la batterie (4 niveaux de réglages possibles sur Q16 Pro) afin d'économiser un peu d'énergie à chaque bouffée (mais dans ce cas, vous produirez un peu moins de vapeur).
A noter que les résistances 1.6 ohm fonctionnant à une puissance plus modérée, elles sont un peu moins énergivore que les résistances 1.2 ohm et plus adaptées à des puissances plus faibles.

Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.

Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR

Bodet S.

Publié le 15/03/2024 à 11h05 suite à un achat du 29/02/2024

Super pas de problème

Brigitte B.

Publié le 11/03/2024 à 13h15 suite à un achat du 26/02/2024

Super

Bruno L.

Publié le 11/03/2024 à 10h30 suite à un achat du 25/02/2024

Ras top

Francois M.

Publié le 08/03/2024 à 22h22 suite à un achat du 01/03/2024

Boutique sérieuse , rapide et tarif raisonnable ! Me convient parfaitement !

GILLES M.

Publié le 08/03/2024 à 15h51 suite à un achat du 03/03/2024

ça c'est très bien passé pour le suivi de ma commande

Lionel D.

Publié le 08/03/2024 à 13h53 suite à un achat du 01/03/2024

Commande reçu tout correspond par contre la dernière fois j'ai commandé de la base et dans la bouteille il manqué un quart de produit très déçu ..

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 11/03/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Concernant la base 200 mL commandée en décembre, il est normal qu'elle ne soit pas remplie à 100%. En effet, les bases 200 mL sont vendues dans un flacon de 250 mL, ce qui permet d'y ajouter éventuellement des arômes. ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Bien à vous, L'équipe E-FUMEUR

Patrick C.

Publié le 07/03/2024 à 19h28 suite à un achat du 26/02/2024

bien

Anne R.

Publié le 03/03/2024 à 19h29 suite à un achat du 20/02/2024

Bien

mannone N.

Publié le 01/03/2024 à 21h13 suite à un achat du 22/02/2024

ok très bon

Lynda R.

Publié le 01/03/2024 à 12h53 suite à un achat du 24/02/2024

Tout s'est bien passé.

Micheline G.

Publié le 01/03/2024 à 12h37 suite à un achat du 27/02/2024

Génial et la livraison rapide merci

Magali J.

Publié le 26/02/2024 à 15h30 suite à un achat du 23/02/2024

Ça fait 2 fois que je commande des booster par 20 à 50/50 et que je reçois du 70/30...peut on m expliquer..?

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 28/02/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Je viens de vérifier votre facture relative à la commande de février et les boosters sont bien en 70/30. A l'ajout dans votre panier je vous invite, avant validation d'une commande, de bien vérifier la déclinaison sélectionnée. Notre service client a mis une note sur votre compte client. Si à la prochaine commande vous sélectionniez du 70/30, il prendra contact avec vous avant expédition. Nous pourrons ainsi faire les changements souhaités si la référence commandée n'est pas la bonne. Nous vous souhaitons une excellence journée et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe E-FUMEUR

Dominique D.

Publié le 22/02/2024 à 09h28 suite à un achat du 16/02/2024

Rapide simple et efficace

Élodie L.

Publié le 18/02/2024 à 17h56 suite à un achat du 09/02/2024

Très bien

pascal V.

Publié le 15/02/2024 à 08h25 suite à un achat du 09/02/2024

Navigation facile mais frais de livraison un peu élevé pour une petite commande dans un point relais.

Roselyne P.

Publié le 09/02/2024 à 13h11 suite à un achat du 05/02/2024

Très satisfaite mais la commande arrive toujours un jour après la date de livraison annoncée

Maxime B.

Publié le 09/02/2024 à 13h07 suite à un achat du 05/02/2024

Très bien, aucun soucis.

Elena R.

Publié le 08/02/2024 à 09h02 suite à un achat du 06/02/2024

Site clair et pratique d'utilisation

Sébastien M.

Publié le 01/02/2024 à 18h22 suite à un achat du 22/01/2024

BIEN

Diego A.

Publié le 27/01/2024 à 15h55 suite à un achat du 17/01/2024

je suis satisfait. Reçu rapidement.