E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Large choix de produits, prix attractifs et rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Bien.Du choix. Livrent vite et emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Relativement aisé mais bugs lorsque on veut recommander une ancienne commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Site tres bien detailler et prix bas et interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
site serieux rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
je suit ravie des produits de bonnes facture,après 3 commande a + pour une prochaine commande en novembre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Site très fiable à prix abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Simple et efficace
Livraison rapide
Un bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Livraison rapide, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Interlocuteur très réactif suite au retard accumulé par la Poste pour la livraison ... leur sens du service client est à releve. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Bon site et bonne mise en page produit un peu cher à mon goût.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
les liquides sont corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Bien structuré, facile à consulter, respect de delay, très disponible et très gentil au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Bon produit, mais pas AUSSI bon que prévu. De plus, presqu'une semaine de retard dans la livraison.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluation notre boutique.
Depuis quelques jours, nous constatons effectivement des retards de livraison vers la Belgique. Une panne informatique de Bpost ralenti le transfert de la poste française vers la poste belge.
Veuillez-nous excuser pour ce retard et ce désagrément.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
conforme a la description et réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
TRES BON CITE MENU FACILE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
facile a regarder et presque complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Manque une description claire/ mode d'emploi pour faire les dosages et mélange
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Ce serait parfait si vous pouviez avoir un stock de résistances aspire que j'utilise. Vous êtes en rupture depuis plusieurs mois. J'ai essayé d'autres produits. En vain...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
rrien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Je mets que 3 car j'aimerai davantage de réduc! Ca fait plusieurs commandes que je fais et il serait temps de faire des prix sous forme de jeu ou d'achat en quantité par exemple....
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne. Nous prenons note de vos remarques.
Je profite de cette réponse pour vous informer que nous avons revu il y a quelques mois notre programme de fidélité sur la boutique en ligne. Celui-ci reverse désormais 10% des achats en bon d'achat (contre 5% auparavant).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Bien simple à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Pas de problem
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
bien, livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
site fluide, pas mal de choix et de nouveautés régulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
livraison conforme à la commande mais un problème lors de la livraison ... livraison prévue le vendredi en fin de compte livré le lundi sans motifs... bref
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Il est vrai que Colissimo a mis 24h ouvrées de plus que la normale pour acheminer le colis. Nous nous en excusons.
Nous communiquons des délais de livraison indicatif pour ce transporteur (généralement acheminé en 48/72h).
Pour une livraison urgente, nous recommandons d'utiliser la livraison express par Chronopost. Sur ce transporteur, nous nous engageons sur un délai de livraison (et en cas de retard, nous remboursons le coût de la livraison sur simple demande).
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Je suis client chez vous depuis 3 ans et j'ai toujours été satisfait, mais la j'avoue que non..
J'ai le boîtier depuis bientôt un mois seulement et le bouton pour vape reste bloqué.. C'est très dommage il est inutilisable maintenant.. Rien a dire sur le tank sinon
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne.
Je suis navré de lire que vous rencontrez un problème avec votre matériel. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre service clients ("nous contacter" en haut à droite sur le site) afin que nous puissions procéder à un échange standard sur le matériel défectueux.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
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